英国生活常识

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气候

关于英国的天气的特点是其不可预测性，多数英国人无论何时出门都要带一把伞。英国人也乐于谈论天气。在冬季，大多数的交谈都以简短地抱怨天气寒冷、下雨或下雪开始。反之，夏日里人们的交谈又往往以抱怨天气太热而结束。事实上，英国的夏天比欧洲大陆要凉快，冬天阴冷。英国最显著的气候特征之一是夏季日长，冬季日短。7月份晚上10点夜幕才降临，12月下午4点钟就悄然入夜。12月冬至那天，白天只有8小时，而6月夏至那天，白天则长达18小时。总之，无论是什么季节，英国的天气总是变幻无常的。

医疗与住院

英国政府下属的国家医疗服务(NHS National Health Service)负责公民的基本医疗服务工作(除牙科外)。外国学生、学生家属或赴英工作人员如将在英国居住6个月以上，便可享受NHS的待遇。这样在就诊时就不需要任何诊治费，不过需要负责药费。要在英国看医生(英国人通常称诊所里的医生为General Practitioner,简称G.P.)，首先必须在其居住地区的诊所登记注册。平时看病都以电话方式预约时间。看完G.P.后，要把处方拿到药局配药。如行动不便、高烧等可拨打诊所的紧急电话请求医生出诊。与中国的情形不同，在英国，人们不直接到医院去看病，除非：1)需要急诊；2)医生要求患者去做某项检查。英国政府下属的医院均为免费。病人一旦住进医院，一切费用(包括大型手术费)便全部免除。医院每天免费提供三餐和两次茶点。家属、朋友应尽量在规定的探病时间内探望病人。在英国住院最大的问题就是等候排期。如果没有生命危险的话，手术的等待时间一般是6个月左右，有时可能时间更长。

作为学生，如果你的课程期限超过6个月，你便可以享受国家医疗服务（NHS）系统的免费医疗服务。学校和大学一般有附属诊所，最好在校内注册。有些诊所可能要求申请人在注册时进行一次体检，主要是给将来指定的G.P.提供些参考数据。申请人注册后4周左右将会收到NHS寄来的医疗卡，卡上注明申请人的姓名、出生年月日、医疗号码和G.P.的名字。如果没有学校诊所，你可以去当地诊所，询问是否你可以在那里登记注册。这些诊所的名单你可以从电话簿中查到，或咨询当地药房。去登记注册时带上能证明你学生身份的证件，注册之后你会得到一张公费医疗证，上面有你的记录编号。

记住不要弄丢你的医疗卡，你还需要用它注册牙医，但不是所有的牙医都提供这种服务。NHS处方的每种药收费5.8英镑，但如果你的年龄不到19岁，而且是全日制学生，你将无需付费。如果你需要经常就诊，最好购买预付证书，有效期为4个月的证书价格为30.1英镑，一年的证书需花费82.7英镑。这样你可以因此而最终节省开支。

银行账户

银行有专职人员负责学生账户的咨询工作并对学生提供如下服务项目。

提款卡：这种提款卡一般可在几个银行内通用。Barclays银行的提款卡可在英国境内的Barclays银行、Lloyds银行、苏格兰银行和苏格兰皇家银行所设的7100个提款机上提款，每天提款最高额为300英镑。

支票本和信用卡：National Westminster Bank还为学生提供服务卡，这种卡可在校内餐厅、酒吧等服务性单位使用。National Westminster Bank还在各大学免费发行杂志，介绍银行业务，介绍一些大学的校园生活及旅游项目等。很多银行都会定期到学校为学生办理开户手续。

对学生储蓄的鼓励政策:Barclays银行为在该行开学生账户的每一客户赠送50英镑现金， National Westminster Bank 赠送35英镑现金，其他银行也都制定了相应的鼓励政策。Barclays银行及所有提供学生账户业务的银行都为在其银行开户的学生客户免费兑换旅行支票。所有银行都为学生提供学期和假期间的保险业务。一些银行为学生提供不同数量的无息透支服务。Barclays银行规定，学生第一年的透支额不应超出1000英镑，第二年可达1500英镑。

