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手机、电脑、DVD、摄像机、微波炉、ATM机……这些高科技产品正在被越来越多的年轻市民享受她带来的便利和乐趣,并逐渐充斥着消费品市场。但手机不敢接、电脑不会用、DVD不知道如何控制、摄像机不知如何操作、ATM机不敢用……面对这些高科技,不少老年人表现出的却是无奈、尴尬,“高科技综合症”正向老年人袭来,面对“高科技综合症”,老年人遇到什么尴尬?他们如何应对?社会人士如何看待这一现象?面对越来越精致、时尚的高科技产品,老年人有什么话想说?
不知如何用ATM机
在某银行营业厅,该银行取款实行的是“叫号”制度,记者拿了一张号码后在客户休息区等候,一位60岁左右的老年人吸引了记者的注意。
老人告诉记者,自己身体有点毛病,不能站久了,也不能坐久了,但是拿到的号码却显示还要等几十个人。记者看见他拿的是银行卡而不是存折,就表示可以去旁边的ATM机取款,但是他说不晓得怎么操作,记者表示可以帮助他,他马上摇头,“算了,算了,我就在这里取钱。”不少老年人都是拿着卡在排队取钱,而出入ATM机的90%以上都是60岁以下的市民。
手机被扣钱老人不知
“现在一些所谓的高科技产品虽然带来了很多方便,比如一些中档手机,订制短信、彩铃、下载彩信、新闻都要钱,因为不懂,所以扣了钱都不晓得。”
崔大爷今年上半年被儿子接到城里来住,为了方便联系,8月份的时候儿子给张大爷买了个1000元左右的手机。
9月初儿子替崔大爷交话费,欠费几十元,儿子很纳闷,父亲哪来的这么多电话,一个月用了100多元话费。把话费单打出来才看到,父亲真正打电话的钱只花了不到50元,其他的钱都花在订制新闻、下载彩信、打“中奖电话”了。
轻松玩转高科技
今年68岁的何大爷就没有遭遇高科技综合症的尴尬,“其实手机、电脑、DVD、摄像机等算不上有多少科技含量,学起来也比较简单,看看说明书我基本都会了,用的时候一点都不费力。”何大爷认为很多老年人对现代高科技用品的恐惧心理,主要是因为老年人的知识层次普遍较低,学习能力较差,接受起来有困难。
多种原因产生“高科技综合症”
为什么老年人会产生“高科技综合症”?并对高科技产品产生排斥甚至恐惧心理。业内人士认为,主要有以下几方面原因:第一,这与大多数老年人缺乏学习的动力有关,老年人倾向于经验的分析,对新科技缺乏正确而全面的认识,认为这些高科技产品派不上什么用场。第二,这和老年人的学习能力有关。老年人在离开工作岗位后,随着精力的衰退,以及学习机会的减少,学习新事物的能力有所衰退。第三,这与高科技产品的“市场空白”有关。高科技产品在设计上存在典型的“年轻化倾向”。