小组任务评估模式在办公自动化实训中的应用

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[摘要]高职院校培养人才的目标是培养应用性人才，实训教学是高职院校教学中的重要环节，以组长负责制的实训小组任务评估模式来开展的办公自动化操作实训，特别强调了实践性环节的可操作性以及充分调动学生学习的积极性与主动性，培养了学生相互合作的团队意识，以工作情景为载体设计相互关联的，特别设计的任务评估表，把学生需要掌握的工作技能分解量化，方便教师评价学生以及学生互评自评，为学生可持续性发展奠定了思想基础。

[关键词]组长负责制 小组任务评估模式 办公自动化操作实训

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）11-0168-01

一、教学设计

（一）课程概况

办公自动化操作实训是实践性的教学环节，以技能训练为主，同时兼顾办公设备的基础知识学习的一门课程，作为文科部分专业教学过程中的一部分，旨在培养和提高学生的计算机操作水平和办公设备操作技能。由于办公事务技能训练无法像许多工科学生那样到生产线上实训，且容易受人文因素的影响，所以办公室职业意识和业务技能操作必须在具体的工作环境中培养。本课程仿真工作情景，设计具有典型意义的工作任务，采用项目驱动法组织教学。以项目为主线，以工作情景为载体，设计相互关联的工作任务，考虑从能力层次和能力拓展方面培训学生。受校内实训条件有限，实训过程中教师有可能看不到每个学生的练习及操作状况，另一方面，教师对学生的实习效果也难以进行量化的评价。

（二）本课程教学对象分析

教学对象分析：本课程的教学对象为3年制的文科专业高等职业技术学院学生。由以往多年教学的经验得知，本课程针对的学生多数是普高文科类的高中毕业学生，之前没有学习过办公事务知识以及办公设备的使用经验。计算机专业知识与能力一般，相关基础知识缺乏，仍需要加强，学生动手能力较差，仍保留高中价段被动模仿与训练的学习习惯，独立思考与自学能力较弱。

二、教学方法

通过对实践教学模式改革，总结经验，改进教学方法，让学生在具体的工作情景中完成办公软件和设备的实际安装和使用项目，培养其从事办公事务的良好职业素质。因此，我们设计采用实训小组轮训的方式，每个班按设备类型进行分组，采取组长负责制，小组内学生之间进行任务评估，即学生按照任务评估表的评定标准，对照任务评估表分项目进行操作练习，同学之间进行相互评价，并各自完成实训作业。这不但要求组长及组员需要非常熟悉实训项目的操作规程及操作步骤，还有助于促进同学之间的相互交流和配合，也能对实训时间进行合理安排，从而提高整个实训的效果。

三、教学过程

首先，由指导教师示范讲解项目的操作过程，以工作情景为载体，设计相互关联的工作任务，即实操的训练项目。然后，将实训学生进行分组轮训，并演示学习，实训指导教师每次课后布置学生完成当天的实训工作心得（问题与收获）。

四、教学效果

首先，以组长负责制的实训小组任务评估模式提高了学生在办公自动化操作训练中的积极性，使学生能够在实训过程中相互指导，对照设备的操作规程来互相纠错。从多轮实习看到，学生对采用小组任务评估模式的实训效果感觉很好，按照实训任务评估表的单项技能考核对技能学习有很大的促进和帮助作用，同学之间在实际操作练习过程中相互指导、相互纠错、相互评定，小组中每一个同学操作过程也是对自己这个单项技能加深印象的过程。通过调查所知，80%的同学能够在本项实训操作过程中主动帮助动手能力差的同学，指出其不当操作，达到了教师在实训之初希望小组是一个小团队的目的。这种生生互动，培养了学生的团队合作精神以及分析和解决问题的能力，

其次，学生对改革后训练与考核方法的评价：学生认为提高了训练的积极性，在练习中更注重精益求精。同样，也说明只有通过有效的措施，才能达到学习目标。

以“办公技能训练模块中的项目二——掌握日常工作中PowerPoint中任务一酒店简介及优惠信息幻灯片的制作”为例的实训任务评估表，如下表所示：

由此可见，通过以组长负责制的小组任务评估模式在办公自动化操作实训中的应用，学生们体验了在做中学的乐趣，促进课堂知识和实践技能的融会贯通，提高学生自主学习的能力，对学生的团队精神的培养都有较好的效果。

【参考文献】

[1]郭梅.实用秘书综合实训.机械工业出版社.