别把蚂蚁关在盒子里

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20世纪初，一名来自俄亥俄州的年轻小伙子从凯斯学院毕业后，来到通用汽车公司做了一名普通的经理助理。当时的通用汽车也只是在起步阶段，业务并不十分好，所以它的创建人威廉・杜兰特一直在为改变现状而努力。

杜兰特在公司里的工作责任心当然没有任何折扣可打，为了员工们也能和自己一样，他要求员工们严格服从他的各种要求和指令，不需要任何思考，也不需要有什么想法，只需要跟着他的指令做事就行。为了提升公司的生命力，他特制定了许多规章制度，还经常召开奖惩大会，可是他所有的努力都似乎是白费了，公司各方面的状态总是没有任何进展。

就在杜兰特为此而费尽心思的时候，这个年轻的小伙子也暗暗地观察着这一切。终于有一天，他走进了杜兰特的办公室说：“我们的员工积极性不高，这是我们目前面临的最大问题！”

“是的，所以我正努力地改变这一切！”杜兰特说，“我要他们什么都别想，什么都别说，好好地按照我的指示去干活就行了，这样他们的劳动效率会增高！”

“我想说的是，假如把蚂蚁都关在一个盒子里，你觉得它们还能够采集到足够的食物回来吗？”小伙子问。

“蚂蚁？”杜兰特纳闷了，“这和蚂蚁有什么关系？”

“一家公司就是一个蚂蚁窝，老板就是蚁王，员工们则是工蚁。你想，如果蚁王都把工蚁们关在一个盒子里，让它们按照自己的指示去劳动，你觉得它们的整个蚁窝会怎么样？”小伙子说。

“你的意思是……”杜兰特隐隐觉得小伙子绝不仅仅是在说蚂蚁这么简单。

“你让员工们什么都别想，什么都别说，这其实就是一种思想上的禁锢，和把他们的思想都关进了一个盒子里又有什么区别呢？”小伙子说，“所以，你要把他们从盒子里面释放出来，让他们带着思想投入工作，并发出自己的声音。不仅如此，你还要去重视他们的想法，去倾听他们的声音，这样公司的状况肯定会有大的改善，因为每一个员工都在公司的第一线，所以员工是最了解公司的人，他们的想法和意见才是一家公司最宝贵的财富！”

杜兰特听了小伙子的话，若有所思。从那以后，他不再要求员工们机械地服从命令和指挥，而是让他们带着思考去工作，这样一来，不仅员工们的积极性得到了很大的提高，而且还对工作流程提出了很多科学合理的整改意见。杜兰特不仅要求自己常与员工们交流，还要求各级管理人员都要尽量这样做。

没几个月时间，公司的面貌果然得到了很好的提高，生产效率和产品质量都得到了很大的提高，而小伙子因为非凡的管理才华，在短短几年中就被破格任命为通用公司的副总经理和出口总裁，为通用成为全世界最大的汽车公司之一做出了卓越的贡献。这名小伙子，就是后来的美国高级管理学家、被称为“伟大的组织者”的詹姆斯・穆尼！

詹姆斯・穆尼的尊重管理论已经诞生了将近一百年，但遗憾的是，这在我们身边的职场里，依然是一种无法奢求的梦幻，更多的管理者都自恃才干非凡，在职能范围里实行一言堂，容不得下属插半句嘴。或许正因如此，我们身边才至今无法出现像通用汽车这样伟大的团队吧！

（摘自《三木信息》）