改进煤矿人力资源管理信息化的措施

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摘要：煤矿企业由于其生产的特殊性，工作人员较多。目前很多煤矿企业仍然是采用以往的人力资源管理模式，显然已经无法满足煤矿企业的发展需求。随着信息化时代的到来，煤矿企业实行人力资管理信息化势在必行。本文主要从人力资源管理信息化的概述、对煤矿企业发展的意义以及煤矿企业人力资源管理信息化存在的问题入手，探究改进煤矿企业人力资源管理信息化的措施，希望给煤矿企业的发展提供借鉴。

关键词：煤矿企业；人力资源管理；信息化

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-00-02

一、引言

随着经济的迅速发展以及网络信息技术的高速发展，为了提高人力资源管理的效率，节约成本，提高企业的竞争力，我国很多企业均开展了人力资源信息化管理的方式，煤矿企业当然也不例外。但是由于煤矿企业自身的特殊性，实行人力资源管理信息化是一项非常复杂的工程[1]。因此，笔者认为探索煤矿企业实行人力资源信息化管理的有效途径具有非常重要的现实意义。

二、人力资源管理信息化概述

人力资源管理信息化，又被称为电子人力资源，有广义与狭义之分。狭义上的人力资源管理信息化即指基于互联网的高度自动化的人力资源管理工作，包括招聘、培训、薪酬管理等三个方面；而广义上的人力资源管理信息化指的是将人力资源战略、人员以及流程相结合，改善人力资源管理工作方式，使得知识管理与人才最优化的信息技术手段[2]。简单地说就是将IT技术运用于人力资源管理当中，使得人力资源管理工作信息化，达到提高效率、改进员工服务模式、降低成本的目的。它主要包含三个层面：一是数据电子化；二是管理电子化；三是流程电子化。

三、人力资源管理信息化对煤矿企业的意义

1.提升管理效率

煤矿企业人员众多，传统的人力资源管理模式常常要耗去人力资源管理人员大量的时间，不但效率低，还极易出现错误[1]。而且由于信息传送速度慢，相关信息无法及时传递给责任人，导致人力资源管理人员长期被一些琐碎的问题困扰，理不清头绪。实现人力资源管理信息化有助于提升人力资源管理工作的效率，管理人员能迅速收集并整理信息并传递给相关责任人。

2.降低管理成本

煤矿企业传统的人力资源管理模式不但耗费大量人力，也需要大量的财力，提高了管理的成本。实现信息化管理，就能有效整合各种资源，降低管理成本。还能实行电子化操作、无纸化办公，大大降低了管理的成本。

3.规范业务流程

实现人力资源管理信息化，能够规范煤矿企业的业务流程。比如建立相关的网站，将招聘、员工晋升、任免等流程规范化，所有的信息、报表、通知等都可以在网站上呈现，实现了信息的快速传递。

四、煤矿企业人力资源管理信息化存在的问题

1.企业管理人员观念落后

很多煤矿企业的高层管理人员由于自身观念的局限性，对于人力资源管理信息化的理解不够，并不能认识到重要性。他们只关注企业的经济效益，将人力资源管理信息化视为可有可无的，甚至有的管理人员认为这是没有必要的，只会增加企业的负担。

2.人力资源管理人员应用信息技术能力低

要实现人力资源管理信息化，对于人力资源管理人员应用信息技术的能力有一定的要求[2]。但是就目前而言，很多煤矿企业的人力资源管理人员并没有掌握其所需的技能，很多人认为只需要会操作简单的办公软件就能完成人力资源信息化管理的工作。

3.资金投入不够

人力资源管理信息化是一项长期的投资，回收期长。由于认识不够，不重视人力资源管理信息化，很多煤矿企业只重视眼前的经济效益，并没有认识到实现人力资源管理信息化也能降低成本，提高企业竞争力。因此，一些煤矿企业根本不愿意把资金投入到建设人力资源管理信息化中。

4.人力资源管理信息化软件不符合煤矿企业实际

目前市场上的一些人力资源管理信息化软件并不能满足煤矿企业的实际需求。很多煤矿企业在选择软件时，为了一步到位，通常选择一些功能强大的软件，在实际操作过程中，往往是为了适应软件而去改变人力资源管理模式。甚至有些煤矿企业连数据库都还未建立起来。这些不符合煤矿企业实际的软件在运行中，不但不能有效起到管理效果，反而增加了管理人员的工作负担。

