企业电子合同签订研究
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近年来，互联网正以前所未有的速度迅猛发展，它给我们带来了全新的生活方式。它以各种方式渗透于我们生活的各个角落，不仅为人们提供了大量的信息，也为人们的学习、工作和生活等带来极大的方便，而更重要的是它冲击了人们的传统观念，使人们以全新的思维去审视和接受传统的和现代的事物。互联网的迅猛发展，标志着信息时代的来临，而电子商务也随之出现在企业事务中。
电子商务作为一种新的经济交易方式，随着互联网的发展也在各种企业中蓬勃发展。它对传统企业经济的影响正逐步显现着。电子商务是以互联网为平台，以信息交换为手段的交易方式，它的兴起与繁荣，给传统交易方式带来了冲击，同时也是对传统交易方式的一种补充。在电子商务情况下，传统经济中的一些基本要素内容也受到了影响。合同这种企业经济生活中不可或缺的要素不可避免地也受到影响。同样，作为合同一种的电子商务合同也应运而生。
电子商务合同作为信息时代的产物和电子商务活动的重要工具，其应用和发展对传统合同造成极大冲击。一方面它以快速、方便的特点给合同的签署带来了方便，也便于合同双方对合同的管理、分类；另一方面它也带来了一些新问题，如信用、安全问题。因此，探讨和研究电子商务合同这一新型的合同形式，对于更有效地进行电子商务活动具有十分重要的意义。
一、电子商务合同的特点
电子商务合同作为一种新形式的合同，它与传统的合同在内容上无本质区别。在订立电子合同过程中，合同所起的意义和作用并没有发生改变。但其签订过程和载体却是以不同于传统意义上的合同出现的。通过比较，电子商务合同具有如下特征：
（一）电子商务合同是以互联网为平台，以交换数据电文方式传输订立的。传统的合同是以面对面地协商、谈判以及信函、电传等方式签署订立的。而电子商务合同不需要双方的直接对话协商和谈判，它以网络电子为媒介进行谈判内容的协商和处理。它主要是以合同一方――互联网――合同另一方这一过程进行合同的协商和签署的。
（二）电子合同交易的主体不同。传统的合同交易主体是人，而电子商务合同的交易主体是以互联网为中介的任何自然人、法人或其他组织。一个合同方可以同时与几个主体进行合同的协商和签署。
（三）电子合同生效的时间地点和方式与传统合同也有所不同。传统合同一般以当事人签字或者盖章的方式表示合同生效，而在电子合同中，表示合同生效的传统签字、盖章方式被电子签名所代替。
二、企业签订电子商务合同存在的问题
由于电子合同具有不同于传统合同的特征，所以企业在签订电子合同过程中显现出与传统合同签订的不同，也出现了新的需要解决的问题。
（一）与签订传统合同相比，企业存在更大的风险。首先，在订立传统合同时，各方当事人一般通过面对面的谈判或以其他诸如信件、电报、电传、传真等方式进行协商，并最终当面签订合同。而在电子合同的谈判、协商和签订时，各方当事人可能互不谋面。交易双方可以是任何人，当事人的身份需要依靠认证才能确定，而这种确定的过程具有风险性。从这两方面看，在签署电子合同过程中，存在着比签订传统合同更大的风险。然而，电子合同以其迅速、快捷和便于管理的特点又极大地吸引着商务活动者去使用它。
（二）信用问题进一步凸显。签署电子合同的风险不仅限于签署一般合同所面临的风险，它对各方当事人的信用度、文件传输的安全性，以及文件在法律上的有效性提出了更高的要求。由于当事人各方在签署电子合同时可能素未谋面，这就需要各方必须以更高的信用作为基础去进行谈判和签署合同。而在签署合同前，各方必须相互对对方的信用程度做出必要的评估，这就需要建立一种信用制度，以使各方在事前就能够比较全面地了解对方。只有相互信任，才能使各方有达成一致意见的基础，否则即使达成协议，在执行过程中也会出现信用危机，甚至对簿公堂。可是，由于我国在建立信用制度方面还不够完善，所以一些企业为了规避较大的信用风险，如果使用电子合同，一般也仅限于那些交往多年深为熟知的客户。企业这样做，虽然加强了合同的安全性，但同时也限制了企业与其他更广泛客户的交流，甚至会因为相互不信任而失去拓展市场的机会。
（三）合同传输过程需要更高的安全性。安全问题一直是电子商务活动的瓶颈，尤其是在文件传输过程中，文件内容有可能被截取、修改，甚至丢失。所以，与传统的互传文书的形式相比，签订电子商务合同的安全性较差。面对面的交换意见、协商和签订文件总比通过虚拟网络来得实在可靠。由于网络的安全问题并未得到彻底的解决，大部分企业对采用电子合同持谨慎态度，这也限制了电子合同乃至总体电子商务的发展。
三、如何规避电子商务合同中的风险
从电子合同的特点和存在的问题可知，如何规避或减少安全风险成为普及电子合同的关键问题。本文认为应从以下几个方面入手：
（一）提高电子传输过程的安全性。就目前看，电子数据交换和电子邮件是电子合同订立的主要方式。前者安全性较高，但费用也高，它主要为大企业所采用。而中小企业更愿意采用相对灵活且成本低廉的电子邮件方式。从使用的广度来说，如果电子邮件的安全性问题得到彻底解决，那么对于电子商务活动的意义更大。目前，解决这一问题的一种方法是在进行文件传输过程中使用电子签名。这大大提高了安全性，但这种方法并未得到普及。另一种为广大中小企业普遍采用的方法是：与传统的工具相结合来签订电子合同。借助传统工具如传真，既起到确认合同内容的准确性，又可作为签署合同的法律依据。在合同协商过程中，各方可先通过电话达成合作意向，然后通过电子邮件将各自的要求条件传给对方，在各方修改后，再相互通过电子邮件交换，这样反复，最终达成共识。达成共识后，通过传真确定合同内容的准确性，然后，再通过邮件或以传统书面形式真正签订合同。这种形式相对完全传统的形式来说，减少了中间环节的时间消耗，提高了效率，同时又提高了单独采用电子方式的安全性，但它只是一种过渡形式。
（二）建立企业信用机制，提高企业的信用程度。在电子安全性得到满意解决的情况下，签订电子合同的风险将主要来自签订各方的信用程度。传统合同的签订虽然存在信用问题，但因为签订各方是通过直接面对面的协商和谈判，所以降低了各方的信用风险，一旦发现事情有所变化，可以及时采取补救措施。而电子合同中，减少了直接面对面的交流，这就增加了信用风险。一旦有一方存在欺骗――这种欺骗更隐秘、更不容易被察觉，那么可能给被骗方带来更大的损失。因此，建立企业的信用机制尤其必要，这需要政府、企业以及相关各方的共同努力。
（三）加强法律建设，规范电子商务行为。目前，我国对电子商务的法律规定还不完善。企业在从事电子商务活动时，处于一种各自为政的局面，电子商务活动显得非常混乱，给人造成一种不可信的印象，这也阻碍了电子商务的发展。政府通过立法来规范和监督电子商务活动，会使混乱的局面得以改善，进而使其有序，杜绝电子商务活动中的不法行为。
总之，随着电子技术的不断提高，电子安全、信用问题必将最终解决。现在发展起来的视频技术就提供了一种新的电子交易工具。它为电子合同的签订提供了一种新途径。我们期待着电子合同的全面应用和全面电子商务的来临。