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2月28日,专注于经济类酒店在线预订的青芒果旅行网宣布完成A轮融资,据称金额是数千万级别,投资方为凯旋创投等。
借助此次融资,青芒果旅行网将告别央企独资的股权结构。青芒果旅行网总经理高戈透露,此次融资中“见了二十多位国内外行业巨头、互联网大佬、VC大佬”。
芒果网有限公司总裁、青芒果旅行网董事长黄志文也在个人微博宣布:青芒果融资成功并从芒果网正式分拆,投资方包括国内知名的风险投资“凯旋创投”等,投资金额约数百万美元。芒果网为港中旅旗下在线旅游平台,成立于2006年3月31日。芒果网总裁、青芒果董事长黄志文表示,此次融资动机主要为非资金层面,而是通过优化股权结构,告别央企独资局面,使其更符合市场化机制,此前国企身份确实在资金治理机制、企业文化、员工激励上与互联网企业发展有不一致的地方。
“纯在线+预付”模式
青芒果的前身是成立于2006年的易休网,当时易休网定位于经济型酒店市场,易休旅行网在其他传统订房网站的经营模式上做了改进,要求用户通过网络直接预付定金,节省与旅店的结算成本。2009年初,芒果网成功收购易休网并改造为青芒果旅行网。
青芒果总经理高戈表示,2010年青芒果旅行网重新定位,瞄准当时不管是携程、艺龙还是母公司芒果网都无法有效覆盖经济型酒店、客栈、青年旅舍等市场,目标客户为年轻、时尚、爱好旅游的自由行背包客。而除定位差异化外,青芒果也对传统旅游网站“鼠标+水泥”模式进行修正。
首先,与携程、同程等大量采用呼叫中心处理订单业务不同,青芒果推行纯在线模式。“呼叫中心人力成本很高,需建立与业务量增长不断匹配的坐席团队。”高戈说,资金纯粹在线预订的模式降低了青芒果运营成本。
其次,与传统的到店付费不同。青芒果采取预付模式,用户预订酒店的同时就需支付部分或者全部订金,订金也是房费的~部分。这保护了酒店方利益,减少客人未到所预定的酒店住宿给酒店带来的损失,同时也解决了客户到店后酒店没有预留的情况。
在旅游旺季、节假日或一些特殊时期,为更好地保障客人的正常入住,部分旅店会要求客人在预订时支付全部房费作为订金。
青芒果有关人士表示,由于采取“纯在线+预付”模式,在线旅游行业开始由重资产模式向轻资产模式转变。当时,携程由于以呼叫中心为主要预订方式,在线预订比例不足10%,“青芒果运营成本只有携程的约1/3”。
黄志文表示。青芒果的纯网络和预付模式大大降低了运营成本,并减少了与酒店结算的环节和风险,杜绝面付模式下存在的到店无房、无效订单等问题,对游客、酒店和订房网站都更有保障,从而促进了三方的信任关系。
而客源方面,随着自助游兴起,经济型酒店需求也不断飙升,过去习惯酒店大同小异装修风格的游客更渴望体验具有当地文化特色的住宿产品,以青年旅舍、特色客栈、家庭旅馆资金为主力产品进入自助游群体视野,并随支付工具和支付手段不断丰富,用户预付行为已被逐渐接受。
青芒果旅行网模式的国际鼻祖是Hostelworld,Hostelworld是全球第一家旅舍预订网站,是国际网络预订服务公司(WRI)的旗舰品牌,该网站最早于1999年推出,其业务已经覆盖180余个国家,共有24000余家签约旅舍和酒店。
据高戈透露,2010年来青芒果无论在预定量还是交易额上每年都维持超过200%增长。截至目前,青芒果有3万家各类中小及特色酒店住宿产品,2012年单目最高销量超过1万间夜。
经济型酒店市场竞争加剧
本次融资完成后,青芒果将进一步巩固和增强经济类酒店预订领域优势,力争两年内经济类酒店签约数从现在3万家增长至10万家,酒店覆盖率约占整体市场四分之一,并且拿出部分资金扶持中小酒店做强做大,规范市场,更好整合经济类酒店产业链。
据黄志文透露,本次通过引入外部投资人建立了多元化的股权结构,优化了青芒果的治理结构。建立了更适应互联网企业发展的机制体制,更加有利于青芒果的发展,而经过此轮融资,芒果网仍为青芒果最大股东。关于今后的发展,黄志文表示,现阶段青芒果已经获得了足够的发展资金,过去不是一个烧钱的公司,今后也不会烧钱。
根据青芒果的官方数据,青芒果目前囊括了3万家中小及特色酒店住宿,2012年的单日最高销量超过1万间夜。青芒果目前最大股东仍是芒果网,芒果网是中国港中旅集团旗下的公司。
最近获得融资的类似网站还有途家网,这个度假公寓预订平台仅成立一年不到,就已获4亿元人民币融资。这两家获得融资的公司虽然都是旅行住宿预定,但和已经上市的艺龙、携程都有一定的区隔,专注住宿的垂直领域。这样的垂直打法似乎更受投资人青睐。
此外,携程宣布投资松果网,发力中小旅店市场,携程战略投资的独立运营网站松果网于2月18日正式上线运营,直接与青芒果竞争。
但是青芒果总经理高戈认为,中国商务型酒店市场规模每年有5000万至6000万间,经济型酒店规模更是这个数字的10倍,而目前青芒果市场份额也就1%左右,“市场空间很大”。
对于盈利情况,高戈向记者透露,此前芒果网对青芒果的要求是“只要不亏钱就行”,资金因此芒果网一直处于盈亏平衡点上,没有烧钱,同时企业经营所积累出来的资金也基本重新投入到市场营销等发展上。不会过多存留。
获得融资后,青芒果将在经济型酒店的管理工具和市场标准化上进行投入。高戈表示,与星级酒店、快捷连锁相比,青年旅舍、特色客栈等经济类住宿产品无论经营水平还是营销能力、IT能力相对比较落后,有很大提升空间。
青芒果计划于3月份正式推出第一个专门面向中小旅店的免费物业管理系统(PMS——“青芒果房管家”)通过简单实用的功能和图形化界面,帮助酒店从业者告别手工记账形式。