唯宝:经典的新旅程

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SPACE：您在睢宝已工作11年，能感受到唯宝品牌有着怎样的变化吗?

FRANK：在过去10年中，主要有两个大的变化：一是变得更国际化了，原来唯宝可以说是一个欧洲公司，虽然现在欧洲仍是一个很重要的市场，但我们的销售在欧洲之外已占到18―19％，甚至20％，以前这个数字是低于10％的。另外通过德国人的眼光来看，原来50％的销售是在德国，现在这一数字降到了25％甚至24％左右，所以越来越国际化这是一个明显的变化；二是体现了生活方式的变化，这是我们在营销方面特别好的改变，比如说唯宝之家，原来更多的是一种乡村式或者经典式的生活方式，现在则越来越多的变成了一种开放式的融入新设计的生活方式。

SPACE：作为有着悠久历史的品牌，您认为唯宝最值得骄傲的地方在哪里?唯宝取得今天的成就，背后的推动力或原因在那里?

FRANK：首先，历史非常重要，我们已经有260多年的历史了。唯宝是由家族创立的企业，他们着眼于长期的投资而不是每个季度的业绩怎么样。或者每年的业绩怎么样，这也是为什么这个品牌一直保持这么，好的品质，保持一贯性的原因：第二是品牌，唯宝这个品牌可以说是结合了两类产品，一类是卫生洁具，另一类是日用陶瓷，因为它们都是用陶瓷制成的。这也是我们的专长，我们有比较强的专业性，把卫生洁具和日常餐具及陶瓷相结合是我们的一个特点，给消费者以耳目一新的感受：第三就是质量；高品质和高质量，我们对产品的质量要求特别严格，任何个小的错失都是不能接受的。以上几个方面，是我们值得骄傲或者是取得成就的原因。

SPACE：自2005年唯宝进入中国后，你们希望为中国的消费者带来怎样的生活方式?

FRANK：我们的产品本身是丰富多样的，涵盖了不同的生活方式类型，消费者可以根据他们自身的需求来选择适合他的生活方式。

SPACE：现在划分的四个产品形态，设计和工作重心都是什么?其中和艺术家及设计师的合作是否是一个重点?

FRANK：我们基本上还是侧重乡村系列，乡村是我们追寻的核心生活方式，尤其是在餐具和日用陶瓷方面。我们与许多大师都有过合作，比如毕加索等艺术家。我们的理念是寻找优秀的设计师，在他出名之前便与他合作，这是我们的理想，也是与未来大师们一起成长的过程。

SPACE：唯宝品牌在中国市场上，卫浴系列的发展非常迅速，而日用陶瓷系列却进入相对晚些，请问当时是怎样考虑的?你们的日用陶瓷产品在中国的销售和推广，有些什么样的计划?

FRANK：在卫浴销售方面，亚太区将会成为唯宝的重心区域。中国是一个有着巨大潜力的市场，对于唯宝在中国市场的发展我们非常乐观。至于在中国销售餐具相对卫浴是不同路线，主要定位为高端的欧洲品牌。

SPACE：唯宝是家族企业，让一位外姓高管来掌管全局，唯宝期待您能给它带来些什么?

FRANK：首先，期待能传承原来的东西，让业务稳定，并不断增长，同时也期待有成功。而这种成功代表有一些好的业绩，从利润这个角度来讲就是要好于预期。我一直与这个家族保持着非常亲密的关系。我与唯宝也是共同成长起来的，刚开始我是在卫浴部门做营销总监，在此过程中，我对这个品牌有了深入的了解，包括各种营销理念生活方式。我未来的任务也是要不断为这个品牌奋斗，逐步壮大和发展这个品牌。

SPACE：今年你们在全球，包括亚洲有什么新的计划?

FRANK：2009年是一个比较特殊的时期，我们的一个目标就是要保持业务的增长，原来的市场我们要发展，还要不断拓展一些新的市场，中国就属于一个新的市场，我觉得中国会比较不错。除此明年我们还会推出一些新产品，希望这些能带来一些销售业绩，我们会集中精力做好该做的事情。