台州电信彩铃业务解决方案
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摘要：彩铃业务 (Color Ring Back Tone)，就是为用户提供个性化的回铃音。用户定制了该项业务后，当其他主叫用户拨通该用户时，听到的将不再是单调乏味的回铃音，而是该用户定制的个性化的回铃音。个性化的回铃音可以是任何音频信号，如音乐、广告、录音等。用户可以通过IVR、Web、WAP、SMS等多种方式进行业务注册、管理和定制铃声，可以选择一段系统预设置好的音乐，也可以通过网站下载乐曲，甚至可以自己动手录制一段音乐或提示音内容。用户在定制时可以选择一个或多个美妙回铃音，如不同的时间、不同的来话。系统会根据这些组合作出智能的选择。
彩铃业务的实现主要有二种方式：一种是基于交换机的方法，另一种是基于智能网的方式。两种方式各有利弊，在业务开展初期，为快速推出业务，较多的采用智能网实现方式；面对市场的迅速发展，对系统容量需求的快速增长，更多的采用交换机的实现方式
本文主要是针对台州电信在NGN网络智能化项目中ENIP一期工程开放的固网彩铃业务实现方式的原理介绍
关键词：ENIPNGN SSSHLR
1概要
台州电信原有的彩铃业务是基于智能网实现的，但是随着用户对彩铃业务的认可，彩铃业务量的迅猛增加，继续采用该方式来实现彩铃业务的方案就不合适了。该方案主要问题在于在实现过程中会造成话路迂回，占用过多的中继资源，极易造成话务负载过大。从而限制了彩铃业务的用户数量。
因此通过台州州电信全网智能化改造，将固网彩铃业务通过ENIP平台来实现从而解决该问题。
2网络结构
2．1原有的网络结构
台州电信全网设置一对DC2长途交换中心，承担台州的长途来去话业务。台州市中心在枢纽大楼、城南电信大楼分别设有TM/GW/SSP1 、TM/GW/SSP2 两个关汇合一局，负责台州电信与其他各运营商互联互通话务的转接和电信内部区间话务的转接，同时还承担本地SSP功能。GW1/2、TS1/2 局对所有端局均是来去话全覆盖。
各县市区设置2 个MLS 局，其中S1240 MLS 是用于本区域的S1240 端局之间的话务转接，C&C08 MLS 用于iPAS 用户与本地固话电话用户之间的话务转接。同时部分大容量端局之间开设直达电路。iPAS 的TG 与TS、GW以及C&C08 MLS 设置直达电路。
台州电信本地网目前固定电话交换设备总容量为192 万门，实装用户152 万，iPAS容量为60 万，实装用户41 万。网上运行的交换设备共两种，长途局是S1240，关汇局是C&C08，端局设备有12 个为C&C08、容量133 万门，21 个为S1240、容量59 万门。无线市话网络为UT iPAS。
本地网络组织结构见下图：
2．2 改造后的网络结构
台州交换网络智能化采用软交换汇接局完全访问SHLR 的技术方案。即台州本地网中所有端局PSTN交换机将全部呼叫（含局内呼叫与出局呼叫）路由到软交换汇接局，长途局、关口局交换机负责将接续的所有落地呼叫路由到软交换汇接局，由软交换汇接局统一采用MAP+协议查询SHLR ，获取主叫或被叫用户的混合放号信息或签约的智能业务接入码，然后由软交换汇接局继续进行后续的业务触发或接续。
说明：台州无线市话系统为UT iPAS 设备，而UT 暂不支持融合SHLR 的能力，因此本次网络智能化暂不考虑无线市话网络内部的呼叫强制路由到软交换汇接局，小灵通用户呼叫PSTN用户按照正常的出局路由到软交换汇接局，对小灵通网络而言，软交换机承担纯汇接局功能。
台州网络智能化方案：在台州本地网设置一套负荷分担的SHLR，一对支持双归属的软交换设备，分别安装在台州电信枢纽楼三层机房和椒江城南电信楼三层机房，通过SHLR 实现混合放号、集中停复机业务，通过设置在杭州的全省统一业务平台实现固话彩铃、一号通业务。
台州本地网的网络智能化后PSTN网络结构图如下。