银行在每月寄给学生的流水账时，定期附上一些抽奖活动的信息，中奖者可到法国滑雪或到美国度假等。

开户手续：初到银行开户时需要出示学校的证明信、地址证明，同时要出示护照，证明自己是外国人以免除利息税。

定期存款：每间银行都经常推出不同的定期存款方案，而每种存款方案的条件与要求都各不相同。一定要在完全理解每种存款方案的前提下，根据自己的实际情况决定存款方式。

活期存款：活期存款的利息偏低，大约在2%―3%之间。银行会提供存折和现金提款卡。到银行取款，除了带存折外，还需要其他证件如护照、驾驶执照等，签名后便可提款。如用提款卡，可在总行或各支行的现金提款机上直接提取现金。待开户几个月后，便可申请支票本和信用卡。

学生账户透支时可以免收利息。此外，学生账户享受的优惠包括：火车票、手机、有时还有现金礼品。

英国的货币

英国货币为十进制，1英镑等于100便士。纸币的面额有50英镑、20英镑、10英镑和5英镑4种，面值为1英镑的纸币至今仍在苏格兰和曼岛流通。硬币的面值有2英镑、1英镑、50便士、10便士、5便士、2便士和1便士8种。

小费

餐馆：有些餐馆的账单已将小费算进去了。如果小费未记，那么通常的做法是留下账单数目的10%―15%，作为小费。

搬运费：每只旅行箱50―75便士

出租车：车费的10%―15%

发廊：2英镑

剧院、电影院、加油站和酒吧的场所，一般不必给小费。

常识

英国的标准电源是230伏特，50赫兹交流电。

999―急救：火灾、救护车、警察（免费）

123―报时（收费）

192―英国电话号码查询（收费）

黄页

一本厚厚的城市指南－Yellow Page，这个有关衣食住行、政府、商务等等各种信息都包括在里面，这本书每年都更新，免费送到各家各户的门口。所以如果你在你家门口看到了这本黄色封皮的大书，一定要把它拣回家去，很有用的。另外，如果你真的没有这本信息大全，不妨电话询问一下，看能不能给你寄一本，或去查网站。我想每个城市都应该有他们自己城市的Yellow page。在yellow page的最后几页是索引，可以通过查关键词的方式找到自己要找的东西在哪几页。

交通

地铁：地铁的地图可在任何一个地铁站内免费索取。目前运行的主要线路有Bakeloo Line, Central Line, Circle Line, Northern Line, Victoria Line, Piccadilly Line, Jubilee Line, Hammersmith & City Line以及Metropolitan Line。这些线路都由不同颜色来区分，简单易懂。

地铁票可分日票，周票和月票。如购买周票和月票需要事先到地铁站或火车站填写一张表格，留下姓名和地址，交上一张照片，便可得到一张Photo Card。遇到检票时要将周、月票和Photo Card一起出示。伦敦地铁共分6个区，以伦敦市中心为1区。票价根据地铁划分区段不同而变化。持票都可在地铁票的票区内随意搭乘市内的地铁、公共汽车和火车。

伦敦的地铁非常方便，但乘坐的距离不同价格亦不同。出站时还有机器验票，乘坐超出了票价的距离后，到时出口的栏杆门打不开，工作人员会前来要求你补票。不会使用自动售票机的话，可以把要去的地名写出来给地铁站的售票员看，他/她会告诉你票价并把票卖给你的。

出租车：出租车的计价器有两个，一个是起价，一个是时间、距离的行程价。把两个计价器的数字加起来，便是出租车的费用，小费一般是10%―15%。

TAXI（稍大，中间有空间可直接放进行李或婴儿车）或Cab（一般的家庭小轿车式样）不像在国内的很多大城市一样随便上街上打一辆就是了，通常需要用电话叫车，不过在一些购物中心和火车站附近也有出租车站。出租车公司的电话号码在Yellow page里。选择用哪个公司的车，通常要看那个公司所在地的邮政编码是否和你所在地的邮编最接近。

