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2014 佳能准备好了

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3月6日,值佳能(中国)有限公司成立17周年之际,以“色彩佳能,精彩人生”为主题的2014佳能博览会在羊城广州隆重开幕,这也是继北京、成都后,佳能(中国)的第三次博览会。

作为中国经济发展最具活力的区域之一,华南地区在佳能在华发展历程中始终扮演着重要角色。如今,佳能在华南地区已经形成了集生产、物流、销售和服务于一身的布局,并且正在向3~5级华南市场纵深发展。在这一见证影像技术改变生活的盛会上,佳能围绕“色彩”这一核心元素,向广大华南地区消费者展示了其最新的影像产品、解决方案、服务以及引领未来趋势的前沿影像技术应用,同时也将倡导积极乐观工作生活态度的“佳能量”零距离传递给华南用户。

佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树在开幕式上表示:“面对佳能在华的未来发展,华南地区是重要的一环。华南市场的表现对于实现2017年佳能(中国)100亿美元的中期销售目标至关重要。”

2014佳能商务影像销售战略

为了更好地描绘中国商务市场版图,本届佳能博览会上,佳能了2014年商务影像销售战略。未来一年,佳能将围绕三个重点开展工作,即加速“色彩+解决方案”双引擎、强化销售渠道,并加强优质客户的开拓,以便进一步提高激光打印机、激光多功能一体机、数码复合机等商务影像产品的知名度和覆盖率,深化佳能在中国的产品多元化布局。

在商业文档图像化、彩色化的全球趋势之下,彩色办公产品的需求呈现上升势头。在这样的背景和趋势下,佳能将加速“色彩+解决方案”双引擎作为在中国商务影像市场取得进一步突破的核心战略之一,不断丰富A3、A4幅面的彩机产品线,实现从入门级彩色激光机产品到高端彩色数码复合机产品的全面覆盖。在解决方案方面,佳能致力于打造为各种资料、文档处理提供“化繁为简”、能够覆盖文档各周期的解决方案产品,进一步提高解决方案的操作体验,降低用户的使用门槛,使其成为助力用户轻松办公、轻松管理的“Easy Solution”。

强化销售渠道方面,在销售网络已覆盖全国范围的基础上,2014年佳能将重点发力中国3级以下城市市场,下沉销售网络,着力提高商务影像产品在3级以下城市的市场覆盖率。据悉,今年佳能将通过新产品用户体验会、电脑城巡展等多种方式深入3级以下城市市场,加强与最终用户的沟通。同时,将持续提升当地经销商的竞争力,通过面向经销商合作伙伴的“佳能BIS商学院”,以及定制化、实用性更强的培训课程,增强合作伙伴的销售能力及售后服务能力。

优质客户开拓方面,2014年,佳能商务品牌将继续强化其在政府、金融、教育、能源、医疗等行业用户中的影响力,争取更多如国家电网、腾讯、珠海华润银行等优质用户资源。佳能(中国)商务影像方案部将通过佳能在全国的16个分公司网络加强与当地潜力优质客户的沟通与联系,与合作伙伴共同推进向优质客户的销售力度。

推出客户全价值计划

在产品同质化日趋明显的商务办公市场,服务差异化无疑已成为新的竞争焦点。为此,2014年,佳能(中国)商务影像方案部宣布启动全新的“客户全价值计划”,将通过专业的客户服务团队以及经销商和众多合作伙伴的支持,为不同行业和不同规模的企业客户提供全面的产品和解决方案的建议、采购计划指导等全面且具有高附加值的服务。

具体而言,佳能将随时关注客户的最新动态,挖掘客户更深层的办公诉求,解决客户遇到的相关难题,针对客户真正的需求及痛点,有重点、有针对性地提供解决方案和产品提案。

佳能(中国)有限公司高级副总裁渡边秀一表示,佳能的“客户全价值计划”是以佳能的“共生”理念以及过去几十年在中国市场所累积的专业服务经验为基础的。在新的一年,佳能将细分客户需求,通过优质的产品及服务打造更加专业的办公解决方案,真正为企业与个人的商务办公创造价值,打造轻松的办公体验。

加强影像从输入到输出的联动

不仅佳能商务影像部的成绩喜人,2013年佳能喷墨打印机的市场表现同样抢眼。根据市场调查机构IDC最新的数据显示,佳能在2013年中国喷墨打印市场表现抢眼,其市场占有率继2011、2012年后,继续领跑行业,连续三年占据市场份额第一的位置,且其2013年的市场份额达到了46%。市场研究公司GFK的数据也显示,佳能喷墨打印机的市场份额在其所调研的39个中国主要城市中,34个城市达到了市场份额第一位。

为了保证市场的领先地位,佳能(中国)有限公司信息消费产品亚洲总部高级总经理郡司典子宣布了佳能喷墨打印机在2014年的四大市场战略。

具体包括:1.继续开拓家庭用户市场,不断深挖和满足各类用户的需求。在这方面,佳能将利用自身影像技术的优势和影像文化的传播,加强影像从输入到输出的联动。为此,佳能还特别成立了一个新的部门,即CII(影像消费信息产品本部),以加强内部合作,促进打印机部门与照相机部门有更多的交流合作,利用互相的市场进一步扩大市场份额;2.大力开拓3~5级城市市场,扩大在中、小城市的市场占有率;3.通过一系列市场举措增加原装耗材的销售;4.丰富渠道,在电商渠道增大投入。

笔者手记

佳能的“佳能量”

在本次广州佳能博览会上,佳能以多种形式向观众展示了多元化产品布局下的最新全线影像输入输出产品、多种行业影像解决方案,以及引领行业发展趋势的尖端影像技术和佳能(中国)的企业社会责任成果。

从佳能专业数码影像世界体验区,到佳能喷墨打印机免费照片打印;从佳能数码眼底照相机无偿眼底检测,到佳能专业数码印刷个性化成果物展示,本次佳能博览会上,笔者充分领略到了佳能的多元化产品和全球领先的高品质色彩影像技术。正如佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树所讲,佳能希望源源不断地记录着人们眼中看到的美、内心深处的美,让用户感受到这些美传递的一种积极向上的正能量,这种正能量也就是佳能所传递的“佳能量”。”