2．3数据规划原则
1 普通用户做主叫，都在主叫设备号码前加插路由码，转换成物理号码；普通用户做被叫，在SHLR上通过查询转换成物理号码再接续。
2 专网用户做主叫，都在主叫设备号码前加插路由码，转换成物理号码；专网用户做被叫，在SHLR上通过查询转换成物理号码再接续。
3 特服用户，外网，长途局做主叫，不加插路由码；特服用户，外网，长途局做被叫，在SHLR上通过字冠查询（浙江电信要求对于不存在的字冠放空号音，所以对于存在的字冠必须在SHLR上配置）后再接续。
数据基本配置说明：
1 SoftX3000配置两个全局号首集0、1，分别对应两个本地号首集0、1，
1.1 本地号首集0用于所有入局呼叫号码分析，分析完后变换到本地号首集1
1.2 本地号首集1用于SHLR返回后的出局分析
2 各端局LSn分别分配一个呼叫源码n、中继群号n、主叫号码甄别组号n（为了甄别非特服用户），路由选择源码n，所有端局共同分配一个计费源码、SHLR选择源码。
2.1 区分呼叫源码、中继群号、主叫号码甄别组号是为了对不同端局来话的主叫号码加插不同的路由码，区分路由选择源码是为了实现不同端局在拨叫特服时需要路由到不同的局向，共用计费源码是因为所有端局的计费主叫特性相同，共用SHLR选择源码是因为所有端局做主叫时SHLR查询特性相同。
2.2 为了区别处理端局下的特服用户，需要通过主叫号码甄别对所有非特服用户前插路由码，对特服用户不前插路由码，这会造成比较多的主叫号码甄别数据。
3 长途局分配一个呼叫源码、中继群号、路由选择源码、计费源码，与端局共用SHLR选择源码。长途局来话因为不需要前插路由码，不需要做主叫号码甄别。
4 关口局TM5、TM6分配1个中继群，对应于外网来话，中继群对应一个呼叫源码、路由选择源码。
5 TM7、TM8分配3个中继群，分别对应于专网、特服和SSP来话，每个中继群对应一个呼叫源码、路由选择源码；分群的目的是避免为了区别专网、特服和SSP来话。
6 其他地市软交换各分配一个呼叫源码、中继群号、路由选择源码、计费源码，与端局共用SHLR选择源码。长途来话因为不需要前插路由码，不需要做主叫号码甄别。
2．4字冠规划原则：
本地号首集0用于所有入局呼叫号码分析，触发SHLR查询后变换到本地号首集1重新分析，所以本地号首集0下只需要做大字冠，统一选择本地呼叫属性，并配置路由选择码0，统一触发SHLR查询。
本地号首集1用于SHLR返回后的出局分析，该号首集需要字冠做细，需要注意的是该号首集下设备号码字冠都是物理号码，且都不配置SHLR选择码，到不同路由的字冠选择不同的路由选择码。
2．5 SHLR触发原则
SHLR触发采用标准方式、原始号码查询；SHLR采用主备模式配置。
SHLR索引组规划数据：
2．6 号码携带说明
1）所有端局送过来的主叫号码都不带区号；
2）软交换送给端局的被叫号码都不带区号；
3）TS送给软交换的主叫号码带区号，被叫不带区号；
4）SSP送给软交换的主叫号码不带区号；
5）软交换送给TS和SSP的主叫号码都不带区号；
3彩铃业务的组网结构
交换机（端局LS/长途局TS/关口局GW/SSP局等）通过ISUP信令将呼叫路由到SS进行汇接，SS通过MAP+协议访问SHLR查询用户签约业务信息，SS根据不同的业务类型，分别通过SIP和INAP协议触发到ENIP平台，ENIP完成业务逻辑后将向SS下发连接呼叫，由SS接续到相应局向，网络结构如下：
4固网彩铃业务流程说明
4．1 流程说明：
以普通用户22000000（路由码为220）呼叫固网彩铃用户33000000（路由码为330）为例说明：
1) 端局将主叫22000000，被叫33000000的呼叫路由到SS；
2) SS通过主叫号码甄别功能在主叫号码前插路由码220，并送SHLR查询；
3) SHLR查询后返回主叫逻辑号码22000000和被叫的彩铃接入码11831412到SS；
