梦洁:创造有效的价值

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湖南梦洁家纺股份有限公司，创业始于1956年，总部位于湖南长沙。主要生产经营床上用品、软体家具等共8大类，2600个品种，拥有“梦洁”、“寐”、“梦洁宝贝”三个具有重要市场影响力的品牌。公司综合实力和持续发展能力在中国家纺行业稳居第一。在人口老龄化、劳动力成本不断增高、市场竞争不断加剧的前提下，全球化、高科技化、信息化、服务化、集聚化、绿色化成为制造业的发展趋势。借助信息化从粗放走向集约，从制造型企业走向服务企业，成为梦洁家纺的重要举措。

巨头的变化

2011年4月，长株潭城市群被工信部正式列为第二批国家级两化融合试验区。梦洁家纺作为湖南省重点企业，从信息化基础做起迈出了两化融合的第一步。

随着不断的发展壮大，梦洁公司旗下管理着多家子公司和数千家的专柜、门店，如何让先进的管理思路和方法大规模的有效落地成为难题。这位家纺行业巨头开始陷入思考：如何借助信息化将分散的知识统一管理和利用；如何实现对各子公司、专柜分店的标准化管理和个性化经营；如何提升组织协同等问题，成为梦洁家纺OA系统建设的重要驱动力。

具体来说，首先在产品设计方面，梦洁家纺集团与南京新模式公司协同开发PDM（产品数据管理）系统，统一了基础数据信息平台，将设计与技术有效融合在一起。

协同开发PDM（产品数据管理）系统通过系统升级，统一了梦洁集团公司的基础数据信息平台。之后，梦洁还进行了NC－ERP系统正式上线运行、终端分销系统，实现了公司产供销一体化信息化建设。改装建立了套被自动生产线与棉被自动生产线等一系列信息化改进。

在处理个人事务方面，梦洁建立起员工门户，推送代办事宜、未读文档、未读协作等，在同一平台上，整合即时通信、邮件、BBS等员工的日常工具，便于员工在协同平台上处理个人事务。

在流程管理方面，对各部门、部门间、子公司间的各类流程进行了梳理和分析，实现流程E化，进而实现各项制度的有效落地，提升标准化管理与个性化管理的有效结合。

在知识管理方面，开始实现对梦洁家纺技术研发知识、文化制度、营销知识、品管文档等等日常工作涉及到的各类知识文档进行同一管理，并对重要文档实现版本管理。促进知识的继承、分享和再利用。

值得注意的是，在移动0A领域，梦洁基于OA应用平台，搭建起移动OA应用，使用户无论何时何地，都能登录系统处理各项事务。

通过仔细梳理近年来梦洁在信息化领域的进展，能够清晰地看到从产品设计到员工管理，梦洁的信息化发展同时将关键业务与内部管理全部涵盖进去了。

有效管理的价值

利用管理思路强化企业内部管理是梦洁家纺将两化融合与企业发展相结合的表征之一。因此，梦洁对子公司、分店和专柜都本着精益求精的管理态度，这是梦洁持续发展的保障。梦洁看来，在新的竞争形势下需要不断地优化管理，向精细化管理更进一步，才能更好地实现向服务型企业转型。

对于梦洁这样的机构和合作伙伴比较分散的企业来讲，利用协同OA提升组织敏捷度，促进管理思路的落地，是一个重要的途径和手段。采用虚拟应用接入系统也是梦洁在信息化管理理念变革中做出的又一重要决定。从技术的角度来说，当企业网络中数量众多的计算机需要统一安装软件、设置桌面环境时，必然会给企业信息中心的工作人员带来较重的负担。如果在配置好系统后，由于各种原因需要重新配置，例如中毒后系统重装、办公软件升级等，会让信息中心工作人员疲于奔命。而虚拟应用接入系统能够为企业用户快速、统一的定制桌面环境。

据了解，虚拟应用接入系统帮助梦洁在应用部署中节省了效率，但任何系统都不是万无一失的，在许多企业中办公所用计算机经常需要重装系统，这给信息中心的工作人员带来了沉重的负担。梦洁集团信息中心相关负责人解释，事实上，造成此情况的原因很简单，用于日常办公的OA（办公自动化）类软件，只是一小部分的应用，而如果企业中而有一部分员工在办公用的计算机上处理一些与办公无关的事情：上网、炒股、玩游戏、聊天、看电影等，办公用的计算机很容易感染病毒或被植入木马。信息中心的工作人员本应处理更加重要的工作，但不得不每天为大量的系统重装任务而头疼。

协同系统平台帮助梦洁解决了这个问题。据了解，目前梦洁所采用的系统平台可以在部署好一台服务器的前提下，快速地为企业中的每位员工部署统一的虚拟桌面环境，各人的文档资料都统一存放在企业的服务器中，所需要的工作程序也安装在服务器上，在需要工作的时候，只需要通过浏览器访问服务器，再通过身份认证后调出工作所需的办公应用程序，工作完毕后再将工作结果存回服务器即可，相当于把每人的工作机器都迁移到了平台服务器上，而原有的工作电脑变成了员工个人随意使用的系统，而且平台服务器支持域环境用户信息导入导出、同企业原有文件服务器的无缝接口，部署实施非常方便，从此信息中心的工作人员不必为了安装系统而东奔西跑了。

2010年，梦洁为公司未来5到10年的信息化发展做出了计划。目前，已经完成了架设人力资源管理系统、终端零售管理系统、供应链系统、集成研发系统、产品管理，扩展ERP平台，电子商务系统等。下一阶段，梦洁将完善决策分析平台，包括市场分析和预测、营销管理和评估、财务管理系统等。通过业务管理系统反馈的实时数据与成本资金计划进行差异分析，优化业务流程，控制关键环节，修订企业管理标准，绩效考核指标，目标利润等，使得计划、考核、作业、控制、反馈、优化形成闭环，实现物流备件、设备、耗材、库存与资金流的双闭环控制。