本溪市旅游业可持续发展的研究
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摘 要 随着我国社会经济的快速发展及生活质量的不断提高，人们对旅游的需求和渴望也不断增强，物质文明的发展带来精神文明的提高，人们对回归自然、重拾人本、渴望提升居住品质的要求越来越高，对居住的要求也更加强烈。为满足这种日益增长的需求，中国旅游业迅猛发展起来。正因为旅游发展之快才更要保持其生命的活力，使旅游业可持续的发展。本文以本溪的旅游发展为例谈旅游业的可持续发展。
关键词 可持续旅游 持续发展 生态旅游
中图分类号：F592 文献标识码：A
本溪市目前社会经济基础比较薄弱，无法给旅游发展提供更多的支持，城市建设水平限制了城市旅游功能的提升。城市经济整体水平欠发达，还导致旅游城镇体系建设的相对滞后的问题。旅游的重要接待地―小市，发展较慢，各项旅游设施都达不到市场需求。目前本溪还只能提供观光旅游产品，尚无法提供更多的产品类型，如度假旅游、会议/商务旅游、节庆旅游、生态旅游等等。同质旅游产品过密，低层次开发、模仿等现象严重。
本溪市旅游发展目前面临的突出问题是综合效益不高，对区域经济的带动作用有待进一步提升。旅游饭店、旅行社等旅游企业为了降低营业成本，采取降低服务质量和员工待遇的做法，导致游客体验下降，行业人才流失严重。就水洞、关门山观光旅游目的地而言，旅游旺季超载现象严重，景区服务意识不强，缺乏高素质人才，尤其在娱乐、购物、餐饮三个方面与国内发达地区还存在较大差距。本溪市目前的旅游服务在服务种类、效率、价格、稳定性、积极性以及环境卫生、居民行为等方面均有一定欠缺，这些问题都严重影响着本溪旅游业的可持续发展。
丰富旅游产品类型是本溪旅游可持续发展和旅游转型的重点。加强休闲度假的旅游产品类型，可以发展山水风光型中小城市度假为理念，构建富有特色的旅游城市景观和乡村风光相结合的度假环境，突出城市生态环境和适居性；加快建设以关门山高尔夫球场为中心的集观光、运动、居住、会议、商务等功能的综合性休闲度假社区，吸引高端旅游市场；加强观光和度假的结合，使休闲度假成为游客在本溪旅游的重要依据 ；完善其他配套设施和休闲娱乐功能，丰富休闲度假的旅游内容，提高游客花费水平。
本溪应该建设一个具有特色的自然、人文景观的会议/商务旅游接待的旅游产品，将会议旅游产品与观光旅游产品相结合，改变单一的旅游路线安排；重点发展政府、企业和协会的年度会议和奖励旅游；加快建设一个配备翻译系统、视频和声频的演绎系统、娱乐设施的大型会议场所，提高大型会议的接待能力；培养一批具有高水平的会议/商务管理、组织和服务人才，提高会议/商务旅游的服务水平。
购物旅游也是城市旅游的一个重要旅游形式，完善城市的购物功能应该丰富旅游产品种类，增强产品加工能力，打造有代表性的土特产品牌，挖掘具有地方特色、反映自然文化景观的旅游纪念品，形成具有一定规模和知名度的产品市场。
本溪还可以通过节庆旅游产品带动本溪旅游的可持续发展，利用本溪的自然与文化遗产举办摄影艺术节、赏枫艺术节、民间传统艺术节丰富旅游市场。
旅游所覆盖的行业非常广泛，“吃、住、行、游、购、娱”是旅游最基本的要素，所以要使旅游长期可持续发展，对旅游基本要素的完善也是相当必要的。
旅游住宿的发展规划：控制饭店的发展速度，平衡市场供求水平，坚持“稳健经营，持续调整，适时兴建”的发展原则，加强饭店的宏观控制，严格审批制度；调整饭店结构，注意区域平衡；提供硬件设施水平，倡导人文理念，使员工真诚、愉快的为顾客服务；提高饭店的经济效益，降低淡旺季的波动，加强管理降低费用。
旅游餐饮的规划：巩固并发展老品牌，发展精品餐饮，举办美食节、研讨会等活动，积极对产品进行宣传；优化就餐场所环境，结合地方风俗民情，挖掘当地文化，发展特色餐饮，力求将餐饮服务与地方文化的整合推出，避免餐饮文化的单调性；积极开发地方特色小吃，引导游客参与地方饮食的制作，增强游兴。
旅游娱乐规划：重点完善中心城市的娱乐、休闲功能，使全市相关产业水平得到提高；挖掘和开发地方特色文娱项目，编制特色鲜明的舞蹈或歌曲等；细分不同的市场，丰富产品形式，加强市场规范和法规建设。
旅游购物规划：确立旅游产品开发的优先顺序，分析好重点开发的旅游产品类型，例如：旅游工艺品、旅游食品、旅游书籍等；采取主动出击的旅游商品经营策略，开拓市场，树立品牌形象；增强产品设计能力，增加产品附加值。
旅游文化业规划：重视人才培养，提高艺术人才整体水平，提高民间文化修养；加强博物馆的建设，文物保存和利用的水平。
旅游农业的规划：建立乡村观光、乡村度假旅游示范区，积极发展家庭旅馆和餐馆；农民是乡村旅游产品供给的主体，在开发过程中应确保农民利益；完善农业旅游基础设施，做好宣传促销工作。
旅行社发展规划：严格审批和审核制度，加强旅行社的管理，注意行业人力资源的开发，加大培训力度；细化导游内部级别，树立良好的行业风气，激励导游提高自身素质；树立品牌竞争意识，提供差异化服务；推出冬季旅游产品，缓解旅游季节性的负面影响。