赣州旅游业发展探讨
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[提要]赣州是一座著名的历史文化名城，旅游资源丰富。近年来赣州市旅游业加速发展，取得一定成绩并形成一定的规模。与此同时，也暴露出很多问题。要使其做大做强，必须要从加大宣传、做大特色、不断完善基础设施等方面着手。
[关键词]旅游业；旅游经济；赣州
赣州地处江西省南部，素有“江西南大门”之称。赣州历史悠久，是一座千年宋城，国务院于1994年1月4日将其列为国家历史文化名城。这里山川秀丽、风景优美，且人文荟萃、名胜棋布，旅游资源极其丰富。近年来，赣州旅游业发展迅速，但仍存在一些问题，如何将赣州旅游业做大做强，值得认真探讨和研究。
一、赣州旅游业发展现状
凭借得天独厚的旅游资源和优越的地理条件，赣州的旅游业在改革中起步，在经济调整中发展，当前已取得一定的成就并形成一定的规模，主要体现在以下几个方面：
1.旅游收入大幅增加
赣州旅游业实现了从传统的外事接待型向产业经济型的转变。从1996年全市旅游收入5.18亿元，到2010年实现旅游总收入96.37亿元，其增长速度快于GDP的增速，旅游产业在赣州国民经济中的地位日益突出。如下图1所示是近几年旅游收入比较。
2.旅游接待人数增长迅速
随着赣州国民经济的持续、快速、健康发展，其旅游生产力水平不断提高，全市旅游接待体系日益完善，国内外客源成倍增长。
表1所示为近几年赣州接待人数比较。由表可知，赣州国内旅游人数从2004年的443万人次上升到了2010年的1388万人次，六年内增长了两倍。2002年以来，随着红色旅游的持续升温，赣州旅游接待人数迅速攀升，近几年也继续上升，未受到美国次贷危机全球经济衰退的影响，形势良好。旅游业已成为赣州扩大开放，招商引资，增进对外交流的重要渠道。
3.旅游接待能力不断提高
目前，赣州基本建立了一条政府引导、社会参与、多方投资发展旅游的路子。从旅游住宿设施看，截至2010，年底，全市有旅游星级饭店48家(其中四星级7家，三星级31家)，旅行社57家，旅游车队3家，拥有近百台豪华旅游客车。已初步构建了富有赣南特色的客家美食体系、系列土特产品、娱乐和餐饮一条街等，基本能够满足游客“吃、住、行、游、购、娱”的需求。
4.形成了较为成熟的旅游景区(点)
目前已形成了“三区一带”为代表的系列旅游景区、点：即以赣州城区为中心，以通天岩风景名胜区为代表的“宋城文化”旅游区；以红色故都瑞金为中心，以兴国、于都、会昌、宁都、石城等县(市)为重点的“红色”旅游区；以东江源头三百山、“天然氧吧”——阳岭、上犹陡水湖为代表的“生态休闲”旅游区；以龙南为中心，涵盖安远、定南、全南、寻乌等县市的“客家文化”旅游带。同时，和新农村建设相结合的乡村旅游点也初具规模。
二、赣州旅游业存在的主要问题
1.旅游宣传促销力度不够，知名度低
使用著名的搜索引擎谷歌，分别以江西省十一个地级市作为关键字进行搜索(搜索时间201 1年08月15日)，关于赣州的网页信息量远远低于省会南昌和九江，这反映出赣州城市的知名度有待提高。旅游业是开放度很高的外向型产业，对宣传促销的依赖性很强，而赣州市旅游宣传促销力度不够，市场开拓能力相对较弱，每年用于旅游促销的经费只有区区25万元(2005年数据)，远远低于周边的韶关、龙岩、吉安市。有限的宣传促销经费，很大程度上影响了旅游资源的宣传。
2.旅游品牌虽多但没有做大做强
赣州旅游资源可谓群星闪烁，宋城文化旅游区、客家文化旅游带，还有红色旅游区等。然而赣州旅游时而打“红色牌”、“生态牌”，时而打“客家牌”、“古色牌”。满天的星星，没有月亮。赣州的山水虽好，但比不过桂林，比不过九寨沟；赣州的宋城虽故，但名气不如开封。所以赣州旅游应该找准一个定位，发展前景将更加辉煌。同时，赣州虽然旅游资源众多，但是分布比较疏散，不集中，如何形成链式发展是一个亟待解决的问题。
