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宰你没商量,婚庆行业水有多深

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“十·一”国庆到元旦,是传统的结婚佳期。如今,新人们早已习惯找婚庆公司操办,然而婚礼当天由于婚庆公司的操办不尽如人意,许多新人留下了“一辈子的痛”。婚庆行业有多深?在暗访婚庆行业之后,我们不得不呜呼“坑哉”!

天花乱坠的吹嘘

在调查中发现,如今随着中国婚庆行业蓬勃发展,其中滥竽充数的不法公司也不在少数,婚庆行业门槛低,无需专业知识,只要会甜言蜜语和肯为新人跑腿就能做。

如此门槛低、无法律保障的行业近年来出现了在繁华区域扎堆的现象,如上海的人民路婚庆一条街、天意婚庆广场、伊犁路等都出现了婚庆一条街,这些所谓的婚庆一条街,多数婚庆店内只有一位介绍婚庆的人,依靠一台电脑和一张嘴,而说出来的婚庆价格能把新人吓住。

记者和一男生假扮成要结婚的情侣,以顾客身份走进人民路一家私人婚礼企划店,装修陈旧、门可罗雀,在店铺不过8平方米的地方摆了几桌几椅,一个人,一台电脑,一张嘴,说的价格和方案更是一鸣惊人。

此男子自称店内员工兼资深策划师,他拿出了笔记本电脑,打开电脑中的婚礼场景照片和视频给记者看,声称婚礼现场都是他们布置的,而在里面却看到了如香格里拉、四季酒店等五星级酒店举办的超豪华婚礼。

“我们公司什么都做,说白了就是‘点菜式’的婚庆,新人需要什么我们就提供什么,套餐类的暂时还没有。”这位自称资深策划师的男子随后打开了一个视频,声称是他们做过的顶级婚礼,花费竟然高达150万元,并且轻描淡写说道,“我们老板混娱乐圈,是电视台的,什么样的名人都能请到,如果需要明星助阵,我们家是最划算的。”

在视频中的二位司仪均为东方卫视著名主持人,并且还有已过时人气明星的演唱,整个婚礼现场大多在歌舞中度过,而灯光、舞台均无特殊效果,甚至没有T台。对此业内人士透露,主持人价格不过15万元,整个婚礼策划花费不过50万元,却收了150万元,暴利300%。

“婚庆现在万把块钱就差不多了,我也不建议你们选择太贵的,我们是私人公司,其实也不赚钱。”在向该男子咨询了一场普通方案的婚礼后他这样说道。男子报价4万余元并且一再推荐记者订五星级豪华酒店,称酒店可以包投影、包拱门等,对于一个普通婚礼策划,4万元的报价到底花费在哪里?

环顾四周,并没发现店内有营业执照。上网搜索该婚礼企划,只有零星几条图片信息,无评价、无顾客来往。

草台班子下的诱骗

在暗访中发现,婚庆公司的报价差距悬殊,其中不乏一些非专业的草台班子,就是所谓的皮包公司。

针对“一人一台电脑一张嘴”的婚庆公司,业内人士表示,一些不太正规的婚庆公司,几乎都是草台班子,没有专业的策划团队,在别的公司干过几天就自立门户,接了活以后都是临时拼凑人去做。

而这些皮包公司也多以“价格让利”的说法包装自己。在暗访某家小规模的婚庆公司时对方要价近3000元,针对其他公司上万元的高价,这个公司解释说,东西都是一样的,我这3000元的相当于他们5000元的,并且不忘损别的大公司,“一场10万元的婚庆成本最多1万元,我们这个价格才叫真正成本价”。然而,所谓的成本价婚礼策划是否拿得出手必须打上一个大大的问号。

据了解,目前申城有婚庆公司上万家,但大中型及被认可的婚庆公司仅有一小部分。正规的公司有专业的策划团队,大气得体的门面,但价格普遍较高,普通市民很难接受。而一些小的婚庆店,价格很便宜,但存在着不注重细节,婚礼简单、模式化严重等问题。而临时组建草台班子为了赚钱,会出现临时加项加钱的情况。顾客为了把婚礼办好,匆忙之中也不会过多的询问,等最后结账时,才发现增加了上千元的额外费用。

说到婚庆公司的坑,有些结过婚的新人多少有一丝心寒。按照常理,各行各业都有坑爹之处,但以生计考虑,盈利适当的钱并不过分,而近日来无数人网上喊冤,甚者大谈婚庆公司的坑爹之处,求网友安慰,让婚庆行业更蒙上阴影。

例如网友“汪汪咪”就在大婚那天生气地睡不着,原因则在于婚庆公司竟然让新人自带设备自带作品,她发微博说:“此刻倍儿清醒,一点儿也睡不着了!我都快被气死了,什么破婚庆!结个婚坑那么多钱不说,还要自己动脑子想点子,自带设备自带作品!那我还要你婚庆公司干吗!就给我列个流程表啊?他们到底干了些什么!”

