企业管理层绩效的考核与提高分析

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中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2014）02-000-01

摘 要 当前的环境下，市场经济在不断的完善与发展，企业之间呈现出越来越激烈的竞争局面，如何将企业的竞争力提升以及如何使企业的经济效益提高是当前每个企业所面临的主要问题。大多数的企业将考核企业管理层的绩效作为一种重要的手段来提升企业的实力，而且建立了考核的体系。本篇文章对考核绩效的现状进行分析，同时提出了相应的措施，希望可以为企业提供参考。

关键词 考核 绩效 管理层

在企业中人力资源的管理是非常重要的，在人力资源的管理中非常重要的一个方面就是绩效的考核，对企业管理层的绩效进行考核是企业非常重要的内容与工作，但是这项工作是非常复杂的，由于对绩效进行考核时，会因为误差而不能够正确的操作，也会对考核结果产生影响。因此，企业要从多个角度、多个方面对管理层进行绩效的考核，促进企业的发展。

一、绩效的考核现状

（一）不健全的考核指标

目前，不健全的考核指标普遍的存在于大部分的企业。在对绩效进行考核时，评价的依据主要是任务量，但是没有确立指标来衡量任务的质量。除此之外，一部分企业进行考核的依据是企业部门的季度或者是年度的计划，将计划付诸实践的指标达不到相关的要求。

（二）不科学的加分项目

目前，一些企业在考核企业管理层的绩效时，会综合许多的指标进行考核，如企业的管理人员获得表彰、企业的管理人员因为某项工作受到上级的部门表彰等，实际上这些指标没有问题，但是如果将这些指标与部门的工作相结合，就会产生问题，会使评价的公平性受到影响。因为企业中的一些部门在工作中与上级部门的联系不够密切，而企业中的另一些部门在工作时与上级部门是必须密切联系的。虽然在考核绩效时，加分的数量对总体分数的影响较小，但是还是存在影响，可能使部门综合的成绩受到影响，使员工的积极性以及利益受到影响。

（三）考核的指标没有可比性

在一般的情况下，企业会设置研发部门、技术部门、生产部门、财务部门、审计部门、营销部门以及人力部门等组织结构，因为企业中每个部门的职能不同，工作的性质也不同，所以在考核的指标方面没有可比性，想要在每个不同的部门中确定一个共同的指标进行考核是非常困难的。

（四）考核的结果不公正

目前，企业在考核管理层的绩效时，考核的结果往往存在着不公平的现象，而导致这种现象的原因是很多方面的。例如，企业在进行民主的互评等活动时，许多部门往往会因为部门之间的关系给出较高的分数；一些部门对于企业来说是非常重要的，在考核这些部门时，考核的人员往往会进行人为的干预等，这些都导致了考核的结果不公平，也使得企业在考核管理层的绩效时，得不到真实的结果。

（五）过于笼统的评价

许多企业在进行考核时，通常是以任务的完成与否作为标准。例如，企业中一些部门的任务在计划之内没有完成，可能是因为客观方面的原因，并不是部门中的员工没有努力，但是在考核时，考核的人员依旧在任务没有完成的部门中加入这一部门，这种评价是非常不合理的，会使员工工作的积极性受到影响，严重的会使企业的经济效益受到影响。

二、提高的措施

（一）制定科学指标

绩效的考核是企业的管理中非常重要的手段，企业建立科学的考核指标是非常必要的，在制定指标之前，要选用具备综合的管理知识同时对每个部门的工作都熟悉的人员，将考核的指标进行科学的制定，对每个部门的任务进行指导，做好指标的管理工作。在制定科学的考核指标时，需要注意的是：

1.制定指标的质量。在制定考核的指标时，要注重指标的质量，不能将数量作为考核的标准。例如，在企业中，销售部门是不可或缺的。销售部门中有一组以及二组，一组在一个月的时间内完成的是大单子，但是只有一个，而二组在一个月的时间内完成的是小单子，但是却有好几个，如果按照数量进行考核，就会失去水准。

2.有依据的制定指标。在制定考核的指标时，要遵循一定的依据，包括：上级的期望、同行业的数据以及历史的数据等。制定的指标要符合上级的期望，本时期的标准要与历史的标准一致，此外，还需要依据同行业的数据制定指标，但是要依据本企业的实际情况。

3.考核的内容要操作方便。企业在制定考核的内容时要注意操作的方便，在对考核的内容进行确定时，要规定工作合格的准度以及误差的范围，保障可以对考核的内容进行控制。除此之外，要对加分的项目进行严格的控制，在符合实际工作的情况下对部门进行加分，避免部门为了加分而使工作的重点偏离的情况。

（二）对指标进行跟踪

企业在考核管理层的绩效时，要对企业的各项指标进行评价以及记录，包括指标的成本以及数量等等。对指标进行跟踪是因为管理部门的工作较繁杂，许多工作的进行是分阶段的，如果不进行跟踪，会影响企业对部门的考核以及评价。所以，每个部门要对工作的内容以及计划进行记录，定期向人力资源的部门进行汇报，使人力资源的部门能够及时的进行记录，按照标准及时的进行评价，能够保障考核的合理以及公平。

（三）保障公平

企业在考核管理层的绩效时，要有依据的进行每一项考核。进行考核时，主要的标准是指标的完成情况，在进行考核时，要将印象分以及人情分的情况杜绝，将人为的干预最大程度的降低，使考核的公正以及公平得到充分的保障。在进行考核时，可以使用知识丰富以及素质高的人员进行考核，使企业中的员工进行工作的积极性被充分的调动以及激发，促进企业的发展。

（四）对指标进行调整

时代是发展变化的，同样企业也是发展变化的，企业在制定指标时要依据时代的变化以及企业的变化及时进行调整，使制定的指标能够适合时代的发展以及企业的发展，保障制定的指标能够准确真实的反映企业的目标，保障企业能够实现制定的目标，促进企业健康稳定的发展。

总结：考核企业管理层的绩效对企业是非常重要的，对企业的发展以及经济的效益有非常重要的影响。企业要对现有考核中的问题有充分的认识与高度的重视，采取措施解决考核中问题，同时，依据时代的发展以及企业的发展及时的调整考核的目标，建立符合企业情况的考核绩效的体系，使企业能够实现制定的目标，保障企业的经济利益，促进企业健康稳定的发展。

参考文献：

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[2]罗帆，余欢.提高事业单位绩效考核信度与效度的制度创新.武汉理工大学学报.2009（3）.

[3]崔红.企业管理层面绩效考核存在的问题及对策探讨.产业与科技论坛.2011（3）.