怀奇:独乐乐不如众乐乐
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身为酷我科技创始人兼总裁,她无疑是位才华横溢的推广者和展示者,同时也是造诣深厚的技术倾听者。
她在业已存在但并未完全成熟的数字音乐领域中追求卓越,并向用户展示其成就。
要大家认同你的想法,她强调沟通:“不是因为我是总裁,我就把工作拍给你了。”
在她看来,企业的成功并非取决于企业家的性别,而取决于其是否具有坚定不移的目标、卓越不凡的学习力以及永不止息的执著。
她力争把酷我打造成国内最好最大的音乐服务平台,并且为此拟定顺序:先是最好,然后最大,不可颠倒。
这便是怀奇,而以上均在2月5日她接受本刊采访中得以体现。
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怀奇喜弹古筝,让更多的人欣赏音乐,便成为她创立酷我音乐的初衷之一。
创业很辛苦,但与音乐同行就快乐无限。“累不累,与你喜不喜欢,开不开心有很大关系,如果喜欢,反倒忙在其中,乐在其中。”
她享受平衡型发展的果实。工作、家庭、亲情就像一个个球,自己就像在人生的舞台上抛球,同时抛很多球,并且都不落地。
“我和先生是既独立又依赖,事业上独立,遇到问题听听对方建议;精神上则相互依赖,彼此非常信赖。”
因出人意料地出生在浙江嘉兴的一条船上,怀奇的父亲为其取名“奇”,自此她的童年便在江南水乡温润如玉的环境下滋养并不断成长。
父亲是对她影响最大的人,她觉得其童年生活一直在平静中度过,“没有什么特别的”。
从小学二年级起就担任大队长,这种约束一方面使她挺爱读书,“没有特别叛逆的表现”;一方面善于组织活动,锻炼了能力,“看到自己在成长”。
1996年,她考入上海交通大学工业外贸专业,得到了全方位管理知识的熏陶与传授。
令怀奇记忆深刻的是大三去欧洲比利时电信实习。1999年,缘于国家教委和欧盟EABRP合作项目,她成为交大工业外贸系唯一一个入围者。
毕业后,因为优秀,她被挑剔的美国科尔尼管理咨询公司选中在上海分公司工作。
在科尔尼,怀奇体会到,管理咨询还是挺难的,涉及战略规划、市场管理等方方面面,并且需要在很短的时间内,涉猎各行业知识并有所掌握。
怀奇并不满足于此,如果只是作为咨询师,对行业本身来说,就相当于门外汉,隔着一层纸。
经过三年的锤炼,怀奇萌生了更一步的想法。美国MBA是全球最好的,有口皆碑。在综合了多所高校的排名后,她选择了斯坦福大学读MBA(斯坦福大学每届是300多人,哈佛大学是800多人,芝加哥大学是1000多人)。
硅谷这个全球最新技术的温床,种种见闻和创业教育冲击着她。
投入到全日制学习中,怀奇感受到 “小班氛围可以使同学之间更容易互相了解,互相学习”。她往往把讲座或小组讨论塞满休息日,“不觉得读书是特别累的事情。”
“圈子很小,关系很好。”3位中国同学成为怀奇的挚友,其中的雷鸣则与其携手成为酷我音乐的共同创始人。
斯坦福MBA创业教育课程丰富。很多课程给怀奇以蛮深的印象,《管理成长型企业》是全课程案例教学,平凡案例却凸显朴素真理。她认识到:“人事无小事,任何时候人的事情永远是大事,需要认真对待,要选择好合适的人做适合的事情,给予适合的机制。”
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怀奇乐于在中关村创业:“中关村的创业氛围是非常好的,你不会觉得孤单;管委会的支持力度是非常大的,经常主动给我们一些建议,对公司发展起到了促进作用。”
此外,作为产品技术型公司,离高等院校近,招募人才便利。
“一直有个梦想,血液里面是有这个东西的,勇气十足。”谈起创业动机,她认为生命当中一定会有一次或几次创业,但不知道什么时候会发生,碰到了雷鸣之后逐渐清晰明朗。
毕业前他们在美国就拿到了天使投资,怀奇回国没太多犹豫,父母更愿意让她多待一段时间,主要倒是做爸妈的思想工作。5年走来,现在父母认为女儿当初的做法是明智的。
为创业怀奇放弃了很多机会和高收入。她忠告后来者,创业不是盲目的,不是看到其他人在做就跟风,而是想清楚再做,所以公司发展还是比较稳的,即使发生金融危机了,酷我还在招人。
资料表明,2005年,音乐在互联网应用上排第三。2008年开始,音乐升至第一,高于新闻、即使通讯、搜索。2009年84%的用户都会选择音乐。
怀奇觉得2005年回来做音乐,方向还是非常对的。2007年问世的酷我音乐盒,现在一天独立用户数达1060万,相比2009年初500万,翻了一番。
2009年酷我达到营收平衡,为下一步发展奠定良好的基础。在怀奇看来,酷我目前没有为公司设定特别明确的营收目标。她认为,第一步是产品和服务;第二步是吸引大量用户;第三步是想办法把用户或流量转化为收入。
怀奇认为:“没有好的产品和服务之前,我们不会去拉用户,在没有用户之前,不会想赚多少钱。风投很支持我们,每步计划跟他们沟通,没有Deadline。”
企业什么时候上市,怀奇并不特别在意,甚至“很少想这个事情”。她其实更多的是把手头的工作做好,整天想这个事情是不会离目标更近的。“负责销售的员工问我,我打趣道他可能比我更清楚。”
她觉得,在世界范围内,美国Myspace等音乐社区的出现对全球是有深远影响的,2009年欧洲中型公司开始兴起,一年来行业发展比较显著。
怀奇认为,中国数字音乐产业是一个蓬勃发展的态势,数字音乐行业前途一片光明。
关于企业管理的对话
《中关村》:风险和增长是企业家毕生追求的东西。女性企业家不愿意为高回报冒高风险?您怎么看?当女性开办自己的企业,你会不会觉得她们太软弱,无法经得住风险,保护自己的公司。
怀奇:我创业的时候并没有太考虑回报和风险,有可能我考虑太多,就不一定踏上这条贼船。年轻时做一点事情,因为热爱,选择在音乐领域里面创业。创业时问过自己一个问题:三年以后股票一份不值,我现在还会不会去做?我会坚定地说会。做一个自己真正热爱并对社会有益的事情。
我觉得女性的韧性会更多一些,并且会通过不同形态表现出来。软弱与性别是没有关系的,公司要在市场环境中、在风浪中成长,夺取一场场战役的胜利。
《中关村》:从管理发展的趋势来看,女性管理风格注重个人才能发挥,具有灵活性与适应性、专注与执着精神以及集体精神。未来的管理应当具有哪些特质?
怀奇:我很难谈女性的管理风格要比较注意什么,我认为管理最主要是找适合的人做适合的事,同时建立适合的激励机制。另外,沟通是非常重要的事情,只有通过沟通,我才能让大家理解公司的愿景,为公司去添砖加瓦,发现并修正问题,让愿景更清晰。通过沟通,我们对中国数字音乐产业链、典型企业策略、用户特征等进行了深入分析,希望为中国数字音乐市场的健康发展贡献一份力量。
沟通让我学习提升,更好地承担起在公司的事情,所以,关于人和岗位,没有最好,只有最合适。我希望公司有好的沟通机制,并在公司发展过程中起核心作用。