陕鼓集团开展文化审计促进文化落地
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【摘 要】 本文介绍了陕鼓集团为了促进企业文化与思想政治工作的有机融合，将企业文化建设引入文化审计的新机制、实践做法和主要成效，认为其作用在于促进了企业的制度建设、经营管理表现、员工的思想和行为与企业文化导向始终保持高度一致。
【关键词】 陕鼓集团；文化；审计；思想政治工作；新方法
陕西鼓风机（集团）有限公司（以下简称陕鼓集团）是一个有着45年发展历史的国有企业，是我国能量转换领域的系统问题解决方案商和服务商，主要服务于冶金、石油、化工、制药、城建、环保等国民经济支柱产业。近年来，陕鼓集团党委把抓好员工思想政治工作，作为企业经营发展的头等大事，并把文化建设与思想政治工作有机融合，特别是引入文化审计方法，形成了思想政治工作的纠偏机制。
一、文化审计是陕鼓集团思想政治工作的新方法、新机制
陕鼓集团党委高度重视思想政治工作与企业文化建设的融合，要求全体员工“说您所懂的，说您所信的，做您所说的”即“真懂、真信、真做”，公司把全体员工“真懂、真信、真做”作为文化建设的基本要求，把全体员工达到“知行合一”作为文化建设成果的验证标准。近年来，陕鼓在大量的文化建设实践中，形成了“为人类文明创造绿色动力”的企业使命，“打造世界一流绿色动力强企、德才双修的学校、和谐美好的家园”的企业愿景，“向上、向善，优良风气创未来”的企业核心价值观和“同心协力，脚踏实地，永葆激情，与时俱新”的企业精神，并构建了“责任、诚信、规则、创新、感恩”的五大特色文化。通过这些文化体系的践行，“向上向善”的价值观正逐步根植于员工的内心深处。但是，面对企业不断推动的变革发展和员工短期利益关系的调整，文化如何做到全面覆盖、如何做到深度贯彻执行、如何做到及时有效，以保证企业实现长效、科学、和谐发展，是企业文化建设与思想政治工作面临的新问题。对此，陕鼓集团党委经过认真思考和实践，探索出了通过文化审计来促进思想政治工作的新方法、新机制。
所谓企业文化审计，是指企业在系统确立了企业文化体系之后，通过日常审核、检查、评价、改进等手段，对文化在经营管理活动中的实践情况进行实时监控管理，从而确保企业文化真正得到有效贯彻落实和纠偏，使企业的制度建设、经营管理表现、员工的思想和行为与企业文化导向始终保持高度一致。
文化审计的目的是持续跟踪并及时了解员工思想意识和行为对支撑企业战略发展所起到的影响和作用；及时发现文化建设在推进企业生产经营过程中存在的问题，为企业文化创新和变革提供事实依据，更好地指导企业的长期发展；规范员工行为，做到“知行合一”。
二、陕鼓集团文化审计工作的实践做法
1、健全组织体系，为文化建设和文化审计工作提供组织保证
公司成立了以董事长、党委书记为主任的文化建设指导委员会，主要负责公司文化建设工作的宏观指导、重大事项决策以及效果评价；分别成立了以党委书记和党委副书记为组长的文化审计领导小组和工作小组，保障公司文化审计工作的有序开展；设立专门的文化管理部门――品牌文化部，主要负责公司文化体系搭建和传播工作，以及文化建设和文化审计工作的协调沟通；同时，建立了一支文化大使和文化专员基层队伍。文化大使由全体中层以上管理者担任，文化专员由基层部门业务骨干担任，保障文化工作和思想政治工作在基层扎实推进。
2、出台文化审计制度，为文化审计工作提供制度保证
为了使文化审计工作规范运作、执行到位、见到实效，公司出台了《陕鼓集团企业文化审计制度》。该制度对文化审计目的、文化审计管理原则、文化审计组织机构、文化审计内容、文化审计工作方法、相关要求等内容进行了具体细化，涵盖了行为、制度、理念、VI视觉、员工文化认同等多方面内容。在行为审计方面，主要以公司员工、管理层行为规范和守则为依据，重点对勤务、着装、工间操、文明办公、会议纪律、文明就餐、乘车、乘电梯、勤俭节约具体行为等进行审计纠偏；在制度建设审计方面，主要对公司即将出台的各项制度、文件等，进行企业文化价值观合规性审查；在文化理念审计方面，主要对涉及企业精神、核心价值观、愿景、使命等一系列文化理念的宣传、引导、文字和内涵解释内容进行规范性审查；在 VI视觉系统审计方面，主要审计内容有：基本标识、标识组合、标准色彩、辅助图形、印刷字体、办公事物用品、广告宣传、标志符号指示、车体外观、服装、服饰规范、展览指示系统等；制度还规定，必须对新入职员工、试用期满员工等要进行企业文化和价值观认同的面试和笔试考核，审计结果作为招聘、竞聘和转正的重要条件。
在审计方法方面，建立了员工、文化大使和文化专员、综合巡回检查组、品牌文化部、基层部门五通道文化审计体系。同时，制度明确提出，要坚持文化审计与改进相结合的原则以及全员参与的原则，进行全方位、全过程纠编，改进管理。
3、以发现问题、改善管理为主线，扎实有效开展文化审计工作
文化审计延伸了企业思想政治工作的手臂，强化了思想政治工作的有效性。近年来，陕鼓通过文化审计，不断发现问题，切切实实改进了企业多方面工作，维护了企业的和谐稳定。比如，通过文化审计，建立了企业立体化的维稳工作体系。公司相继出台了《员工多层次诉求渠道运行办法》、《关于“陕鼓论坛”中员工所提问题回复的规定》、《员工信息收集管理办法》、《职工代表巡查办法》、《员工思想动态工作管理制度》、《维护企业稳定管理办法》等制度；建立了每周五员工沟通日机制，公司领导与员工面对面沟通问题，达成共识；在陕鼓企业内网开设了陕鼓论坛，鼓励员工为企业经营发展提出意见和建议，表达合理诉求；在员工餐厅设立领导与员工心语直通桌，安排领导和员工就餐谈心；对于员工关心的热点、难点问题，公司不定期召开听证会，企业职能部门与员工面对面沟通，答疑解惑，提出改进措施。同时，文化审计工作还走向了基层，督促各基层党支部、工会、团支部、以及人力资源部等部门每月深入基层，及时了解员工的思想动态，有针对性地进行教育引导，把员工最关心的事和最需要解决的问题作为思想政治工作的切入点，切实帮助员工解决具体问题，达到理顺情绪、化解矛盾的目的。
三、文化审计工作成效明显
近年来，陕鼓集团运用文化建设和文化审计纠偏机制，创新了企业思想政治工作方法，企业改革稳步推进，员工队伍和谐稳定，企业实现了高效快速发展。陕鼓集团2012年销售收入、利润总额是2001年的16倍和59倍，年均增长率分别达到28.94%和44.82%。从2005年起，连续8年被评为中国工业行业排头兵企业。企业还荣获“全国创建和谐劳动关系模范企业” 、“全国机械行业文明单位” “最具责任感企业”等多项荣誉。
面对不断变化的新形势，陕鼓集团党委将坚持固化和创新的原则，持续赋予文化审计工作的新内涵，促进企业文化落地，不断提升企业思想政治工作水平，更好地促进企业和谐快速发展。
【作者简介】
秦 夏，任职于陕西鼓风机（集团）有限公司品牌文化部.