曹春慧:女高管的柔性管理术

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遇阻绕行的灵活，水滴石穿的坚持，海纳百川的包容……柔性管理就是要发挥水的精神。

中跟船型鞋，灰色苏格兰呢裙，黑色小外套，深灰色长款时尚项链，知性优雅。这是曹春慧给我的第一印象。

带我去她办公室的途中，她停下来伸手抹平前台小姐衣服上的皱褶；路过培训室，她微笑着提醒学员们的坐姿；采访进行到一半，有个绅士给她送包过来，她微笑着说谢谢，并向我介绍：“这就是我的老板，我的包忘放他的车上了。”她的办公室墙上挂着她和家人的合影，以及她自己的题诗：“爱是最朴素，也是最华丽的艺术。”这一切的一切，让我看到一个女人营造的充满柔性力量的工作氛围：细腻、优雅、自然、温暖。

说到女性的柔性管理术，曹春慧用一个字总结――“爱。”女人天生就是一个爱的动物，自然地付出爱，智慧地表达爱，就是柔性管理的最佳状态。本着这个原则，她会组织公司员工的小孩在6.1儿童节在KFC聚餐；年底会组织优秀家长来深圳参观；在员工出事的第一时间赶到现场处理相关事务；在女员工生孩子时，她代表公司送上婴儿床；她还成立了“关爱宝贝”的慈善基金……员工们也会在恋爱、结婚、怀孕、甚至有感情问题时，第一时间找她咨询……时而，她是干练睿智的女高管；时而，她是温柔可亲的大家长；时而，她是纯粹真实的小女人。据说，曹春慧的先生也在天长地久工作，而且曾经是她的部下，可是这么多年来，她和先生很恩爱，如何做到的呢？“在公司，我是他上司，在家里，我就是他老婆，角色回归很重要。”

“女人天生的细腻、敏感、感性，是非常适合做管理的。”作为一个公司的总经理，曹春慧担当着承上启下的核心角色。在天长地久工作的20多年，她和董事长已达到非常默契的境界。“完成他的要求，同时超越他的期望。”而对下属的管理，“在成功时给予激励，在遇阻时引导协助。”当一个80后的摄影师，因为不善理财，年底没钱回家过年而辞职时，曹春慧对他说，“每个月你发工资存2000在我这里，年底我一次性给你。”当年轻的员工提出有创意的工作建议，曹春慧会给他们平台去实践。曹春慧常说：“没有不好的员工，只有不好的领导，上帝制造每个人，必有他的用处”。对于大多数人认为“不可教也”的员工，她深入沟通后将其调整到最适合的岗位，发挥出最大的人员绩效性。

在管理生涯中，曹春慧活用“水文化”的特点：遇阻绕行遇物随形的灵活精神，水滴石穿的坚韧精神，海纳百川的包容精神，拒污自涤的自我净化精神，如河流奔腾向大海的积极精神，让一个民营企业，经过23年的努力，从几个人发展到近千人，成为中国十大杰出影楼，婚纱行业典范。

《BLOOM》：你心目中最具有柔性力量的女性代表是谁？

曹春慧：其实没有一个具体的代表，如果一定要说的话，应该是综合好几个人的优点。比如，要有希拉里的睿智，杰奎琳的优雅，山口百惠为家隐退的贤惠……