五、改进煤矿企业人力资源管理信息化的措施

煤矿企业是我国国民经济的支柱行业，人力资源的有效管理对于煤矿企业的长期稳定发展具有重要的意义。在面对信息化时代的到来以及日益增长的煤矿企业发展需求，积极探索，明晰企业的人力资源管理信息化的发展需要，改进人力资源管理方案是煤矿企业发展面临的重要问题[3]。笔者接下来就谈谈几个改进煤矿企业人力资源管理信息化的具体措施。

1.提高认识

煤矿企业的管理人员要清醒地认识到实现人力资源管理信息化，可以提高效率降低成本，还能规范业务流程，是满足企业进一步发展的有效途径。而要实现信息化管理，如果没有企业领导决策层的参与，是难以实现的。因此，企业高层管理人员要把实现人力资源管理信息化提高到战略的高度，逐步实现传统管理模式向信息化管理转变。

2.加大资金的投入

人力资源管理信息化是一项长期且投资高，收效慢的系统性工程，煤矿企业的高层管理者应该摒弃有关人力资源管理信息化的错误观念，加大资金的投入，以实现人力资源管理信息化[4]。网络的改善、软件的购买、人员培训等等这些都需要大量的资金。比如，人力资源管理部门网络运行慢，可以增加网络宽带，或者设置人力资源管理信息化系统的专线。

3.提高管理人员的信息技术应用能力

针对煤矿企业人员素质差异显著，整体应用信息技术能力不高的现状，应该有针对地强化人力资源管理人员的信息化操作能力，不能简单地把人力资源信息化管理认为是人力资源管理与信息技术的叠加。煤矿企业要有组织、有步骤地组织人力资源管理人员进行信息化培训，比如专题技能知识讲座、脱产学习、在职训练等多种模式，以提高人力资源管理人员的实践技能和信息素养。

4.选择合适的人力资源管理软件

煤矿企业的人力资源管理人员必须要对企业自身的人力资源管理发展阶段有清楚的认识，这样才能根据企业的实际情况，选择合适的人力资源管理软件。像资金雄厚的煤矿企业，可以进行自主开发软件，不应盲目追求软件的功能强大，而是要开发适合自身需要的。而中小型的煤矿企业可以根据自身的状况委托软件企业为自己开发一套合适的人力资源管理软件，这样就可以有效避免上面提到的根据软件来改造现有管理模式的现象发生[4]。值得一提的是，如果条件允许，可以与软件开发商建立长期的合作关系，以满足不断发展的煤矿企业在人力资源管理信息化上的需求。

5.引导企业员工参与管理

让员工参与到人力资源管理当中有助于为人力资源管理信息化营造一个良好的氛围[5]。在这点上，人力资源管理部门要赋予员工较大的参与权，参与企业重大问题的决策等。在这样的环境下，可以达到企业的发展与员工的个人发展完美结合，能够激发员工的竞争意识，从而使得人力资源管理质量的不断提高。

六、结语

总而言之，煤矿企业人力资源管理信息化是一项长期且又复杂的工程，不能急功近利亦不能浅尝辄止。煤矿企业要根据自身的特点，加大人力资源管理信息化的资金投入，选择合适的管理软件进行信息化管理。笔者相信，只要煤矿企业管理人员能充分认识到人力资源管理信息化的重要性，对企业自身清楚认识，并解决相关问题，就一定能促进人力资源管理信息化的发展，同时也促进煤矿企业的稳健发展。

参考文献：

[1]桑海燕.浅谈改进煤矿人力资源管理信息化的措施[J].现代企业教育，2011（12）.

[2]梁红祥.煤矿人力资源管理信息化发展途径[J].现代经济信息，2013（01）.

[3]李新海.浅析新型煤矿企业人力资源管理信息化建设[J].淮南职业技术学院学报，2012（04）.

[4]刘纪玉.煤矿人力资源管理信息化发展途径[J].管理实务，2012（11）.

[5]贾瑞夏.人力资源管理信息化存在的问题与对策[J].现代工业经济和信息化，2013（50）.

作者简介：刘春梅（1977-），女，山西西山煤电股份有限公司马兰矿选煤厂，助理经济师。