运用微博进行旅游营销的探讨

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【摘要】在互联网时代向移动互联网时代转变的背景下，势必带来旅游营销思维的改变。微博作为移动互联网时代的产物，其具有聚集人气高、广告效果好及成本低的典型特点。旅游营销学中指出“有人气的地方就会有潜在的旅游市场”，故利用微博作为工具进行旅游营销是目前的一种新视角与思路。基于旅游城镇利用微博营销城镇旅游可行性与必要性的分析，本文提出了旅游城镇旅游微博营销途径的实现方法。

【关键词】旅游城镇；旅游微博营销；实际应用

一、微博

（一）微博产生背景与意义

随着移动互联网时代的到来，各种网络应用层出不穷。微博作为一种不断走红的网络工具，正日益受到人们的关注。有国内研究学者认为微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。

对此应有五个方面的理解，关注机制可单向可双向；简短内容通常为140字；实时信息为最新实时信息；广播式公开信息；社交化网络平台。段明将微博归为社交网络[ ]。微博是社交网站、博客、手机短信和即时通讯（IM）等四大产品优点的集大成者，因而也聚集了极高的人气与眼球，其信息传播的能力对旅游市场营销具有十分重要的意义。

（二）微博特征与发展趋势

1. 功能复合与不可替代性

（1）便捷性。微博要求语言字数控制在140字以内，其“一句话”式的表达，言简意赅；浏览方式短、频、快，信息或更新起来便捷；微博用户可以通过手机、网络等方式随时随地、更新信息。其给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速、传递的渠道。

（2）背对脸。与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的，就比如你在电脑前打游戏，路过的人可你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动与背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。

（3）原创性。微博有140字以内的要求，有利于用户原创内容。原创的内容有助于用户之间产生联系，达到增加黏性的目的。

2. 未来发展具有高度的可持续性

据2010年中国互联网数据中心（DDCI）研究显示，微博用户通过手机登录访问的比例为39.0%。预计到2013年，手机网民数量超越PC网民数量，占中国人口比例将达52.9%。而微博的即时自媒体的特征与手机的方便、及时等特性结合起来，将能带给用户更好的使用体验，因此，深度寄生于手机平台上的微博具有巨大的发展潜力，也将伴随着手机共生，其未来发展将跟手机一样具有高度的持续性。

二、旅游微博营销的可行性与必要性分析

（一）旅游微博营销含义

旅游微博营销作为一种新兴的旅游营销手段，是旅游城镇或个人通过微博发表“一句话”式的旅游产品、资源的信息，或者是博友在旅途中所见的视频、相册、文字图片，实现即时分享、转载、参与话题讨论及与粉丝交流，从而达到营销的目的。

（二）微博成为城镇旅游营销新途径的原因

1. 聚集人气高

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据iResearch艾瑞网民连续用户行为研究系统数据统计显示，中国微博用户在2011年2月已经突破两亿人，且中国微博用户规模正处于高速发展阶段。影响力的不断提升和用户规模不断扩大，预计到2014年将突破4亿用户，如图1所示。

微博用户规模快速增长的主要原因在于其既能满足用户表达自我的需求，又能维持用户之间的社交圈；同时具有表达简单、更新即时的特点，符合现在网民主流人群快速的生活节奏，无疑未来的微博用户还将进一步增长，中国庞大的微博用户群体凝聚的人气与眼球自然代表着巨大的营销价值。