张斗:为粉丝服务,做音乐产业

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从阿里巴巴到音悦台，张斗一直走在一条开辟的道路上。谈到中国的音乐产业，回想起创业的点点滴滴，这位音悦台的创始人认为自己开创了一条中国音乐产业的新路子，那就是为粉丝服务。这一点和他的创业观是一脉相承的——一定要找到一条和别人不一样的路子。

粉丝支撑起来的音悦台

数字音乐发展十几年，大家可以看得到，当MP3数字音乐形式随着互联网席卷了全球时，一定程度上给传统音乐产业带来了冲击。在这之后的十几年，数字音乐领域并没有真正形成一种全新的可循环的商业模式，没有良性的发展体系，到今天，中国的音乐人的商业模式几乎就是“走穴”——从上世纪80年代初一直到现在，中国音乐人最后也不得不用商业演出实现自己的商业价值。

互联网彻底颠覆了传统以唱片为核心的音乐产业，但在这个过程中，新的商业模式并没有真正建立，从这个角度上来讲，我们更有责任构建一个基于互联网的良性的音乐产业商业模式。

音悦台瞄准了粉丝经济这条道路。粉丝是一群执着支持偶像、明星，并且愿意付出情感溢价的消费者。当MP3把日韩唱片业彻底颠覆时，他们的音乐从业者迅速的基于粉丝构建起一套全新的、可持续运营的商业模式，当我们意识到粉丝是日本和韩国音乐产业的核心支柱时，我们就确定了这个方向，要把它变成现实，需要花时间。

在2010年4月份初创不久，北京有一场张根硕的小型粉丝见面会，音悦台用10张票给到场的粉丝进行抽票。然后安排工作人员请抽到票的粉丝吃饭。令人惊讶的是获奖的粉丝说：“抽到票就已经很不错了，还要请我吃饭，这中间是不是有什么猫腻？”这样的回答让我们很惊讶，也很辛酸——惊讶是因为没有人真正服务过这些粉丝，他们对这种服务表现出担心；心酸则是因为我们用心去服务，但不被他们所接受。产生这个情况的原因很简单，粉丝群体并没有真正受到音乐产业的理解和认同。

我曾经对粉丝说：“在粉丝的世界里，满满的都是爱。也许我们不在乎其他人的肯定，但是我们要给自己一个肯定。”后来很多人在微博上给我留言：“斗哥你说这句话把我们都说哭了。”要想真正服务好粉丝，需要从心里认同他们，也许他们很傻、很疯狂，却是这个物欲横流的社会里最真的一群人。

看好华语音乐

华语音乐是我们整个音悦台最终要去实现的音乐的未来和希望。可以想象，我们是一家中国网站，如果华语音乐做不好，那我们永远都是低着头，没有未来。所以我们坚持做中国的音乐榜单，支持中国的音乐，支持内地的音乐。

虽然现在很多人说音悦台上有很多是其他语种的音乐，但是我们不得不承认他们在今天的这个音乐领域、音乐产业里，是很先进的，有成熟的运营能力跟商业模式。我们内地的音乐的创作、制作、艺人等，可能有一些还在不断的学习和成长的过程里面，但他们仍然是整个中国华语音乐的未来和希望。

我们看好华语音乐，中国这么大，这么多人才，我们的歌手，作词、作曲者都很优秀，相信一定能够拿出这个时代的年轻人所希望的、所喜爱的一些音乐作品，能够真正满足他们的需求。音乐用户的需求是多样化的，是百花齐放的，一定会有很多这个时代的年轻人追捧的音乐作品不断呈现，只要人存在音乐就会存在，中国的音乐人一定会迸发出他们极强的创作力和运营能力，这条音乐产业之路也一定能走通，这只是时间的问题。

做产业，不做生意

很多人不知道音悦台怎样盈利，因为在音悦台几乎看不到广告。实际上我们所瞄准的盈利方向是：一旦满足了粉丝的需求，想盈利是很顺理成章的事。在互联网领域，真正能够满足用户需求的公司，才是赢家——淘宝满足用户购物的需求，百度占据搜索信息需求，腾讯通过聊天工具满足用户沟通需求，他们已经成就了中国互联网最大的3家公司。