3.旅游交通及基础设施有待完善
从大交通来看，赣州目前还没有开往珠三角地区的始发列车，游客进来容易出去难的问题没有解决。从住宿接待能力看，赣州的住宿接待能力还不很完善，宾馆酒店总量小，节假日、黄金周等高峰期找房难的问题相当突出；高星级宾馆少，至今还没有一家五星级；宾馆酒店的结构不合理，高档次宾馆、主题宾馆、经济型宾馆、度假型宾馆较为缺乏，不能满足各个层次旅游者的需要。
4.旅游商品开发薄弱
通过走访赣州几处著名景点后发现，各主要景区(点)为数不多的几家商店、摊位销售的几乎都是外地产品、工艺品和旅游纪念品，没有真正代表赣州特色的旅游纪念品，且旅游商品品种单一，缺乏地方特色，带动旅游业的作用没有得到充分发挥。像通天岩风景名胜区，里面只有零零散散几个小摊，纪念性鲜明的旅游商品极少。
三、赣州旅游业发展的建议及对策
1.加大宣传促销力度
旅游业是典型的形象产业，知名度就是生产力。政府要加大对旅游市场开发促销的资金投入，要采取多种形式促销。一是要加大旅游宣传力度。制作各种宣传品扩大宣传，比如制作“赣南旅游指南”、“国家历史文化名城——赣州”画册，摄制赣州各旅游景点的电视系列片宣传，在中央和地方电视台播放，并将有关资料载入网络中。二是在主要客源地举办大规模、能产生轰动效应的促销活动。如在南昌、深圳、广州、北京、上海等地举办大型旅游推介活动。三是坚持举办有重大影响力的节庆活动，如2004年的世客会、2006年的红博会、2008年的三百山生态旅游文化节，以及近几年的红歌会，都引起全国人民的关注与参与。
2.完善和做大旅游特色品牌
赣州的红色游与客家游两大特色品牌已做出较好的成绩。赣州客家旅游资源十分丰富，但除了赣县客家文化城开发较好外，其他有关客家文化的旅游资源基本处于开发初级阶段。所以今后应重点开发客家围屋(关西新围、乌石围和燕翼围等几大特色围屋)，进一步完善赣县客家文化城接待能力和接待方式。同时，更应该重视客家风俗习惯的开发，包括饮食习惯、传统婚礼仪式、赣南采茶戏等，此外还有客家酒文化、擂茶文化、节庆文化等具有客家特色的乡土文化。赣州的红色旅游资源丰富，“红色故都”品牌是赣州在全国最具影响力的旅游品牌，她代表了赣州旅游的形象和地位。这一品牌已经定位，但还需要全面整合红色旅游资源，加大爱国主义教育基地建设投人，深挖其历史内涵、文化内涵和思想内涵，增强红色景区的吸引力和感染力，策划更加丰富的红色旅游主题产品，着力培育赣州红色旅游品牌。
3.完善发展旅游业的基础设施
抓紧完善以赣州为中心的“十字型”旅游公路网络，切实做到“路为景开，景随路建”。昌赣、赣广、赣厦、赣韶(赣郴)高速公路建设是赣州旅游发展的关键，要通过多种途径、采取各种措施加快修建，切实解决赣州旅游的可进入性问题；尽快修建赣州——龙岩、赣州——韶关或郴州铁路，争取开通瑞金至广州、深圳的始发列车，进一步加强赣州与东南沿海开放城市及中西部地区的联系。要提升赣州站的级别，开通赣州至各大城市特别是深圳、北京的旅游列车。住宿接待方面，要适度发展星级宾馆的数量，增加2—3家四星级宾馆，下大气力建设1-2家五星级宾馆，同时有选择性的发展一些主题宾馆和度假宾馆。在此基础上，还要注意单体宾馆的建设容量，适应接待大型会议和大型团队的需要。
4.重视旅游商品的开发，提高旅游经济效益
加强旅游商品的开发可以提高旅游经济效益，应根据实际情况，因地制宜，创作设计一批具有鲜明地方特色、内容新颖，外观精美的旅游工艺品、纪念品。应与地方农副产品开发结合起来，开发一系列绿色产品。如赣南脐橙、南康月亮花生巴、名优茶、保健竹凉席、笋干、玉兰片、酸枣糕、板鸭、石鱼、烫皮等独具赣州特色的绿色旅游商品，以及其它山货、水产等旅游商品，要扩大赣州本地的名、特、优产品生产规模，注意独特和多样性，改进包装，拉开档次。在重点旅游县市和景区建立旅游购物中心或旅游商品街，逐步在全赣州形成旅游商品销售网络。