澳大利亚老板很谦恭

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我结婚时，租了一辆价值百万澳元的1935年的劳斯莱斯车。早晨，一个三十岁左右的司机穿着老式的服装准时地开车来接我，到了教堂，迅速地在前面为我铺好红地毯，然后微笑，谦卑地为我打开车门。整个一天，他一丝不苟。让人没有想到的是，他竟然就是这个租车公司的老板，拥有二十几辆豪华车，身家千万。

老板可以这样吗？在澳大利亚人看来，即使他不是老板也一样能够得到尊重，所以弯腰为别人服务时并没有自卑的感觉。

尊重和平等是我对澳大利亚最深切的感受。这个观念是那样深入人心。清晨出门，友好的邻居和你打招呼；你去银行，因为不懂的事太多，以至于后面排起了长队，但没有人对你皱眉头；你去政府部门，因为你的英语太臭，解释半天你还不明白，于是有免费的翻译人员电话传译为你服务。无论你是黄皮肤或黑皮肤，穿得好或差，太胖或太矮，你一路接受的都是笑脸，更不用说你作为顾客，花钱消费的时候了。

当然这还要从澳大利亚的历史说起，看看澳大利亚人为什么更注重平等。大家都知道澳大利亚是1788年由一船囚犯起家的，这样直到1850年，大约有十六万的囚犯陆陆续续来到澳大利亚。当时英国的总督政策开明，充分利用有才干的囚犯或刑满释放者，给他们身份荣誉，他们的子女也受到平等的待遇。就这样，澳大利亚仿佛一个新世界，给了无数人重新发展的机会。后来发现了金矿，越来越多的自由人也蜂拥而至。

再后来，1945年后，澳大利亚又敞开大门，吸收了大量欧洲移民，这一下可不得了，人口达到了六百五十万，是原来人口的三倍。

逐渐地，到了上世纪六十年代，原来闭口不谈他们的祖先是囚犯的人竟然慢慢开始以此为荣了，因为这时人们已经不管什么出身、什么背景，只要你个人肯努力、肯奋斗，都会得到人们的尊重和平等的待遇。前不久，刚刚看了澳大利亚总理陆克文的传记，有趣的是，他母亲和父亲两边的祖先也都是囚犯。

即使是现在，澳大利亚公民中仍有22%是海外出生的，“公平点儿，伙伴”是澳大利亚的流行语，这句话也几乎可以说是对澳大利亚的全部特点的概括。在过去大家共同创业的年代，伙伴关系已经深入人心。

不管老板是什么样的人，他也总是袖管卷得高高的，看上去就像哥儿们中的一个。普通人可能会憎恨他们的老板，或者可怜他们的老板，但一定不会嫉妒他们的老板。在澳大利亚当老板，他除了要为员工上很高的税，还要为员工买工伤保险，买养老金等等。

澳大利亚政府是最大的均贫富的调节者，主要从税收上来体现。去年工党重新当选，拿出三百一十亿澳元实行新的减税政策，主要是针对低收入的人群。这次次贷经济危机，又是立即拿出一百零四亿澳币，补助老年人、儿童、第一次买房的人。澳大利亚人一般的信念是，保证每个人，从养老金的领取者到制造商，都得到公平的待遇是政府的必要工作。

澳大利亚不是个竞争奋斗的社会。普通老百姓不关心有钱人和读书人的作为，他们一般总能得到自己想要的：房子、汽车、牡蛎、晒得黝黑的皮肤、龙虾、海滨度假、高尔夫、网球、冲浪、钓鱼等。这个国家对生活方式的重视远甚于对建功立业的追求。不鹤立鸡群，接受自己的环境，脚踏实地地干事，与邻居友好相处是澳大利亚人天性的一部分。“显得普通”反而是许多人取得成功的一个方式。

【原载2012年11月1日《都市文化报·环球》】

插图∕地位∕刘志永