想做MV产业的理由很简单，年轻人有看MV的需求，在欧美市场，MV已经成为全民的基本需求，全球最大的音乐MV网站在全美有6千万的用户，相当于说美国年用户几乎全覆盖。在中国，MV也逐渐成为音乐的主流表现形式以及音乐产业的未来方向。

做生意跟做产业有本质的区别，把钱赚到手是生意，而产业是一个良性的商业运营模式跟链条。音乐连续十年都是互联网用户需求的前三位，而这十年，中国却没有一家真正成功的音乐网站，音乐市场也一直不被看好，不成规模的产业链是没有未来的，我们要做一个产业。

在别人都不看好的时候，做一件事有两个选择：一个是死，一个就是做大，我们面临着随时可能会死掉的风险，去博取一个巨大的商业利益和商业机会。《盗梦空间》里有一句话：“既然是做梦，我就来个大个的。”从某种程度上来说，创业就是在做梦，这个梦并不是空无一物的，对音悦台来说，这个前提是我们积累了全球最大的MV曲库以及上千万的粉丝群体。

作为一个创业者，只要还没死就要继续往前走。创业没有回头路，就像马云所说：“不管你做多大，你都是一个创业者。”

音悦台这条路我们做了4年，已有起色，离真正的成功还有比较长的距离。正如我微信签名所说：别人做产品，我们只能做产业了。有人说用一个公司的力量去做产业，也许有一点自不量力，但我认为需要有人去做。

做大事，就不能苟且

服务粉丝是有难度的，因为粉丝是付出了高昂情感溢价的消费者，他们要求会更高，甚至要求一些可能无法控制的因素。2013年音悦台第一届颁奖盛典网络投票阶段，我们发现有一些粉丝通过机器刷票，为保持音悦V榜的公正性，我们清除了20多个粉丝团的几百万虚假投票，清掉之后引起粉丝的轩然大波，但我们坚持我们的公正性，也希望真正服务好粉丝。

音乐产业需要一个真正有公信力的榜单，这就是我们要做的。互联网能在尽可能的条件下实现公平、公正、公开，音悦台V榜排行是由10项数据的加权平均得出最后的分值成绩，即使刷了再高的票也只占15%的比例，其他数据，分享、转发、评论等加在一起才能够构成整体的分值，因此刷音悦台V榜的可能性是非常低的。我们希望真正做互联网时代榜单，代表着未来，“一切不以公正为目的的榜单都是耍流氓”就是我们的口号。

音悦台举办的第一届V榜颁奖盛典很简单，我们把它定位成一个粉丝的大PARTY。这里没有高高在上的偶像，只是由粉丝选出来的最佳歌手、最佳MV的偶像跟粉丝一起互动。林俊杰最后很动情地唱歌，跟粉丝对话，一般的颁奖盛典是偶像领完奖之后粉丝们就走了，而音悦台的颁奖到最后几乎所有人都没走，在粉丝心里，这是自己投票选出的颁奖，他们有被认同感，在那一刻被服务了。这并不是一个冷冰冰的商业行为，而是享受了服务。

创业，找到自己的细分市场

2002年我离开了阿里巴巴，但不后悔。阿里巴巴给了我最核心的人生价值观、商业理念和人生的目标，我很感恩。

离开之后，互联网进入了低潮，而我一直在做富媒体广告。当时看见了张艺谋《英雄》的一张广告，我们找到了张艺谋，帮电影做宣传，通过富媒体广告形式，张艺谋的《英雄》得到了很大的宣传。之后我们会找一些客户，在电影前面去做贴片，后来就形成贴片广告的形式，最后这个广告形式也被大家所认可。

人在一个舒服的环境里待着，会越来越安于现状，积极性会慢慢地减弱，后来我就坚持一定要走，因为如果再待三年创业的激情就一点也没有了。

对创业者来说，建议不要一开始就做大项目，如果没有充分的个能力、资源、条件，最好不要做一开始就看起来很挣钱的项目。正如美国全球通缉本拉登，有几千万美金的回报，但你根本不知道本拉登在哪，你看到一个机会，跟去实现一个机会是两回事。对创业者而言，不能只看到机会，需要分析这个机会对自己来说是不是有可行性。

回过来看，找到一个细分的市场，一个很多人不愿意去做的苦、脏、累的活，创业者反倒有机会去做成它，细分市场是创业者成功的基础目标和方向。