4) SS在1/101号首集中对11831412进行被叫字冠分析，11831412字冠的业务类别为基本业务、业务属性为本地、路由选择码指向ENIP-SIP中继、最小号长为11、最大号长为16、SHLR选择码为65535、计费选择码为1（计费-详细话单）。最大号长定义为11831412＋本地用户号码长度。
5) ENIP平台要求SS发送的本地主叫号码前有带0的本地区号、11831412之后本地被叫号码之前也有带0的本地区号。故SS在1/101号首集中对11831412字冠做主叫号码分析，对于本地主叫号码2～9前插本地区号0571；SS在ENIP-SIP中继上对0/100号首集的11831412字冠做中继承载插本地区号，SS将呼叫送往ENIP的SIP中继； ENIP触发业务，连接到相应的彩铃音通道，并将主叫057122000000，被叫057133000000送到SS的0或100号首集进行接续；
6) SS在0或100号首集中对本地区号0571进行被叫字冠分析，0571字冠业务类别为基本业务、业务属性为本局、最小号长为8、最大号长为8、计费选择码为1（计费）。本地区号0571字冠的业务属性定义为本局目的是防止端局用户直接拨打0571开头的被叫。
7) SS通过对ENIP SIP中继做主叫号码甄别功能删除主叫号码前的本地区号，在0或100号首集中通过号首处理删除被叫前的本地区号并重新分析被叫字冠后，送SHLR查询；
8) SHLR返回被叫的物理号码33033000000，在1或101号首集中分析接续；
9) SS根据被叫的路由码330，将呼叫送相应局向，并通过中继承载删除被叫的路由码330；
10) 被叫局回ACM消息后，ENIP对主叫送彩铃音；
11) 当被叫局回ANM应答后，ENIP控制主、被叫通话。
注：1、固网彩铃用户需要在SHLR上签约被叫侧智能业务－彩铃业务，接入码为11831412。
2、为了防止端局用户直接拨打固网彩铃接入码的方式盗打电话，要求本地网内每个交换局将11831412字冠封掉。交换局包括PSTN/IPAS/SSP/TS/GW。
4．2 计费说明
1) SS只生成主叫用户拨打固网彩铃用户的详细话单（上ENIP平台之前），对ENIP平台返回的彩铃落地呼叫不产生话单。
2) SS生成的计费话单中主叫号码为本地区号＋主叫用户号码、被叫号码为11831412＋被叫用户号码。
3) ENIP平台生成固网彩铃业务用户的包月费用。
4．3 存在的问题以及相应解决方式
1） SS上产生的话单中主叫号码有本地区号、被叫号码前有11831412接入码。计费中心在计费结算时需要IGWB转换话单时去掉主叫前的本地区号和特定的接入码。由温州电信计费中心自行处理。
2） 固网彩铃用户忙时，被叫端局回REL（用户忙），则主叫用户先听1秒彩铃后ENIP再播放用户忙提示音，ENIP平台可以延时1秒放彩铃得以解决。如果端局为回ACM(带内信息指示－用户忙提示音)，则主叫用户一直听彩铃音，需要端局取消用户忙的提示音解决。
3） 固网彩铃用户前转后被叫忙时，前转后被叫端局回REL（用户忙），则主叫用户先听1秒彩铃后ENIP再播放用户忙提示音，ENIP平台可以延时1秒放彩铃得以解决。如果前转后端局被叫回ACM(带内信息指示－用户忙提示音)，则主叫用户一直听彩铃音，需要端局取消用户忙的提示音解决。固网彩铃用户前转后小灵通或责手机被叫忙、关机、不在服务区时，前转后小灵通端局或手机局向通常回ACM(带内信息指示－用户忙、关机、不在服务区提示音)，则主叫用户一直听彩铃音。该问题需要被叫局取消用户忙、关机、不在服务区的提示音解决或者SS针对此种情况特殊处理，向ENIP平台发送486(用户忙消息)、183（暂时无法接通）等。
5小灵通彩铃业务
业务流程如下图所示：
5．1流程说明
以普通用户22000000（路由码为220）呼叫小灵通彩铃用户88000000为例说明：
1) 端局将主叫22000000，小灵通被叫88000000的呼叫路由到SS；
