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人格测验成雇主新宠

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当我第一次尝试它时,只有十六岁。我感到一丝丝好奇和担心。最近的一次是在一周前。每次我都能从中增加对自己的了解,尽管过程中有些许的不适……

也许你以为我在谈论汽车的感受,而事实上我是在谈论人格测验。尽管这是我的一项私人爱好,但当它成为雇主的最爱时又会发生什么呢?如果我的雇主要我做人格测验,并在测试结果的基础上对我的未来表现和职业适应性作出评估,那又将是怎样的情形呢?听起来有点毛骨悚然。但在今天的美国,人格测验已成为雇主衡量员工素质以及职业发展性的重要工具,从杜邦、Best Buy到丰田莫不如是。

确凿无疑的是,在过去的年代里,人格测验曾经历过无数的起落,如今它们带着幸灾乐祸的心态横扫职场领域。在William・H・Whyte 1956年推出的经典著作中,曾教给人们怎样在测验中作假。规则一便是:当你被要求对你生存的这个世界作出评价时,给出一个最俗不可耐的回答。时光飞逝到90年代,当所有人都在强调工作场所的创新意识和对个性的尊重时,有谁能说出理想的员工“个性”是什么样的?

今天的人格测验试图将50年代对“完美”员工的期待和90年代对个性的推崇结合起来,雇主们应用了心理学研究的最新成果,这些成果使得现实中性别和种族的概念变得模糊。

亮出你的标牌

如今的人格测验已很少把你和他人的期望表现作比较,它们更多的是试图寻找工作中那些对你构成激励的因素。雇主和雇员通过测试结果相互了解并学会欣赏对方个性上的所长,这样的一种了解使得双方相处变得更为融洽,员工被安排到最能发挥其特长和潜力的地方。

盖洛普咨询公司的StrengthsFinder软件,能够清楚地显示出被试者人格中的五个主要方面。这些方面包括“支配力”(控制某种环境或状况并对其承担责任的能力)、“恢复力”(通过克服困难得到激发的能力)等等。试验试图找到被试者人格中哪几项是占据支配地位的,这些项目决定了一个人最适合担任的社会角色。雇主们通过测试结果的积累和追踪,可以发现什么样的人格特质是最利于在某个职业领域创造最优表现的,然后他们可以把这种经验“复制”到面试中去。

面试以外的

除此之外,雇主们还运用人格测验来应对日益狡猾的应聘者。当如今五花八门的面试技巧被应聘者烂熟于心的时候,想找到谁是一流人才,谁是问题人士似乎不太容易。Kathleen Frank说“一些人是面谈高手,但当他们入职后情况会完全不同”。Frank领导的咨询公司通过列出一系列形容词来征询被试者对其自身人格以及他人对其人格的评价,进而从外向性、领导能力、忍耐力、判断力、道德感等多个方面对其人格进行评价。本文作者也参加了测试,结果发现在活力、干劲和对工作场所繁文缛节的厌恶度上超出一般水平。

《高速公司》部分高级编辑在接受MBTI人格测验时常会想到一些问题:测试结果将用于何处?谁会最先看到它?如果我的人格类型与老板们期望的不相符会怎样?这些应该是应征者最容易想到也最有勇气发问的问题。作为应征者,你应当试图了解你的雇主为何会对人格心理学感兴趣。这样做是因为――该测验令你对公司管理风格的了解与对方想要从你身上了解的一样多。Lara Kammrath说“它们是有效的学习工具”,但“在对未来工作表现的预测上显然不如期望的那样好。”

不要试图做假

“不要将人格测验当儿戏”,沃顿商学院Wilk教授说,“如果该测验是经过精心设计的,它会发现在你的答案中有哪些是心口不一的”,暴露在雷达的监控下又想作弊是徒劳的。在一个强调团队合作的年代,欺骗只会使你失信于雇主和同事们。

那么,就将这个测验当成是你自我了解的机会吧。它如同在你和老板之间开展了一场无声的对话,对方会知道什么最能激励你奋发工作,什么使你无法全身心地投入到工作中来。从另一方面来讲,它也可以让你立刻变成一匹害群之马,尽管这个岗位是你长期以来孜孜以求的。想想吧,如果你“成功”地把自己装扮成除你自己之外的任何一个人,那么当你实际捡起这份工作时,你就有好日子过了。