化妆品标识疑惑多

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2008年6月17日，由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会共同颁布的《消费者使用说明化妆品通用标签》规定，自标准之日起两年后生产的化妆品必须标注成分，两年后所定义的时间，国产化妆品以生产日期为准，进口化妆品以进口报检日期为准。这就意味着先前我们所知道的“天然萃取植物精华”、“柔顺因子”等将被具体成分所代替，化妆品的神秘面纱正在一层一层地剥落。

2010年6月17日，是规定更换标签的最后期限，记者走访了天津多个商场化妆品专柜发现，虽然大多数品牌的产品说明书已经标清了化妆品的成分，但是顾客并没有投以太多的关注，咨询的重点依然是化妆品的功效是什么，对于起到这种功效的成分则鲜有人问津。记者询问了一部分顾客，是否知道国家出台了《消费者使用说明化妆品通用标签》的相关标准，得到的答案基本上都是不知道或者是不太清楚，继而再询问是否知道国家要求化妆品标清成分，得到的答案基本上也是否定的。专柜售货员称：“顾客在购买化妆品时很少会问到成分问题，但是，我们在介绍化妆品功效时会把成分一起介绍给他们。”

那么。化妆品成分的标清究竟在消费者中得到了怎样的反响?记者随机采访了几个购买化妆品的顾客，其中很多人表示自己对这项标准并不看好。

周女士使用雅芳系列护肤品有两年多的时间了，在接受采访时称，并不太了解这个规定，自己对于成分是否标清也不是很感兴趣。她说：“即使是成分清清楚楚地写在那里，我也看不懂啊。主要还是听售货员讲解，自己不怎么看说明书。”“最重要的是知道这个化妆品有哪些功效，其他的很少在意，充其量就是查查说明书要怎么使用。”一同而来的金女士补充道，“知道这些成分固然很好，可是它们是起什么作用的就不知道了，上网查又很麻烦。”

也有一些顾客对此项规定的出台持积极态度。刘女士使用欧莱雅产品已有4年左右，她认为标清成分能够让我们更加详细地了解化妆品，为选择适合自己的化妆品提供更好的参考依据。“标清了成分，我们自己就可以判断这种化妆品是否适合自己。”刘女士面带笑容地说，“不用只是被动地听售货员讲解，自己对于各类化妆品也有了一定的识别能力。”

不仅是天津市场，在广州、深圳、上海、北京等化妆品消费市场都有相同的争论。

在广州，大部分消费者反映，化妆品标签上的这些成分令他们很赞解。一位林姓小姐表示，她的皮肤比较敏感，所以对于化妆品比较挑剔。但目前化妆品的成分标示的又不是很透明，这让她很无奈，“就算一些化学成分我们不懂，但商家也皮标明。消费者完全可以通过多种渠道了解各种成分的作用，从而知道是否适合自己的肤质。”

在深圳，一位陈姓消费者称，他很想知道洗发水到底包含哪些天然成分，到底其中有没有化学成分。他认为消费者应该具有知情权获知具体成分。一位姓曹的女士告诉记者，她最想知道的不是商品不停强调的“滋润”，“植物蛋白精华”等虚浮的字眼，她想了解成分的构成。

化妆品全成分标识是否有必要，全成分标识难以理解，这些问题反映出消费者在潜意识中对于成分标识的渴望，但是，这种渴望是希望得到透彻了解的渴望，而不是单纯的看见那些成分摆在纸上满足视觉的观感。

这个愿望能否得到满足?这要首先加强对售货员的培养，使消费者在选择时得到更加专业的服务。据悉，中国香料香精化妆品工业协会和中国消费者协会已在北京联合了《化妆品全成分标识解读指南》，帮助消费者权威答疑解惑。