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摘要:开展流量经营成为国内三大运营商发展趋势,该文主要针对WAP网关从分流策略、分流方案、WAP网关改造为综合网关(实现流量可控、可管)等角度阐释了支撑流量经营的方案及策略。
关键词:移动互联网;电信运营商;流量经营
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)04-0712-03
对于电信运营商来说,流量经营成了当前的一个重点:中国电信明确提出要“聚焦流量经营”,中国移动前董事长王建宙强调“数据流量不是洪水猛兽,而是收入增长的新引擎”,中国联通的iPhone也意在通过丰富的应用引导用户使用流量。显然,从话务经营转向流量经营,已经是电信运营商的共同选择。
随着移动互联网的发展及传统互联网运营商的业务拓展,各运营商也感受到了越来越大的压力,纷纷采取行动,加强了智能管道要建设,创新业务要发展,甚至不惜向自己革命,目的都是一个,不能让自己在转型中落伍。所以,在流量运营成为了运营商最为关注的未来,向流量要效益、向流量要前途已经成为了各大运营商战略思维的重点。流量经营时代,表面上,用户消费的是流量,实质上,他们消费的是各种各样的业务和应用。换个角度说,运营商卖的不是流量本身,而是流量所承载的各种应用。只要你的应用够丰富,足够有吸引力,就会有越来越多的人使用,这样,不仅流量的规模增长了,流量的价值也获得了更高的提升。
电信运营商一方面要在基础网络方面建设智能管道功能,支撑流量经营,同时在增值业务平台侧通过WAP网关开展进行流量经营工作。该文重点从WAP网关支撑流量经营方面进行论述。
1 现状分析
WAP网关是2G时展产物,电信运营商为了满足用户对数据业务发展需求建设一个平台,主要提供主要功能一是进行协议适配,将互联网协议转换为WAP1.X,以支持非智能机上网;二是为电信自营业务前传手机号码,简化应用平台的用户鉴权的流程;三是支持自营及合作WAP业务的计费。手机上网方式多样,CTWAP/CTNET拨号均可正常使用,还可通过WIFI使用。拨号上网流量中,CTNET约占70%,CTWAP约占30%(其中融合防火墙占18%),目前中移动NET:WAP流量=7:3,中联通NET:WAP流量=9:1。目前手机上网组网逻辑示意图如下所示:
随着移动互联网业务发展,WAP网关业务处理能力呈爆发式增长,从2011年到2013年业务量增长了7倍以上。
2 存在问题
1) 协议适配功能减弱。
随着3G业务发展,现网中使用WAP1.X上网的手机越来越少,WAP网关协议适配的作用在不断减弱,而自营业务的流量在全部业务流量中占比不足20%。
2) 投资压力大
由于流量激增,对WAP网关软件许可需求较大增长,但由于软件提供商对于软件处理能力的价格高,投资压力大。
3) 缺少流量经营功能
WAP网关作为一个“哑管道”,不具备任何支撑流量经营的“智能管道”特性,更不能满足将来开展流量业务价值经营的需要。
3 发展策略研究
针对上述问题,WAP网关支撑流量经营工作,按照流量经营策略汇聚高价值流量,并转发到改造后的WAP网关,进行价值经营。
3.1流量分流
分流方案:
方案一:基于负载均衡分流 + HTTP系统
现网wap网关负载均衡器实现七层解析与分流,引入新的低成本、高性能的HTTP系统,并融合灵活的缓存机制,实现分流请求的访问功能。
方案二:在WAP网关之外新建分流系统
在WAP网关前部新建业务分流系统,该系统具备七层解析、分流和HTTP的功能,实现业务流量分流,并实现错误码重定向。
方案三:WAP网关内部实现分流
WAP网关内部软件升级,对进入的业务流量进行分流。对不需要其他功能的业务流量后直接透传。
综合比较,建议采用方案二。在WAP网关前端部署智能分流和专业HTTP访问缓存设备。分流设备通过对数据流进行7层解析,对其中的应用层内容进行分析,并根据设定的策略,一方面把不需要WAP网关处理的业务流直接分流到专业的HTTP访问设备处理,以减轻 WAP网关负载;另一方面仍需要WAP网关处理的流量保留在WAP网关处理,仅保留如下业务:彩信业务(业务流承载、流程支持及号码携带)、下载业务(业务流承载、公私网地址转换及号码携带)、合作及自营业务(业务流承载、号码携带、计费触发)等。同时,满足流量经营需要,分流设备对最有(经营)价值的流量进行汇聚,优先转发到经过升级改造的WAP网关(综合网关),分流策略如下:
1) 基于用户PDP激活后的首个HTTP请求进行用户请求转发:分流设备判断用户PDP激活后,针对用户的首个HTTP请求,将该请求分流转发至WAP网关。
2) 基于MSISDN/号码段的用户请求的分流转发:在业务试点期间,可以先将部分友好用户的请求转发至WAP网关。
3) 基于时间的分流转发:在业务低谷时,可以将用户的所有请求转发至WAP网关;在业务高峰期,只按分流转发原则,将满足转发条件的用户请求转发至WAP网关。
4) 针对URL的用户请求的分流转发:分流设备可以将特定URL的用户请求转发至WAP网关。
5) 基于UA的分流转发:建议将Android操作系统的相关浏览器、Apple终端浏览器以及QQ浏览器这几类主流浏览器的请求转发至WAP网关。
6) 组合原则:分流转发原则需要支持以上条件但不限于上述的组合配置,如基于MSISDN+URL+时间段+UA的组合分流原则。
3.2打造具有流量经营能力的智能综合网关
为支撑流量经营,对WAP网关进行升级改造,实现对用户访问流量的识别和干预能力,健全流量经营运营管理功能, 将WAP网关由“哑通道”改造为智能化的综合网关。支持对业务流量进行细分和识别,进而实现用户访问错误码重定向导航,以及按业务策略对用户访问进行实时干预的功能,一个基本的方式是在用户访问内容中适时地插入TOOLBAR(工具条)。定向推送的TOOLBAR信息是在了解用户的需求情况下有针对性提供的,具有个性化和差异化的特点。从而将原来仅能简单承载流量的通道变成了新型的销售渠道,在此基础上,支撑流量业务跨越到价值经营的新阶段。现阶段,可应用到流量查询、流量提醒、流量产品、移动APP推荐等流量经营的各个场景,也可以用于支撑其它电信业务或第三方业务的服务和销售,如掌厅推广、话费提醒、活动宣传、终端销售等。
4 总结
随着3G流量增长,开展流量经营成为国内三大运营商发展趋势,该文主要针对业务平台侧的WAP网关从分流策略、分流方案、WAP网关改造为综合网关(实现流量可控、可管)等角度阐释了支撑流量经营的方案。