公共汽车: 乘公共汽车时要注意以下几点:

1.等车时要注意车前方标明的车次及终点站；

2.有的公共汽车站为Request Stop，如车上无人下车，司机可不必停车，除非车站上候车的乘客示意要司机停车；

3.双层车的第二层车厢禁止站立；

4.要准备好零钱；

5.如有周、月票，请主动出示；

6.下车前要按铃以通知司机停车。

Bus是城市主要的公共交通工具，分属不同的公司，不同公司的车票价有所不同，往返票(return)比两个单程加起来要便宜，但不同公司的车不接受其他公司车的票，这一点需要注意。总的来说，公共汽车的票价不算便宜，但如果你需要乘公交车的频率很高，可以选择买一天、一周、或一个月的票，就会划算很多，不同公司的票价不同，但通常都会在车上标识清楚，你上车的时候去向司机买就可以了。还有一种可以乘坐任何公共汽车的一天票，周票、月票、甚至年票，票价稍贵，需要到travel shop去买。在市中心的大汽车站旁通常会有travel shop，里面还有免费提供的不同乘车路线的时间表，和这个城市的公交车路线地图。这种图也可以打电话免费索取。

长途汽车：如果你要去其他城市，除了火车外还可以选择坐长途汽车(Coach)，Coach的票价通常比火车便宜，可以通过www.省略网站查找车次和网上订票。网上订票通常有些优惠。例如，网上有一种票叫e-ticket，这种票可以上网订了票之后，就能从自己的打印机上打出来，但是不好的一点就是，不能更改和取消。每年有两次（共4个月中），这种e-ticket都对学生优惠，去英国任何一个城市都只用花10镑钱。而且，网上还有去一些地方只用一镑钱的，但地区和时间上都限制得很严。还可以通过电话08705 808080查询或订票。

火车：通常越早买票越便宜，早一周比早三天便宜，当天的票通常不标座位。还有一些优惠卡可以利用:学生优惠卡、家庭优惠卡……所有这些的细节可以通过去查，还可以网上订票。同样，网上订票也是有好处的，比如说，什么时候铁路公司搞促销，就会发email给你，告诉你促销号码，你就用这种促销号码又可在网上订到便宜的火车票。

有轨电车：Tram 或Metrolink, 所经地区有限，票价通常比公共汽车贵一点儿。英国的马路或街道有许多都很短，还有很多名字是一样的，所以到一个不熟悉的地方找路不是太容易，路上的行人比起中国来大部分地方都少得多，有时会很难找到一个问路的，所以随身带一本地图还是上佳之选，一般在杂货店等地方都有地图，便宜点儿的不到2英镑，贵点儿的5英镑多。

购物

超市：英国很多商店都是连锁店，那个城市也有。卖食品和日常生活用品的主要有几个大的连锁超级市场，Tesco, Sainsbury, ASDA，小一点的有Quicksave, Lidl等。所谓的大小，除了规模、坐落的地点的不同外，还有一个小区别，在小超市买完东西装东西的塑料购物袋是要钱的，1－3p, 大超市则是免费的。ASDA的东西据说很便宜。大的超市通常有一种Club card, 比如Tesco 就有，免费申请，有了这个卡，在每次购物结账时交给收款员划一下，以积累点数，购物1英镑以上起记，隔一段时间，商店会根据你积累的点数，给你寄一些免费购物票，或折扣购物票。进超市不用存包，可以用超市提供的篮子或车装东西，推车通常用一条铁链和前面的车连着，在铁链的这一端标志1镑钱的地方，推进去一枚1镑的硬币，就可以把铁链松开取车，用完车，把这辆车的铁链插到前一辆车的锁孔里，就可以把这1镑钱取回来了。超市每天都开门，周日开得时间短。

