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Nest:魔力恒温器

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和硅谷很多传奇故事的开场相似:“因为在市场上没有找到合适的温度调节器,那就自己设计一个好了”,当Tony Fadell在美国加州的太浩湖(Lake Tahoe)旁建了一栋智能住宅,想要给自己找个恒温器时,却发现市场上的恒温器都受限于定时功能,Fadell便和当时同在苹果的同事Matt Rgoers(iPad的软件设计师)讨论了自己的想法。两人在2010年共同创建了nest Lab。

Tony Fadell――在担任Nest CEO之前,他更广为人知的身份是“iPod的设计师”。实际上,仅凭这一点足以让今年43岁的Fadell在硅谷诸多创新者中保有一席之地,但他显然并不满足于此。在Fadell看来,Nest是另一个颠覆性产品。一个状况可以说明这个产品的受欢迎程度:这个目前只在北美地区出售的商品已经被人应用到沙特阿拉伯和西伯利亚。

没错,这个圆润的看上去手感不错的小东西从一问世便获得瞩目不断:受邀在伦敦设计博物馆、纽约Cooper-Hewitt国家设计博物馆等博物馆展出,并在2013年获得“红点奖”,红点奖给它的颁奖词简洁却不乏赞美――“达到了形式和设计上的最优化。”Nest还被英国D&AD(Design and Art Design,授予设计者和广告策划者最具权威的奖项)奖提名,并获得美国国际设计优胜奖金牌(Gold International Design Excellence Award),这项专注于“优秀的产品设计、可持续性、交互性、包装、结构、研究和概念”工业设计的奖项,认同该产品在绿色、可持续性和包装风格上的设计。

实际上,Nest是一个利用传感器、运算法则、机器学习和云计算的智能恒温器,可以从人类行为中获得灵感制定个性化的冷热日程表,从而实现为用户省钱和节约能源的目的。这个听起来神奇使用起来却很简单的产品,能够让90%的人在30分钟内完成安装。当然,这在电力等能源价格不断上涨的今天除了有经济意义之外,还有环保绿色作用。最重要的是这个产品支持IOS和Android系统,你可以从手机等移动终端上的APP上设置它。

Nest所使用的软件可以根据人们在家开关恒温器的次数,从而自动生成一个基于用户习惯的日程,而它配备的传感器可以检测到人们的离家状态,从而降低或关掉室内各种温度设备,而你家火炉和窗户的位置也会成为它为你量身定做温度控制的重要参考物。实际上,仅在美国市场,家庭、餐馆、办公建筑和商场就需要2.5亿恒温器,而Nest和既有产品的最大区别是,它是具有互联网思维的产品。Fadell认为“十年之内将变成和办公用回形针一样平凡的东西”。

“你不用强制要求人们去节能,你所能做的是帮助他们节能”,正是从这样的理念出发,Nest给人们的感受是舒服和可操作性,也正因此Fadell认为“设计一项有用、创新、革命性的产品,最重要的是漂亮”。而漂亮带来的用户的痴迷和喜欢,才能根本上解决节能问题。Nest会和类似Green Mountain Energy、Austin Energy等能源公司合作,为用户提供服务。

除了设计师品质,Fadell设计iPod和前三代iPhone的经历使得他对Nest的设想更为远大。人们已经看到智能手机在实现遥控功能上的作用,而这正是Nest瞄准的智能家居方向。软件与硬件的结合将衍生出有魔力的产品,就像当年人们如何为iPod和iPhone痴狂一样。这样的理念体现在Nest上,便是后台的软件系统可以帮助他们更为精准地为用户提供服务。一个最典型的例子便是因为工作,人们在早上出门的时候一般不会很快回家,公司根据这类行为分析得出的数据调快了Nest上午时间段内关掉冷热系统的运算法则。而Nest只是智能家居的开始,Fadell曾对美国媒体表示“这并不只是一个产品”,公司会推出一系列的产品,比如光线调节器。

实际上创新的理念源自幼年,Fadell在十几岁的时候便着迷于自己制造遥控汽车等玩具,而他在密歇根大学学习计算机科学专业的时候,就和自己的教授创建过教育软件公司。在大学毕业之后,他曾在互联网语音技术公司General Magic、飞利浦电器等公司工作过。在 General Magic 的四年中,Fadell 负责为制造个人手持通信设备开发软硬件,包括索尼的 MagicLink。后来因为一件手持产品,飞利浦的 CEO 看上了 Fadell 并将其招至麾下,开发 Velo 和 Nino 个人数字助理。当时飞利浦希望扩大美国市场,于是任命 Fadell 为副总裁负责管理公司数字音乐战略和投资。而此后他和乔布斯的合作过程也令他学会如何仔细地从多角度考察用户是如何使用一项设备,这也许正是今日诞生在Palo Alto的Nest产品受到欢迎的原因之一,它也想要如同苹果一样具有改变世界的魔力。