构建商务英语实践教学体系的思考

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摘要:以当前各高职院校的商务英语实践教学情况为切入点,分析了高职院校实践教学存在的问题,对构建商务英语实践教学体系提出了建议,对商务英语专业实践教学的改革和发展有一定参考价值。

关键词:商务英语;实践教学体系;人才培养

根据各高职院校近几年毕业生的就业情况,商务英语人才培养最薄弱的环节依然是实践教学没有很好地落实,培养出来的学生实践动手能力不强,人才培养与企业发展严重脱节。因此,如何根据企业发展对商务英语人才的需求、建立较为完善的商务英语实践教学体系是一个迫切需要探讨的课题。

一、国内外实践教学体系的发展情况

国外实践教学体系建设较早,一贯重视对学生实践能力的培养。在西方国家,学校的实践教学环节占的比例很大,比如在荷兰、德国、法国以及北美国家的四年大学本科生教育中,实践教学和课堂教学时间的比例是一年级2:8,二年级4:6,三年级6:4,四年级8:2[1]。

我国对实践教学体系的构建起步较晚,20世纪90年代,实践教学体系在内容和组织形式方面还只是与理论教学的简单对应,实践课时在教学计划中所占比例较小,成效不明显。近年来我国各高职院校逐渐意识到实践教学体系的重要性,并开始进行积极的探索。2000年教育部在《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提出:“基础理论课教学要以应用为目的,要改变过分依附理论教学的状况,探索建立相对独立的实践教学体系,实践教学在教学计划中应占有较大比重。”2006年教育部又在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教[2006]16号文)中提出:“高职院校要全面贯彻党的教育方针,以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合发展道路,为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才。”从以上可以看出,国家已经将工学结合的人才培养模式作为职业教育发展的重点,要求高职院校在人才培养的过程中既要搞好理论教学又要搞好实践教学,让学生具备某一特定岗位的职业能力与素质,以达到企业对人才的要求。

二、我国实践教学存在的问题

1.未明确具体的实践教学目标,未构建完整的实践教学体系

近年来,在商务英语教学改革中,各院校都非常重视课程体系的建设,对传统商务英语课程的设置作了一些调整和改革,取得了一定的成效。但许多高职院校只是在理论教学方面进行了一些调整与改革,实践教学模式仍不科学。虽然制定了各专业方向的实践教学目标,但从实践内容上来看,“高职”特色并不突出,未形成完整的实践教学体系。具体表现为:没有制定具体的实践教学评价标准或者实践教学评价标准过于单一;应用型实训课程设置不够充分,课程的构建特点不够突出,针对性不强,与企业实际需求有一定的距离。目前商务英语专业的实践教学有的是沿袭原有的普通高校的英语专业教育教学模式,有的是“纸上练兵”,通过布置作业或做实习报告来进行实践教学,无法提升学生的实际操作水平。毕业生对从事商务工作的能力不足,给就业带来了很大的困难。

2.师资队伍结构不合理,具有实践经验的专业师资匮乏

商务英语专业是高职院校较年轻的专业,师资队伍中“双师型”教师严重缺乏,专业教师主要来自从普通高校,非商务英语专业教师、语言类教师偏多,技能型教师偏少,师资队伍存在明显的结构不合理性,达不到高职商务英语专业对教师的要求。大部分教师缺少商务专业知识及相关专业教学背景,缺乏商务英语行业实践经验和能力,教师的注意力和兴奋点很少投放在实践教学上;在教学环节设计方面,不少高职院校的专任教师只负责课堂理论教学,实践教学则由教学辅导人员来实施,两者既不沟通,也很少交流,完全凭各自的经验和感觉,这样一来理论教学和实践教学就出现了严重的脱节。

3.校内外实习条件有限,校企合作效果不明显

从学校方面来看,一方面,高校扩招,学生人数急剧增加,而实践教学要求以必备的硬件、软件作为保障。由于商务英语专业开设时间不长,各高职院校的实践教学体系建设缺乏资金,实训室、实习设备与实习基地相对紧张,难以满足实训课程要求;另一方面,实践教学管理文件如实践教学大纲、教学计划、实践教学指导书、实践教学评价不完善;没有一套完整的适应高职商务英语专业的系列实践教材,所采用的实践教材可操作性不强。从企业方面来看,按理说,商英教育和企业必须紧密相联,商英教育必须面向企业,企业必须依靠商英教育。但这些年由于市场竞争激烈,一些企业生存困难,已无力或无心提供实习岗位;一些企业则从实际利益出发,不愿费心费力接待和指导实习生,有的甚至要收取数额较大的实习费。这显然对本来经费就紧张的高职院校来说难以承受,因此校企合作未产生明显的成效。

4.高职院校管理者认识不足,管理手段不到位

目前不少高职院校管理者对实践教学体系建设在观念和认识上存在问题,从而影响了新时期实践教学体系建设的健康发展。一方面,由于长期以来存在的办学经费不足的问题始终没有得到缓解,为节约办学成本,能不添置的设备和耗材就不添置,能不做的实训就尽量不做,造成学生实践的机会越来越少;另一方面,一些管理者认为高校的任务和目的就是抓好理论教学,学生的天职就是在校好好学习,考出好成绩,除此之外都无关紧要。因此对实践教学的管理缺乏必要的监督检查机制和质量控制体系,使得实训室和实训基地在实践教学过程中无法得到有效的运用。同时,由于缺乏清晰的、具体的过程管理机制和效果评估手段,各院校对实训基地也难以形成一套切实可行又有实效的管理方法,无法做到有效地解决商务英语实训中碰到的各种难题。