露天摊位：除了超市，买蔬菜水果，还可以到露天的摊位去买，这种露天摊位，通常价钱还是比超市便宜一些，水果尤其种类又多又好又便宜。露天市场周日不营业，每天收得也较早。

仓储式商店 ：英国还有一种商店通过目录销售东西，比较著名的有Little woods, Arogs。从服装到日用品、首饰、电器应有尽有，通常在商店内摞放着一本本厚厚的目录，你可以拿一本带回家去细细地看，后面还有商品分类目录，便于查找，商品既有高档的，也有便宜的，很实用，省去了很多逛大街对比商品的时间，找到要买的商品既可以到商店去走一趟，也可以打电话或上网订货，100英镑以上免费运送，以下有3、4英镑的运费。在这种商店买东西，要先查目录，把商品的代号查清，再把代号输入到目录上方一个查找商品的小机器中，去查商店里是否有存货，如果有，就会显示出来还有几个，填好单子，就可以去交钱了，交完钱，店员会给你一张取货单，单子上有你需要在哪个柜台等，你的取货号是什么。你要看清你的取货号，等店员叫到你的号时过来取货。在有的商店，有时会有人拿着签字簿代表这个商店问你的地址，如果你不介意，留给了他们地址，过几天就会有一大本目录寄来，还有一个吸引人的折扣数，可以善加利用。另外，在这种商店退货也很痛快。

旧物市场：对于学生来说，有的日常用品不用不行，买新的不合算，那么二手店和周日的Car boot市场就很有用了。周日Car boots市场，就是人们把家里用不着的东西装在汽车的后备箱里运来卖的市场，东西都很便宜，烤面包片儿的小机器只花了1.5英镑，那里还有各种各样的日常生活用品和小摆设 、旧电视、电话、烧水用的电kettle等，只不过开得时间很短，清早即开，中午12点左右就收了。很多商品都可以讲价，只不过余地不是太大。Car boot 英国各地都应该有，通常在周日清晨开始，结束的时间不尽相同。另外是英国一个非常著名的提供旧货信息的网站，从旧汽车到录像带应有尽有。在服装方面，英国的季节削价的幅度很大，特别在圣诞节刚过的那一段时间是购物的大好时机。

电话

电话卡：可以在中国城的有些商店里买，也可以通过网上购买。如果你到中国城的商店购买，营业员会热心地给你介绍最实用的电话卡，比如，一种可以打中国1000分钟的，而且还没有连接费和服务费，只收2p/分钟，而且，打许多其他国家也很便宜。选电话卡时一定要注意它有没有连接费和服务费。打中国先拨0844 4 621 621，然后拨你要打的中国电话号码。

手机：在英国的手机网络公司有O2，Vodafone，T-mobile，Virgin等，每个公司的通话费都不尽相同，同一公司在一年中也可能会有不小的变化，看你买手机时的运气了。手机通常分“pay as you talk?和“under contract”两种，前一种需要首先花一笔钱买手机，然后往手机中加钱，后一种不用单独出钱买手机，但要根据你的需要选择你的使用时间，然后跟手机商订一年的合同，每月都有一个基本的通话费用，一年合同期满，手机归你。买手机时一定要注意，你的朋友们都用什么网/公司的手机，最好和你的朋友买同样公司的手机，因为在英国打不同网络的手机费会非常贵，而相同网络的就非常便宜。现在市面上出来了一种新网络的手机，叫3G，这种手机允许你在任何时间打不同网络的手机，而且月租费很便宜，这种新型手机可以进行video talk（电视通话），也就是说，对话的双方可以看到对方。买手机有两种方式，一种可以到连锁店购买，例如：Carphone warehouse, phone4u, links, Vodafone 等等。另一种也可在网上订，商家免费送货上门，而且网上经常享有比在商店里购买更大的折扣。