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戴新“帽子”

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各位CFO朋友们:

前瞻2014年,如何破解CFO的理论之惑与落地之难?当务之急是,CFO应当被赋予一些新的角色,戴上以下几顶新“帽子”。

首席绩效师

CFO应该是企业的“首席绩效师”(Chief Performance Officer),是企业最高管理层的左膀右臂,也是各业务运营单位的战略伙伴。CFO必须站在企业战略目标的高度,深入了解业务实践,将战略、运营和绩效管理流程连成闭环,提供无缝整合的、唯一权威的绩效数据,以及富于洞见的绩效解析。

如何实现这一角色转变?也许可以将组织架构调整作为破局的棋子。一些企业的CFO正在着手建设财务共享服务中心,把一些交易性质的会计处理工作集中起来处理,目的就是为了把有限的财务资源从日常事务性的工作中解放出来,从而更加专注于业绩分析和决策支持等增值工作,这正是CFO迈向“首席绩效师”的第一步。

首席数据师

传统观点通常把数据管理看成单纯是IT部门的事情,有多少企业守着大数据的“金矿”无所作为,并没有积极挖掘其中蕴含的商业价值啊?

虽然企业的CIO在技术工具层面上对数据负责,但是目前的大趋势是,越是管理先进的企业,越是倾向于由财务部门驱动信息技术和数据管理上的变革。在CFO的管理范畴中,应当包含定义数据标准、统一数据供应、维护和分析规范,以及协调资源配置等职能,继而通过科学的数据建模和预测性分析,剖析企业经营现状,发现潜在风险,探索未来发展机遇。

CFO也应该是企业的“首席数据师”(Chief Data Officer),如何实现这一角色转变?第一,CFO必须用开放的心态积极拥抱“大数据”时代。不懂技术不是问题,要明白“业务驱动技术”的原则,要勇做“数据的拥有者”;第二,CFO应当从源头上抓好数据信息来源的质量、时效性和标准化管控,因为数据输入的可靠性是数据分析的基础,“垃圾进、垃圾出”的“大数据”,不仅没有价值,反而可能误导决策,铸成大错。所以CFO戴上“首席数据师”的帽子之后,当务之急是要改善基础数据质量,狠抓数据管控,进而考虑应用高级的分析手段。

首席创新师

“首席创新师”( Chief Innovation Officer)的帽子可能有点出人意料,因为在传统观点中,财务工作讲究的是合规和标准化,财务人员是最没有创意的。不过,这种观念早已经过时啦。

CFO的创新体现在哪里呢?首先,财务是运营模式变革的先驱,比如前文提到的“共享服务中心”,作为新型的集约化管理模式,全世界80%以上的企业,都是由财务先试先行的。其次,财务也可以积极尝试创新的流程优化手段,比如,不少CFO正在把精益“六西格玛”的流程优化工具用于财务管理领域。再次,财务也是引进新技术的先锋,有些企业的CFO在财务部门中引入“持续改进”机制,鼓励财务人员挑战固有做法,在流程优化上,积跬步以至千里;有些企业的高层领导鼓励各部门在实施重大项目时,邀请财务人员作为“主题专家”参与出谋划策,这都是可资借鉴的积极做法。财务应改变“后台支持部门”的思维定式,提高财务人员素养,实现这一角色转变。