相马亦要赛马

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[摘要] 本文通过对伯乐相马这一故事的深入剖析，揭示出了伯乐相马对人力资源管理中的关键环节――人才招聘选拔的重要启示，即“相马亦要赛马”，并从现代人力资源管理的角度，具体阐述了相马与赛马的方法及措施。

[关键词] 人才 招聘 选拔 评价 系统

伯乐相马的故事千古流传，大家耳熟能详，每个人都希望自己就是那匹千里马，终有一天被伯乐发现，从此改变命运，但却很少有人能够如愿。尤其近几年，人才市场空前繁荣，人才竞争日趋激烈，甚至出现上百人、上千人竞争同一岗位的现象，因此，人们更加感慨：千里马常有，伯乐不常有。另一方面，很多企业却在茫茫人海中不停地寻找理想的人才，慨叹人才的匮乏！针对这种现状，本文将从现代企业力资源管理的角度来分析伯乐相马的启示。海尔集团总裁张瑞敏曾经提出“相马不如赛马”的管理理念，受到很多管理人员的推崇,一些企业不顾自身情况，开始在赛马上下功夫，却忽略了相马的环节。笔者认为，无论是相马还是赛马，两者都不能被忽视。到底哪个更重要，不能一概而论，针对不同类型的人才，需要有不同的侧重点:对于企业高层人才的引进，最好在“相马”上多下功夫，因为高层人才一旦被引进，将会承担重要职责，甚至关乎企业兴亡，稍有不慎，企业要承担巨大风险，所以一定要在引进高层人才时把好入门关。对于一般工作人员，其承担的岗位职责重要性相对弱些，可以对其进行常规性的面试，侧重于其工作中的绩效考核、评价，通过“赛马”来进行优胜劣汰。总之，无论引进何种人才，现代企业都需要建立起科学、完善的“相马”、“赛马”机制，然后根据不同岗位人员有针对性地加以运用。

一、建立相马机制――科学的人才选拔系统

伯乐相传本是天上管理马匹的神仙，自然对如何识别千里马了如指掌。第一个被称作伯乐的人本名孙阳，他是春秋时代的人。由于他对马的研究非常出色而被人们称为伯乐，这个称呼一直延续到现在。可见，选拔千里马的关键是识马。而识人当然要比识马复杂得多，现代企业不可能靠个人来识别选拔所有人才。因此,建立科学的人才招聘和选拔系统,把好人才入口关是关键。企业人力资源开发与管理始于人才的招聘和选拔，招聘和选拔工作的质量直接关系到企业人才的素质和质量,从而直接关系到企业的成败。

建立科学的人才招聘和选拔系统，确保选拔人才的素质和质量要做到以下几点：

1.合理的人力资源规划。合理的人力资源规划是建立科学的人才招聘和选拔系统的基石。人才是企业的核心资源。人才的结构和数量决定着企业的发展方向和速度。合理的人力资源规划就是要对本企业现有的人力资源的数量、结构进行分析，预测未来发展对企业人力资源规模、结构的需求，制定出总体规划和每一年度人才的招聘计划。

2.科学的岗位分析。科学的岗位分析为建立人才招聘和选拔提供了重要依据，缺乏科学的岗位分析，企业招聘和选拔人才就成了无源之水、无本之木。在众多企业感慨人才难觅的同时，人才却在慨叹英雄无用武之地。纵观国内企业，人才浪费现象却比比皆是。

伯乐相中的千里马原本被拉盐车所用，累得骨瘦如柴，每迈一步都十分艰难。伯乐对驾车的人说：“这匹马在疆场上驰骋，任何马都比不过它，但用来拉车，它却不如普通的马。”由此可见，使人才选拔做到人岗相配、让人才进入企业后能够人尽其才是至关重要的。

3.制定行之有效的招聘策略。随着信息科技的发展，招聘渠道变得更加广泛，但是也给企业带来了选择的困难：到底哪条渠道更适合？一个花费数万元招聘到的人才也许通过推荐就可以获得，因此，企业要根据人才需求的岗位类型和层次以及招聘预算来制定有效的招聘策略。

4.采用科学的选拔方法。科学的选拔方法是企业所需获得人才的保证。除了笔试、面试以外，各类心理测验工具以及情景模拟方法等已经开始被广泛应用于选拔人才中。这些方法的运用，使得人才选拔更加科学，而且可以在较短的时间内全方位地考察和了解招聘对象。

二、建立赛马机制――公平的人才评价系统

楚王得马后，对马的能力起初有点将信将疑，便命马夫尽心尽力把马喂好，果然，马变得精壮神骏。楚王跨马扬鞭，但觉两耳生风，喘息的功夫，已跑出百里之外。后来千里马为楚王驰骋沙场，立下不少功劳。考核千里马容易，但是考核人的绩效、评价人的能力却并非易事。绩效评价是人力资源管理的重点和难点，要做好这项工作，必须建立公平的人才评价系统：

1.建立科学的目标体系和衡量标准。科学的目标体系和衡量标准是建立人才评价系统的核心。它能够保证员工与企业目标的一致性，为员工提供努力的方向，同时也是人才评价的主要依据，这样才能体现赛马的公平性。

2.采用多角度、立体化的评价方式。目标评价更多地是对员工显在能力的评价。对于员工的潜在素质和能力，则需要采用多角度、立体式的评价方法，如采用上级、同级、下级、员工自身的评价结果。由于不同考核对象所站的角度、考核的要素不同，得出的评价结果也不一样，综合不同类型考核对象的考核结果，可以更加全面、真实地对员工进行评价。同时，对于企业的核心人员，还可以采用能力素质分析模型来对人才进行全方面的分析。当然，企业要想在竞争中立于不败之地，仅仅做好“相马”和“赛马”是远远不够的。现代社会竞争日趋激烈，知识的更新速度也很快，今天的“良马”可能会成为明天的“驽马”，企业要保持持续的发展动力，还要建立完善的人才培训体系。另外，人的行为由于受到情感、动机等影响而十分复杂，因此，即使企业做好了以上几点，仍未必可得千里马而用之，还要建立行之有效的激励体系，充分调动员工的积极性和创造性，挖掘每个员工的潜能，这样才能使更多的驽马变成千里马，而千里马则可以为企业驰骋地更远。

参考文献:

[1]武欣编著:《绩效管理实务手册》.机械工业出版社

[2]吴志明编著:《员工招聘与选拔实务手册》.机械工业出版社