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一事无成,除了IBM

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有位叫沃森的美国人,出生于一个贫困家庭,幼年时没读过几天书,17岁就开始打工谋生,向人们推销缝纫机和乐器。好不容易积攒了一笔钱,开了一家肉铺,可人心难测,他的合伙人在一天早上把全部资金席卷一空,逃之夭夭。肉铺倒闭,沃森也破产了,他只好重返老本行搞推销。正当他的事业越来越顺利的时候,沃森却因公司经营问题被控有罪,面临牢狱之灾。虽然交了5000美元的保释金了事,但生性多疑的老板对他越来越猜忌,认为他在拉帮结派,结局是他被老板扫地出门。在走出公司的那一刻,沃森愤然转身说道:“我要去创办一个企业,比这儿还要大!”那一年他已经40岁了,怀里抱着刚刚出生的儿子小沃森。

再说说小沃森,在沃森的严厉管教下,少年时的小沃森产生了逆反心理,成为学校有名的坏小子、捣蛋鬼。12岁那年他买了一瓶黄鼠狼臭腺,当学校师生全体集合时,他打开了臭腺瓶,搞得整个校区臭气熏天。学校对此事作了严肃处理,让他暂时休学。他的小学校长还断言:这个孩子长大了也不会有出息。另外,在紧张的父子关系下,小沃森从13岁起得了长达6年的抑郁症,还患上了阅读障碍症。用了6年、换了3所学校,他才将高中念完,后来靠关系勉强上了大学。大学毕业后,小沃森成为一名推销员,但他将大部分时间都花在飞行和泡妞儿上。一位客户说:“你这样的人一辈子都会一事无成。”

看看这些,人们会觉得沃森父子俩糟糕透了,然而如果把思维定格于此,那就大错特错了。

只说沃森这个名字,人们可能不熟悉,但如果说“ibm”也就是“国际商用机器公司”,就恐怕无人不晓了。要知道IBM的创始人就是沃森父子俩。

在40岁这年,沃森来到纽约闯荡,生产制表机、计时钟等办公自动化工具,由此踏出了时来运转、迈向成功的关键一步。在他的不懈努力下,几乎所有的保险公司和铁路公司都用上了他们公司生产的制表机,美国政府也向他们发来了订单,沃森被誉为“世界上最伟大的推销员”。

厌倦推销的小沃森后来报名参军,成为一名飞行员,这段经历让小沃森走向成熟。退役后,他回IBM帮助父亲。上世纪60年代,小沃森投入50亿美元,“以整个公司为赌注”,启动了一条全新的计算机生产线,大获成功,使IBM成为计算机界的“蓝色巨人”。IBM以其出色的管理、超前的技术和独树一帜的产品,领导着全球信息业的发展。1986年,IBM公司年销售额高达880亿美元,雄踞世界100家最大公司的榜首。在领导IBM公司期间,小沃森表现出了他的卓越才能。有一次,小沃森让一位决策失误使公司损失1000万美元的经理去他的办公室。这人畏畏缩缩进来,小沃森问:“你知道我为什么叫你来吗?”这人回答:“我想是要开除我。”小沃森十分惊讶:“开除你?当然不是,我刚刚花了1000万美元让你学习。”然后他安慰这位经理,而且鼓励他继续冒险。后来,这个人为IBM公司做出了突出贡献。

沃森父子俩的传奇经历仿佛一部“美国梦”,可能没有另一对父子像沃森父子那样,共同改变了美国现代商业的面貌。

说到这里,人们要问,为什么本文开头介绍的事实让人们对沃森父子俩有一个非常不好的印象呢?为什么后来的介绍又让人们对沃森父子俩有一个截然相反的评价呢?

当逆境出现时,父子俩展现出了共同的特质:自信、坚韧、精明、有远见及冒险精神,这才是人们应该看到、应该欣赏的,但实际上人们往往忽视了这一点。人们更愿意看到的是顺境中风光的人和成功的事,评价在这时候也出现了偏差。想知道一个真实的人吗?想没有偏见地评价一个人吗?那就不能忽视人在逆境中的表现。