一劳永逸保安心

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香港爱护动物协会――SPCA是由一群自愿者于1903年成立，也是香港第一个处理所有动物福利事业的慈善团体。为配合社会发展步伐，并实现企业数字化，SPCA引入了多种IT方案，包括计算机化会计系统等，同时购置多台数据服务器及档案服务器，用来保存宝贵的档案。

渴求低成本、高稳定性方案

爱护动物协会(SPCA)信息科技部经理钟一鸣称：“实行计算机化五年来，各项IT系统每天不间断地运作，一旦出现任何故障，即使是很轻微的错误，也会给日常的工作带来严重阻碍，因此解决数据备份及恢复问题成了当前最迫切的任务。”

除了系统的稳定性以外，经费是另一大挑战。虽然SPCA是香港第一个处理所有动物福利事业的志愿机构，但是由于政府所能给予的资助十分有限，保持业务不间断，并控制成本尤为重要。经过仔细研究后，SPCA认为BizCON Recovery SANter的解决方案可以满足业务不间断以及成本控制的需求。

“SPCA的各部门十分依赖IT系统，系统故障将对业务产生严重影响，因此一个强大的备份及恢复方案对我们来说是十分重要的。iCON的BizCON Recovery SANter在资料的备份与恢复上皆有出色表现，能完全满足我们的需求。”钟一鸣介绍说，“整个方案包括异地紧急应变措施，比传统采用光纤存储网络构建的异地存储系统便宜约80%。”

用得安心

钟一鸣强调，采用BizCON解决方案最重要的理由之─是安心。采用此方案之后，SPCA进行过一次完整的危机防御演习，系统恢复只要15分钟即可。钟一鸣表示：“我们可以在任何地方、任何时候进行系统操作，确保已经备份的数据百分百完全健康、可靠、可用。当系统出现问题需要进行恢复的时候，我们有百分百的信心能够将数据完全恢复回来。”另外，利用微软的虚拟服务器，BizCON Recovery SANter可以在宕机后立即恢复操作系统，并在数分钟内恢复业务运作。

在一般人的心目中，只有火灾、停电或硬件损坏才是灾难。其实，像计算机病毒和恶意程序的入侵也是灾难。2004年，香港爆发非典型肺炎使不少IT人员对灾难有了新的体验。2005年，香港爱护动物协会也遇到了一次意外。当时，世界贸易组织(WTO)部长会议在香港举行。每年的WTO部长会议，都会引来一些示威者。假若会议期间出现情况失控，与会场毗邻的SPCA香港岛总部的工作人员及收留的被遗弃动物的安全便会受到威胁。倘若把总部暂时关闭，同时把动物及人员撤走，固然可解决安全问题，但IT服务一旦停顿，旗下兽医及工作人员无法取得重要资料，又会使其他分部的运作陷于瘫痪。既要关闭总部，又不能停止服务器的服务，BizCON Recovery SANter的解决方案就可以轻而易举地解决上述问题。

远程恢复显神威

SPCA在香港岛湾仔运盛街的总部及九龙何文田公主道中心都已安装了BizCON Recovery SANter解决方案，可作为远程服务恢复的平台。利用定时自动复制的方法，位于何文田中心的BizCON设备拥有与香港岛总部BizCON设备内相同的复制数据。只要预先手动制作一个最新的资料快照(Snapshot)，然后复制到何文田中心的BizCON设备中即可。在撤走人员及动物，并关闭总部的同时，在何文田中心利用虚拟服务器重新启动所有对应服务，并在当地的BizCON设备上取回刚制作的数据快照，便可立即恢复所有服务，不费吹灰之力。这一过程简易、快捷、可靠。WTO部长会议结束后，SPCA总部重开，服务器重新运作的同时，会议期间的数据改动也可同时更新到旧有服务器中，不会妨碍系统的正常运作。