2) SS通过主叫号码甄别功能在主叫号码前插路由码220，并送SHLR查询；
3) SHLR查询后返回主叫逻辑号码22000000到SS；
4) SS在0/100号首集中对88000000进行出局接续到iPAS网络，iPAS网络分析88000000用户空闲且登记小灵通彩铃业务后，将呼叫前转到SS。前转呼叫中主叫号码为22000000，被叫号码为11831416、改发号码为057188000000。
5) SS在0/100号首集中对11831416进行被叫字冠分析，11831416字冠业务类别为基本业务、业务属性为本地、路由选择码指向ENIP-SIP中继、最小号长为8、最大号长为8、SHLR选择码为65535、计费选择码为0（不计费）。最小最大号长定义为11831416接入码的长度。
6) ENIP平台要求SS发送的本地主叫号码前有带0的本地区号。故SS需要在0/100号首集中对11831416字冠做主叫号码分析，对于本地主叫号码2～9前插本地区号0571；SS将呼叫送往ENIP的SIP中继。
7) ENIP触发业务，连接到相应的彩铃音通道
8) 被叫局回ACM消息后，ENIP对主叫送彩铃音；
9) 当被叫局回ANM应答后，ENIP控制主、被叫通话。
5.2 计费说明
1) SS只生成主叫用户拨打小灵通用户的的详细话单（上ENIP平台之前），对小灵通彩铃前转和ENIP平台返回的小灵通彩铃落地呼叫不产生话单。
2) SS生成的计费话单中主叫号码为主叫用户号码、被叫号码为小灵通被叫号码。
3) ENIP平台生成小灵通彩铃业务用户的包月费用。
5.3 存在的问题以及相应解决方式
1) 小灵通彩铃用户需要在iPAS网络上进行彩铃业务登记。iPAS网络采用呼叫前转方式将彩铃接入码11831416迂回到SS。SHLR上没有小灵通彩铃接入码以及小灵通用户数据。
2) SS上需要在0/100号首集中配置小灵通彩铃接入码11831416被叫字冠，11831416字冠业务类别为基本业务、业务属性为本地、路由选择码指向ENIP-SIP中继、最小号长为8、最大号长为8、SHLR选择码为65535、计费选择码为0（不计费）。最小、最大号长定义为11831416接入码的长度。
3)ENIP平台要求SS发送的本地主叫号码前有带0的本地区号。为了实现主叫号码前插本地区号，SS在0/100号首集中对11831416字冠做主叫号码分析，对于主叫号码2～9前插本地区号0571。这里需要主要关口局、长途局、端局、SSP局主叫号码传送的规范性：长途局传送的主叫号码前有带0的长途区号；移动、联通关口局传送的主叫号码为13X、159X、179X或者带0长途区号的国内有效号码；网通、铁通关口局传送的主叫号码前为带0长途区号的国内有效号码（长途落地）或者本地用户号码（市话落地）、SSP局传送的主叫号码为本地用户号码或者带0区号的国内有效号码；端局传送的主叫号码为本地用户号码。
4) 为了防止端局用户直接拨打一号通来话接入码的方式盗打电话，要求本地网内每个PSTN交换局将11831416字冠封掉。只有iPAS网络使用这个接入码。
6结论
交换机方式的优点是网络的资源利用率比较高，业务实现彻底、接续速度快，避免过多占用话路中继的问题，整个网络的资源利用合理。与其他大量的增值业务组合运营时，没有呼叫处理上的负面影响。但它需要对所有的交换机进行升级改造，网络改造成本较高。
但是铃业务以其时尚、新颖、不受终端限制、体现个性化的特点受到了众多年轻时尚用户的追捧，作为话音业务的一项增值服务，成为继短信之后的又一个利润增长点，是一项有发展潜力的增值业务。NGN全网智能化下通过ENIP平台触发彩铃业务解决方案，符合当今发展趋势，解决了以往高开发费用、长开发周期以及资源瓶颈的困难，使运营商可以把注意力集中在业务处理上和业务开发上
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