TRIZ理论与电子商务人才创新能力培养
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【摘要】随信息技术的高速发展，不断有新产品推出市场。电子商务企业掌握市场的变化趋势及时推出有创意的产品才具备核心竞争力。创新能力也就成业电子商务人才的必要素质。但由于缺乏创新思维创新意识的培养，我国大学生存在创新能力不足的现象。triz的含义是发明问题的解决理论，通过结合TRIZ理论体系，可以建立创新思维，结合灵活的授课形式和实践练习有效提高学生的创新能力。
中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）05-178-01
一、互联网行业发展现状
互联网行业是新兴的行业，新兴的市场，掌握市场的变化趋势及时推出有创意的产品是目前互联网行业竞争力的核心。真正有创意，引领行业发展的产品才有核心竞争力。这要求电子商务从业人员具备头脑灵活、有创意、有思想、快速接受新事物的素质。
由于信息技术发展速度太快，学生在校期间需要掌握的已不仅仅是知识量，更需要的是让自己具备各方面的能力。因此，人才培养过程中，相对于知识的传递，更重要的是学生能力的培养。创新思维创新能力对于电子商务专业人才来说，也显得尤为重要。然而，目前看来，我国大学生却普遍存在创新能力不足的现象。
二、大学生创新能力不足的主要原因
（一）缺乏学习兴趣和学习主动性
创新创意要建立在对学习本身充满兴趣的心态下，主动去寻求问题解决办法。没有兴趣自然很难进行钻研学习，更不必说创新发明。学习目标单一，存在盲目性，烦重的课业压力也让人难以对学习产生兴趣。学生长期被动学习而对学习产生的厌恶感，很多学生失去了学习的动力。在大学阶段，学习兴趣、学习目标、学生的自我认知等都需要重新建立。
（二）缺乏创新思维、创新意识
我国的课堂教学方式多采用以老师灌输为主的填鸭式教学，应试教育模式强调回答问题的正确性，考核方式多以试卷单一答案为标准，很少鼓励“另类”的思维。学生被动接受老师的思想、理论、解决问题的方式方法。
（三）理论重于实践，缺乏动手能力
通常情况下，初高中的教学方式是理论内容多于实践操作的，对于创新能力没有足够的训练，重理论，轻实践。学生缺少动手操作的机会，实践能力差。
三、TRIZ理论概述
（一）TRIZ简介
TRIZ理论是由前苏联发明家赫舒列尔创立的。他通过分析近250万份高水平的发明专业发现任何领域的产品改进、技术的变革、创新和生物系统一样，都是有规律可循的并总结出各种技术发展进化遵循的规律模式，以及解决各种技术矛盾和物理矛盾的创新原理和法则，建立起TRIZ理论体系。
（二）TRIZ核心理论
TRIZ理论的核心思想主要体现在3个方面。首先，无论是一个简单产品还是复杂的技术系统，其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的；其次，各种技术难题和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力；第三，技术系统发展的理想状态是用最少的资源实现最大效益的功能。
四、电子商务人才的创新能力培养
将TRIZ工具潜移默化的融入到电子商务课堂及实践教学中。在专业课程学习过程中让学生建立创新的思维，实践操作过程中提高创新能力。
（一）建立创新思维，培养良好的思考习惯
TRIZ的发明原理是不受各方面条件局限，找到解决矛盾的最终理想解，指导学生通过利用TRIZ求解分析互联网产品案例，突破思维定势，培养发散思维。从不同角度分析、利用已有知识和原理，从而获得创新解。
TRIZ提供了40条发明原理，为将创新的思维转化成创新能力提供了必要的方法。电子商务总体上是实践重于理论的专业，教学过程中通常要结合大量的案例分析。在分析过程中，结合TRIZ法则和工具，有意识的建立TRIZ创新思维。
（二）采用灵活的授课方式，建立自主创新意识
建立教师引导，以学生为主体的教学方式，教学过程中适当引入TRIZ理论，鼓励学生独立思考，培养创新意识。结合电子商务案例，提出问题，发起讨论，鼓励学生主动思考解决具体问题，也增强课程的趣味性。
（三）鼓励学生参与实践活动
创新能力的提高要建立在不断的实践基础上的。鼓励学生充分利用各种形式的实践机会。实践中提高创新能力。借助互联网工具，通过实际项目练习实践，鼓励学生在实践过程中使用TRIZ方法。
1.参与教师课题研究。鼓励学生参与教师的课题研究，让学生了解最新的学术发展知识，增强学生的求知欲，在科研过程中指导学生应用于TRIZ理论发现矛盾，分析问题上，解决问题。
2.参加电子商务大赛。鼓励学生组成团队，参加各类电子商务大赛活动，分工合作，提出解决方案。引导学生应用TRIZ理论分析案例，提出有创意的方案。很多大赛与企业合办，学生通过与企业教官的交流，接触商务环境。
3.成立项目小组，模拟实践环境。成立创业项目小组，针对具体项目，让学生分饰不同角色，模拟实践环境。鼓励学生在条件允许的情况下，进行市场调研、需求分析、产品设计及推广等实践活动。指导学生实践中使用TRIZ理论，提高学生的实践创新能力。