三、构建商务英语实践教学体系的措施

1.科学界定实践教学体系的内涵,明确专业人才培养目标

实践教学体系就是围绕专业人才培养目标,在制定教学计划时,通过合理的课程设置和各个实践教学环节(实验、实习、实训、课程设计、毕业设计、社会实践)的合理配置,建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。随着社会的飞速发展,各单位对商务英语专业人才不断提出了新的要求。商务英语专业教师应不断进行调研,深入了解商务实习项目的策划、运作和管理模式,进行专业剖析,明确专业人才培养目标,使理论教学与实践教学做到有机统一。课堂理论教学中教师应注重培养学生的语言基本技能和商务知识技能,提高学生的英语听说读写译和国际商务基本操作的能力。实践教学课程的设置要注重课程之间的街接、知识与技能的巩固和拓展,注重商务谈判、商务函电、进出口单证制作等应用型商务英语人才必备技能的训练,体现以培养学生商务英语沟通能力和商务技能为中心的专业实践课程特色。另外还可以利用课外时间和寒暑假安排学生参加商务英语实践和社会实践活动,以锻炼学生的专业应用能力和社会适应能力。

2.加强商务英语师资队伍建设,提高教学质量

商务英语是一个理论与实践紧密结合的专业。教师是实践教学的组织者和指导者,是实施技能训练的监控者。承担实践教学任务的教师不仅要有专业理论知识,还必须能有效地组织和指导学生进行实际操练,及时解答实践过程中学生提出的各种问题。因此高职院校应制定切实可行的教师培训和实践锻炼方案,为教师实践能力的培养和业务素质的提高提供有力的支持。可以针对教师商务知识和技能欠缺的现状,定期邀请社会上水平较高的商务从业人员和商务理论知识扎实、商务操作技能良好、工作经验丰富的企业资深人士对教师进行集中培训,提高教师的业务水平;可以有计划地分批安排商务英语专业教师到进出口公司、涉外企事业单位开展专业实践、顶岗实习等,积累从业经验,丰富商务知识,提高操作技能;可以从涉外企事业单位聘请实战经验丰富的专业技术人员担任专业带头人或兼职教师,不定期开展学术讲座或承担实践教学指导任务,提高教师队伍的实践教学指导能力。

3.加大各方面力量的合作,扩充校内实训室和校外实训基地的建设

校内的模拟实训和校外的顶岗实习在商务英语专业的实践教学中相辅相从,同等重要。首先,高职院校可以借鉴新加坡南洋理工学院的“教学工厂”理念,加大学院实训室和实践教学设备的投入,将校内实训室建成“实习工厂”。高职院校可以将实训基地打造成职业教育师资培训中心、商务职业技能考证中心、转岗培训与再就业培训中心等,还可建立功能完善的高职商务英语资源中心,打造高职商务英语资源型门户网站,为高职商务英语专业和一线的商务英语从业人员提供全面的电子参考图书资料,使实训基地集教学、培训、社会服务、职业技能、鉴定功能于一身,起到推动职业教育发展的作用。其次,高职院校应积极与地方企事业单位签订长期接纳实习、互惠互利的合同,逐步建立“协作型”与“合作型”的校外实训基地,建立校企合作的长效机制。只有校企鼎力协作,共同承担完成对学生的培养任务,促进人才培养与企业岗位的“零距离”对接,形成以学校为主体,企业和学校共同教育、管理和训练学生的人才培养新模式,高职教育实践教学薄弱的状况才可能得到切实解决,学生的职业素养才可能得到真正的提升。

4.要形成对实践教学的正确认识,有完善的实践教学文件和管理,严格考核与评价

实习是学生在校学习中不可或缺的重要组成部分,实践教学环节是否成功有效,在于落实和执行。首先,各高职院校应形成对实践教学的正确认识,并对其引起高度重视,将实践教学体系的建设纳入学校的长远规划中来,从体制和机制上保证实践教学体系建设的严肃性与有效性。其次教师应制定好详细的实习指导书,让学生明确了解实习的步骤和结果,带着任务和目的开展实习。学生是实习的主角,吸引学生主动参与,发挥他们的聪明才智是实践教学成功的关键[3]。再次,要规范学生的实习活动过程,让学生有纲可依,从而自觉遵守纪律,自我规范行为。在实习过程中,人多事杂,学生中容易出现混乱的局面,因此,实习指导书需要明确实训的组织安排,包括分组情况、教师指导安排、学生实训进度要求、纪律要求、考核标准等等[4]。最后,明确实习评价标准,激励学生认真完成任务。教师应对学生的实习情况严格进行考核评定,从学生参加实习的态度、实习过程中的表现、实习报告内容及实习单位的评价意见等方面进行成绩的综合评定,严把实习质量关,最大限度地调动学生的积极性和主动性,从而提高实践教学的实际效果。与此同时,教学管理部门也应该对实习指导教师从进行实践教学的各个环节到实际完成实践教学工作的情况进行定量考核,包括准备工作、实习动员、实习教学大纲、计划及任务书、指导书、场地安排、组织协调、实习过程指导管理、实结报告会、教师提交实习成绩及归档成绩等。对指导成效显著的教师给予一定的奖励,对不负责任未按要求完成实习指导的教师进行严惩,以保障实践教学的正常有序进行。

参考文献:

[1] 张杜争.西方四国素质教育及其对我们的启示[J].教育探索,2007,(2).

[2] 刘伽.南洋理工学院“教学工厂”对高职商务英语实训基地建设的启示[J].教师,2009,(14).

[3] 王军.浅谈高职教育的实训教学[J].安徽电子信息职业技术学院学报,2005,(2).

[4] 薛峰.加强实训课程教学[J].中国职业技术教育,2005,(4).