工程项目施工质量控制与管理

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【摘要】施工是形成工程项目实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高工程项目的质量，就必须狠抓施工阶段的质量控制。

【关键词】工程项目；质量控制；重要性；内涵

一、项目施工过程质量控制的重要性

工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多。如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等．均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程项目位置固定、体积大．不同项目地点不同，不像工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术，成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响施工项目质量的因素多，容易产生质量问题。如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动、机械设备的正常磨损、都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后．如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸，解体，更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。在施工过程中．长期把工程施工质量保持在较高的水平上，就是经常应用一系列培训、管理、检测、监督、整改手段和措施，对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进行控制。

二、工程项目的质量内涵分析

工程项目质量，从广义来说，它是指通过工程建设过程所完成的工程项目。应满足用户从事生产、生活所需的功能和使用价值，应符合设计要求和合同规定的质量标准；从系统观点来看，工程项目的质量是多层次、多方面的要求。应达到整体优化的目的。工程项目质量的具体内涵应包括以下几方面：

1．工程项目实体质量。任何工程项目都是由分项工程。分部工程和单项工程所组成，而工程项目的建设，则是通过一道道工序来完成。工程项目的质量是在工序中创造的，所以，工程项目的实体质量包含工序质量、分项工程质量、分部工程质量和单项工程质量；而单项工程的质量又包含建筑工程、安装工程和生产设备本身的质量。

2．功能和使用价值。从功能和使用价值来看，工程项目质量又体现在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。由于工程项目是根据业主的要求而兴建的，不同的业主也就有不同功能要求。所以，工程项目的功能与使用价值的质量是相对于业主的需要而言，并无一个固定和统一的标准。工程项目功能与使用价值质量包括：(1)适用性。即平面、空间布置合理；采光、通风、隔热、隔音良好；有利生产、方便生活和工艺合理、技术先进。(2)可靠性。即保证强度、刚度、稳定要求；防灾、抗灾、安全和使用有效：耐久。(3)经济性。即节约用地、节约能源；维修费用少、使用费用低和工期短、经济效益高。(4)美观。即造型新颖和装饰艺术。(5)环境协调。即生态环境协调；社会环境协调和基础设施施工协调。

3．工作质量。工作质量是指参与工程建设者，为了保证工程项目的质量所从事工作的水平和完善程度。工作质量包括：社会工作质量，如：社会调查、市场预测、质量回访和保修服务等；生产过程工作质量，如：政治工作质量，管理工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等。工作项目质量的好、坏是决策、计划、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映，而不是单纯靠质量检验检查出来的。要保证工程质量，就要求有关部门和人员精心工作，对决定影响工程质量的所有因索进行严加控制，即通过提高工作质量来保证和提高工程项目的质量。

三、施工过程质量控制与管理措施

建筑工程施工过程的质量监控是质量管理的重要环节，有效的质量监控措施能使工程质量做到防患于未然，能控制工程质量达到预期的目标，有利于促进工程质量不断提高，有利于降低工程成本。

1．培训，优选施工人员，奠定质量控制基础

工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此要控制施工质量，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员应当1对立五大观念；质量第一的观念，预控为主的观念，为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会教益，企业效益(质量、成本．工期相结合)综合效益观念。其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划，目标管理、施工组织和技术指导．质量检查的能力，生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风．严格执行质量标准和操作规程的法制观念．服务人员则应做好技术和生活服务．以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结台，靠培训和优选。

2．严格控制建材、建筑构配件和设备质量．打好工程建设物质基础

国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料．构配件．设备?必须符合设要求和广：品质量标准”。因此．要把住“四关”，即采购关，检测关，运输保险关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下．各种销售名目警多．有“回扣销售”．“有奖销售”、“送货上门销售。等，对采保人员是极大的诱惑。因此，要把好采购关。

（1）优选采保人员．提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识．忠干事业，守信于项目经理的人任采购人员。

（2）掌握信息．优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息．选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证，有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材，构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书．对进场材料．除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析．检测．鉴定。不合要求的不得使用，并且追踪其出处。严格执行建材检测的见证取样送检制度．以确保检测报告的真实性。

3．推行科技进步，全面质量管理提高质量控制水平

施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。国家建设部《技术政策》中指出：要树立建筑产品观念，各个环节要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代。这句话阐明了新技术、新工艺和质量的关系。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病．确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容，方法和效果。质量控制的目标管理应抓住目标制定，目标展开和目标实现二个环节。施工质量目标的制订，应根据企业的质量目标及控制中没有解决的问题、没有经验的新施工产品以及用户的意见和特殊的要求等．其中同类工程质量通病是最主要的质量控制目标。目标展开就是目标的分解与落实。目标的实施．中心环节是落实目标责任和实施目标责任。各专业，各工序都应以质量控制为中心进行全方位管理，从各个侧面发挥对工程质量的保证作用，从而使工程质量控制目标得以实现。

四、结束语

工程项目质量是决定工程建设成败的关键，是提高经济效益、社会效益和环境效益的核心。它直接关系着国家财产和人民生命的安全。关系着社会主义建设事业的发展。做好工程项目施工过程质量控制，确保工程如期，保质保量的完成，意义重大。