给管理者正名

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执行的关键不在于你如何监督，而在于你是否说服员工接受你的决策。

不接受的事情不可能被执行

现在青少年网瘾问题很严重，甚至已经上升到了一个社会问题的高度。很多家长都不会鼓励和希望孩子去上网，去打游戏，但很明显，他们并没有成功，还是有很多孩子在上网。家长喋喋不休地告诉孩子：“这样会丧志，这样会让你的功课落后，这样会让你考不上大学，这样会让你将来找不到好工作⋯⋯”好了，说了很多，但孩子们听进去了吗？大部分没有。说这个例子就是为了说明一句话：不接受的事情不可能被执行！

强迫被执行的事情不一定得到结果

孩子不听话，于是父母开始采取“权威”处理方式：把电脑没收，把零用钱没收，甚至把孩子送到专门的戒网瘾学校。可结果呢？孩子们没有电脑就去网吧，没有钱就去偷去抢，被关在戒网瘾学校里就想办法逃跑，逃跑不了就自杀。很遗憾，似乎家长的强制措施也没有见效。这印证了第二句话：强迫被执行的事情不一定得到结果。

员工就如同戒不掉网瘾的孩子

这不是“戒网瘾”讨论会，不再就这个问题纠缠下去。“戒网瘾”只是一个引子，因为在管理者的眼中，执行力差的员工就如同那个戒不掉网瘾的孩子。管理者最头疼的事情就是：对员工说了他不听，听了他不做，做了又不做好！萝卜用了，大棒也用了，似乎所有的办法都用了，但无论怎样威逼利诱都好像无法让员工将执行进行到底！

管理者不会比父母更权威

很多管理者面对这样的问题，往往很权威：执行力差就别想加工资，执行力差就别想升职，执行力差就扫地出门。似乎很强大的样子。事实上，我想说：管理者，你不会比孩子的父母更权威。父母的权威无法让叛逆的孩子低头，因为叛逆的人总是对权威有自然抵抗。因此，孩子之所以改变，不是因为权威，而是因为感动。因感动而接受，因接受而改变，而让对方感动就是说服的一种形式。

销售就是不断的说服

一直都认为销售员的说服能力很强，他们不仅了解自己的意图，了解所销售的产品，而且还了解消费者的心理，了解他们需要什么、顾虑什么，并能够通过适当的语言、行为等来打消消费者的疑虑，并最终购买产品。与其说销售员是在卖产品，不是如他是在说服消费者。如何诠释消费者的语言？如何引导与消费者的谈话？在产生矛盾或问题时如何劝导等等，可见，销售过程就是不断的说服。

管理者请首先做一个销售员

管理者的产品是什么？当然是各类决策。谁是管理者的消费者？当然是组织内的员工。管理者让员工按照决策去执行，这不正是将决策销售给员工吗？而销售实际上就是一种说服。这个等号可以连接起来了：决策推行=说服员工。

了解了这件事情，管理者应该知道：决策推行过程中，重要的不是去设计复杂的监督考核方案，不是去每日拍桌子摔板凳的大骂员工不执行。你要满屋子追着员工跑，不断地和他沟通、不断地和他讲解，如同销售产品一样，让他了解并接受你的决策，并提供适当的消费利益以打消他的疑虑，说服他“购买”你的“决策”产品，这才是决策推行中最重要的工作，而所谓的“监督考核”，不过是“跟踪服务”而已。