供张洋脸好办事

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有段时间，搜狐博客搞了点新意思，每次更新后，文章标题下面就会自动出现个“标签”，用几个关键词表示文章内容。这种热心的服务弄得我很不爽。

在我看来，从来没有一篇文章被“标签”准确地表达过，而且“标签”生成的关键词很奇怪地偏好于性感。假如你讨论一下《满城尽带黄金甲》，它就能把“”作为关键词抽出来，让人觉得文章是在讨论身体的某个部位。

鉴于这项热心的服务几乎具有百分之百的“牛头不对马嘴率”，我每次更新文章以后，都要修改一次，专程去掉那不请自来的“标签”。有位老弟也曾在搜狐开博，他做得到位，每更新一篇博文，都会想一句与文章风马牛不相及的话，硬要与自动标签比赛一下谁更能牛头不对马嘴，直到搜狐终于不再自动生成“标签”。

其实，“标签”，对比我这个年纪略大的人来说，是一个很熟悉的东西。标签是用来贴的，一个人也好，一篇文章也好，被贴上标签就意味着定了性，唯心主义、形而上学、机械论、分子、腐朽思想、自由散漫、目中无人……可以用作标签的词语无法穷举。毫无疑问，尽管贴标签的人好像很认真，却往往对被贴的人形成了歪曲，而且会造成严重后果，不少人就因为标签一贴，在人眼中的形象马上从正常人变成了青面獠牙。

现在标签不再有如此神奇的力量了。按流行歌词来说，这真是“让人欢喜让人忧”。喜的是不担心标鲞的可怕，于是大家得以稍稍轻松一点；忧的是“乱说乱动”都成了风，就连《天下无贼》中的小偷头子都感叹“有组织无纪律，队伍难带”。我就时常听人说，某某人说话写字胆子大，放过去早打成了。我总是不知这是在颂扬夸天的开明，还是在怀念过去的章法。

当然，现在也不是没有标签。我看，现在身份就是一种标签。例如一个人被称为“外商”，那就意味着要享受最高礼遇，凡长了一张洋脸的，过去叫“国际友人”，现在一律成“外商”了，哪个得罪了外商，搞得投资泡汤，不只是长官“影响他一辈子”，舆论也会猛烈抨击。例如专家，这个标签意味着可以嘴里跑火车，“尊重知识，尊重人才”嘛，专家就是知识的化身、人才的标志，不是专家你就不要开口，是专家你就随便说吧。

又如民工，这个标签含义复杂，是同情的对象，又是厌恶的对象，可怜又可嫌；惟其可怜，则可以被非民工用来表现自己的起知和正义感，这就是为什么大家都在为民工鼓与呼；惟其可嫌，又可以被非民工用来表现自己的品位高雅，这就是为什么民工总是会被塑造成一副憨头憨脑、无知又迟钝的模样。

再如“女大学生”，这个标签很暧昧，越来越被定型为“高级陪侍”的同义语。印象中，媒体中的女大学生，主要有两方面事迹，一方面是求职比男生更难，多有向用人单位提供性感照片的；另一方面是傍大款、当、被包养。于是，“女大学生”变成了不同于“大学女生”的一个奇特名称，“大学女生”是学生，而“女大学生”具有了交际花、高级的含义，成为寻春客愿意出高价的对象。女大学生与民工具有相同的媒体待遇，在任何不能引起积极评价的事件中，如果故事涉及到了女大学生和民工，那是一定会得到强调的。故事中其他身份的人则未必突出强调。

这些标签不像过去的标签那么可怕，但同样将人哈哈镜化了。长了洋脸的未必就是外商，专家未必就不是混混，民工的智商不比任何人低，女大学生并不是寻春客想像的合理对象，这些都不言自明。如同搜狐博客自动标签歪曲文章，身份的标签对人群的赋值是非逻辑的，它按照意愿想像人群的特征，并通过文字或语言的方式反复传播合乎想像的那一部分事实，从而将想像定型为“真知”。从社会认知上说，标签化是非权力形态的“谎言千遍即真理”。

朋友开公司，有一个洋人朋友常到公司里转转，“还别说，有这张洋脸事情都好办多了”，洋脸唬人啊，生意场上兀地让人觉得有实力，各路吃拿卡要也会让三分，到下面县里去人家就认为是外商考察投资来了，白吃白喝还送东西。这就是标签化带来的“洋脸效应”。

[原载2007年5月10日《中华工商时报》]