袁岳:上海,对创业者“斤斤计较”的城市

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我们现在感觉到成长非常迅速的就是现代服务业创业。过去我们大家都觉得上海不是一座创业的城市，但它的现代服务业领域可说是一枝独秀。上海的企业无论是从总量、水平、成长速度，应该说都是处在相当前沿的。在现代服务业中间，所有城市都没法跟上海比这个，那是因为现代服务业有三个很重要的因素。

一是它是一个比较前沿的概念。而上海是一个向国外看齐的城市，前沿的东西上海会首先接受，会比较容易在这个地方找到第一批愿意认可的人和客户。

此外现代服务业的创业需要整合很多资源，而上海市场资源总量比较大，所以无论是PE、VC、天使，到产业投资者，还是做各种各样行业的人都汇聚在这里，你要找到一些合作资源就比较容易。北京这个地方政策资源比较集中，但是市场资源是不够充分的。

还有一个因素是，服务业是轻资产。轻资产这个东西，对于很多人来说之所以有价值，是因为它的模式不错，一般都有不错的前景。那么这个就是需要这个地方的人，一定程度上来说要有一点远见。所谓远见就是说，你今天做这个事儿不是为了当下挣钱，但是你看好它未来是有价值的。比如说浙商中间挣钱挣多了的人，都跑到上海了，总部也放在上海。这些人主要不是眼下说再挣一点小钱，而是看未来什么地方有机会。所以说这个时候他就会对一些新模式就会有兴趣。

它有这种特殊的环境，吸引全国各地的人来上海创业。苏商、闽商或者是浙商都来上海，前提在于这个码头上有很多资源可以整合。所以我觉得这跟商业传承，跟老上海其实没什么太大的关系，与一座城市的气质怎么样也没什么关系。因为上海是现在这种资源的多元化整合，而形成的这样的一个一个创业的机会。这跟自愿禀赋有关，就是说它的资源决定了它做什么事儿。

适不适合在这里创业，跟这座城市是否包容失败也没关系。你想不包容失败者其实也很难做到，因为它是一个跟资本之间的关系。人家投进去，他不成功就不成功，没办法，所以这个东西跟城市文化的包容度已经没关系了。上海这个城市的文化是不包容的，但是它不影响在这个里面的创业者，因为现代服务业已经超越了他过去那点儿市民文化，不是你市民文化能够控制的。

创业的特点是在于这里资源的总量和资源的结合模式，能够超越你这个城市原来的禀赋。如果说一座城市只在它的禀赋范围内，就是说自己的气质方面做一点事儿的话，做不了什么大事儿。

实际上成都在某种程度上符合上海的特性，成都的很多创业者不是成都人，它在整个西部地区的资源总量最大，人家到成都来置业。如果把成都和上海放一块看，他们有很多相近点，但是由于成都的这个前沿程度没有上海高，所以说成都创业的特点是相对传统一些。它的这个市场消费比较旺盛，同样是服务业成都的创业者，更加体现在譬如连锁经营这些传统的领域。它不是现代服务业，而是传统服务业的现代化。

你看红星连锁、今日阅读在成都成长得就特别快，然后你就发现比其它城市做出来的小连锁更有发展的空间。他每个店都能盈利，在其它城市里面做到这点就不容易。红星连锁，它就是一个普通的大妈在那儿创业，而且创得还不错。今日阅读，它就是一个小伙子在那儿创业。他那个书店能开几十家，人家的书店都亏钱，他的书店能挣钱。

连锁店发达，就意味着人们每一样东西，都愿意让你送到门口来卖。如果再换另外一个城市的话，大家都愿意自己多跑一点路去找东西，你两个城市的服务模式就不一样对吧？有的城市的人们会追求自己的舒适感高，它就愿意给服务业予以机会；有的城市人家为了省钱，跑很远的路自己去买东西，服务业就没有机会，所以这一进一出，从个人到企业，它的服务采购的量就不一样了。

这个东西不是要你政府搞一个政策模式什么的，它那个市场有这个需求，有这个需求你脑子快一点的人，学人家学到这个地方来，你就能够行。

上海人会第一个去买新出来的东西，第二个是我会斤斤计较。你质量做得不好我利马就不买你的。所以说它形成了一个循环，我越斤斤计较你就做得越好，你做得越好，我就更斤斤计较你做得更好。

所以说，市场资源本身决定了它的特点，上海和成都之间的互动也是最强的，它远远超过成都和北京的活动，与成都和广东的活动，因此它的这种禀赋之间是有关联的。

创业成本高不高不在观念，是在于你瞄准了机会没有，有没有覆盖住你的成本，这个是跟创业者具体的创业者的素质有关。好的城市的特点一定是，吸引周边好多地方的创业者来到这里，它才能够使得它在总量里面有很多创业者脱颖而出。如果是靠你自己那个地方说，我把这个环境搞得很好，好多人都参加创业了，然后说连懒汉都创业了，这个成本反而会高了。每个人都去创业，其实政府的行政成本也很高。

你不要以为给了你政策成本就降低了，没有，因为税负肯定会高，所以说这个地方反而是不好的。就是说如果我们看一个东西的时候，不是简单地看那种所谓创业城市，实际上是看创业机会对于成本的覆盖能力。

成都位居全球社会商品零售总额第三位，仅次于北京、上海。按照它的经济总量，它本来都排不到那个地方的，你创造了市场，所以这就产生了机会，而且它是市场的机会。

只要这个地方有很多可创业的空间，它一定就会创新。为什么？因为第一个创了以后，后面人会学，学了要超过前面的他一定得创新。创新不是我们憋出来的，是因为你只要在一个领域中，大家都选这个机会，大家就会创新，创新是一个自然的结果。只要在纽约、巴黎就会创新。因为那个地方你不创新根本进不到这个市场当中，所以说只要有资源、有机会，大家都密集在这个里面一定会出现创新。它是是资源和机会形成了聚集度以后，竞争导致的自然结果。

创业的人力资源是什么？是周围的人会投奔他，投奔是资源的一种模式。所以看创业的城市，要看是不是会变成被人们投奔的城市。 人们投奔的时候，还有很重要的一点，就是财务资源的聚集度——有钱人能不能把钱放在这个城市里面等机会。