论装饰施工中的技术管理

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技术和管理的结合时各行各业的主要趋势之一，本文对装饰施工行业的特点和该行业中技术管理的重要性进行了分析，并分析归纳了目前装饰施工技术管理存在的普遍问题，最后结合实践提出了加强装饰施工技术管理的具体措施。

在装饰工程中，技术管理始终占据着一个重要的位置，其质量好坏关系到装饰施工的声誉和施工质量，决定着一个装饰施工企业能否在日益激烈的市场竞争中生存和发展。因此，作为装饰施工企业来说，不能仅仅依靠技术领先，还必须通过管理向技术要效益，使得技术管理成为推动企业发展的第一动力。对此理念，一些装饰施工企业并没有做到入脑入心，因此有必要就此问题做系统分析，并结合实际说明如何在具体的施工过程中加强技术管理创新，以做好真正的技术管理工作。

装饰工程特点和技术管理重要性

简单概括，装饰工程就是按照客户要求，结合装饰工程一般规律对被装饰建筑进行装修美化的工作，这说明，装饰施工工程必须具备一定的共性，同时还必须充分考虑业主的个性化要求。而且，这些工程还必须要考虑社会大环境的因素在内，在环保、节约等方面符合一定的要求。

因此，对于装饰工程来说，技术就不简单地是一个独立的施工过程中的独立因素，必须将其纳入到合同管理、装饰公司内部管理乃至社会综合管理的大范围内进行考察，这要求对装饰工程的技术进行综合性的考察和管理，才能充分满足业主、施工方及社会第三方乃至自然界的种种要求。比如，作为民用住房装饰工程，就不能简单只满足客户的要求，还必须考虑到此住房与整个小区风格是否搭配、与周围的自然界是否协调等等。简单来说，作为装饰工程的技术管理，就是要在装饰工程中，对各项技术的运用和结果进行综合管理和控制的过程，它不仅决定着一个装饰工程质量的好坏，能够影响企业目前、未来的发展，还能够通过众多的微观装饰工程最终形成宏观的潮流，进而影响、导致人类生活圈和自然界的一些变化，因此意义非常重大。所以，仅仅从其微观意义上，就必须对其加以高度重视，从而提高装饰工程质量、提高装饰企业的竞争力水平、尽量减少对社会和自然界的损伤，尽可能做到绿色、环保、资源节约。

目前装饰施工技术管理存在的普遍问题

随着改革开放三十多年来，很多装饰企业的专业性越来越强，装饰工程的技术管理水平较高，艺术性、自然友好性、实用性往往能够兼具，但是总体来看，建筑装饰施工技术的管理还存在很多有待改进之处，常常发生很多商业合同纠纷、对自然造成一定负面影响。这主要是因为：一是分包管理不严，技术和管理脱节影响了施工质量，二是技术管理的力度不够，从开始的勘察到最后的具体施工各环节都存在一定的不足和漏洞，造成施工质量不足，三是对各类员工尤其是具体装饰工作人员的要求、培训管理等工作力度不够，造成质量隐患增多。因此，装饰工程质量提升、技术管理的全面提高还有很多的工作要开展。

加强装饰施工技术管理的具体措施

1.加强人员培训和管理

人的因素是第一位的，只有具体的技术、管理人员能够具备相应的水平，才能使得技术管理上层次、上水平。因此，要特别注重对技术人才尤其是技术管理人才的培训和管理工作。一是要将人才培训作为施工装饰企业的中心任务来开展工作，注重人才培训和挖掘，尽力打造一支技术精通、管理在行的人才队伍，并时刻注意从外部吸纳更多人才，与自身的人力资源进行配套发展，这样就能更好发挥人力资源的综合效益，大大增强企业的市场竞争力。二是积极调整人才结构和类型比，在注重技术性人才的基础上，更加侧重于管理型人才的培养和发掘工作，只有这样，才能逐渐积累起属于装饰公司自己的企业财富，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.进一步健全装饰施工的技术管理体系

对于技术管理工作来说，这是一个比较新的工作体系，有自己独特的运行规律和关键业务绩效点，不仅要做好人、机、料、法、环等管理工作，还要不断完善这五个要素之间的耦合工作，只有这样才能建立系统、较完善的技术管理体系，才能真正发挥技术管理系统的独特作用。因此，一是要完善制度，通过程序化的管理流程来规范各项业务工作和人力、物力的调配，二是要明确分工，重点抓好人的工作，使得分工明确、人尽其能，三是要做好文件管理体系工作，通过文件管理体系分担系统冗余，讲系统书面化、规范化、体系化。

3.积极在施工中使用新技术设备和原料

新技术、新设备、新材料的应用是做好装饰工程的重要条件之一，只有结合时代变化，积极将这些新元素融入到装饰工程中，才能更好推动装饰工程的发展、为业主更好服务，才能尽量打造出环境友好型的社会工程。一般来说，要讲“三新”融入到装饰工程中来，一要加强网络管理水平，做好“三新”的统筹融合工作，不能只是引进而不知道如何统一协调使用，从而造成资源浪费。二是多种渠道和方式引进“三新”，主动推动装饰工程企业向更高层次发展，并通过种种方式得到业主的满意和认同，通过业主推动“三新”获得更多的社会认同，从而最终通过“三新”形成企业自己独特的优势。

4.加强装饰工程质量检查和监督反馈工作

质量是技术管理水平的最终体现，也是企业、业主各方的最终追求，因此要始终将质量放在第一位，在整个施工过程中对质量进行阶段性、各层级地抽查。最重要的是，在施工结束后，全面检查过程的质量，确保整体情况良好、基本或者最好能超额完成业主的质量要求。这可通过自检、第三方检查等方式实现。另外，除了质量检查，还要最好监督反馈工作，对社会各界的投诉建议及时作出高质量的回应，以最终积极发现施工过程中的问题，并及时给予解决。

（作者单位：杭州千岛湖兴发装饰工程有限公司）