此微博引来数人围观,网友也一致指责婚庆公司的不专业,有的更是拿自己结婚的案例安慰博主。

诸如此类被坑事件频频出现,做了4次伴郎的张先生有发言权:“因为客户都是新人,大多没有结过婚的经验,婚庆公司利用这点来欺诈新人是很可怕的,所以现在每次我有朋友要结婚我都会劝劝他们挑正规婚庆公司,多跑几家。”

据张先生说,他曾随新郎参与了一次与婚庆公司的谈判,婚礼前新人与婚庆公司一般都签订一份合同。这合同可要瞧仔细,要是不对它“斤斤计较”,结账时很可能被加价,并且都不是小钱。“曾经有一次婚庆公司要求再加3000元,以用了高级摄影设备为由增加费用。因为之前谈的时候没说清楚用的东西是好还是一般,如此多的名目加起来,与谈的价钱就相差太远了。”

婚礼前后大相径庭

不少婚庆公司盗用其他公司的成功案例,用精美的画面吸引住顾客,然后结婚当天却偷工减料,处处都无法令新人满意。

杨先生经历了此番劫难之后呼吁准新郎新娘一定要自己操办婚礼,宁愿给亲朋好友做也不给婚庆公司。他回忆起他的婚礼直言“简直是一场噩梦”。

“当时在现场我们对一些布置提出不满的意见时,婚庆公司工作人员服务态度极差,居然说‘这些布置只能这样了,没法改了’,跟原图简直太不相似了。当天婚庆公司人手不够,我们结婚的还要帮忙善后,不可理喻。”杨先生晒出多张计划与现场对比图,就婚车而言,前盖上的花也早已散落,夹进雨刷内乱七八糟。

“后来婚庆公司解释说当天他们有五场婚礼,人员和设备调配不过来,纯粹是对付我们。该婚庆公司不负责任的行为严重影响整个婚礼整体效果和新人心情,事后我们不同意支付尾款,婚庆公司就将婚礼当天的婚礼照片和录像扣住不给我们,如此欺骗新人!”

对此,业内人士表示这种事情并不少见,还有的婚庆公司和新人谈好折扣,只要新人在网上晒照片写下自己结婚心得就能折价。于是记者上了知名网站查看部分婚庆公司点评竟均为5颗星,想必这其中也有不少公司内部人士在刷评价,婚庆公司的好坏真真假假分不清。

立法不具备强制性没震慑力

一位不方便透露自己姓名的业内人士说,她大学毕业后就开了婚庆公司,至今5年左右。在婚庆业待了5年,谈起这个行业她有些失望:“婚庆行业门槛低,不正规的店很多,这些店大多以价格优惠存在。一个人一台电脑的情况可能是某些做过婚庆的,有一些客户资源,接到单子可以转到其他婚庆做,自己拿回扣。”

据这位婚庆公司老板称,其实早在2009年12月1日,国家质检总局和全国标准化委员会就批准正式实施《中国婚庆服务标准》,但该标准也仅仅是指导性规范,并不具备强制性,对行业乱像难以起到震慑作用。因此出现了大量皮包公司、无营业执照公司,暂时难做到全部“一网打尽”。

她讲了一个她身边的案例:有一个朋友结婚,对婚庆公司提出要求需要有经验的摄影师,机子也要用好的,但当天来的人,就像两个实习生,非常不专业。要么拍摄的角度非常奇怪,要么照片太过模糊,导致朋友结婚的照片基本没有。更奇葩的是,婚礼主持人的照片比新郎新娘的还多,而且还清晰,角度还好,感觉不是拍婚礼。朋友当时就生气了,这给她的遗憾是无法弥补的,婚礼是没有重新再来一遍的机会,当时的感受是无法再拍出来的。

“他们整个的费用是1万元,婚礼没有统筹人,整个团队不够专业,没有设计人员,婚礼的细节非常不专业,出来的方式、花艺、背景的布置、迎宾的布置全部是我帮忙做的,一看就知道是无营业执照人员。”

最后,这位业内人士表示婚庆行业还不成熟,良莠不齐,但她仍然很看好这个行业。把一场婚礼办好了有成就感,把婚礼做得满意了,以后就是好朋友,能交各行各业的朋友。而且口碑做出去之后,生意也就很好做了,她表示这行口碑很重要,希望行内人都从新人角度多多考虑,中国的婚庆市场才能更规范化、和谐化。