集装箱运输教学过程与岗位工作过程对接的研究与实践

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[摘 要]“集装箱运输实务”是国际物流管理及国际货运等相关专业长期开设的专业主干课程。它主要讲述物流运输中普遍使用的以集装箱为包装、运输、装卸、搬运单元的业务知识。以辽宁丹东港口企业岗位标准为平台，对辽宁省机电职业技术学院的“集装箱运输实务”课程进行教学过程与实际岗位工作过程对接的研究与实践。

[关键词]岗位工作过程；集装箱运输实务；研究；实践

[中图分类号]G714 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）34-0156-02

1 课程构建背景

“集装箱运输实务”以职业能力培养为重点，培养具有集装箱运输业务的市场处理与开拓能力，具有集装箱运输业务流程中各个环节及整体流程的操作、跟单能力的，具有行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质。

该门课程的开设对学生的学习、就业、资格考试都有很大的帮助。但由于本课程涉及的知识多、范围广、内容复杂，实务性强，所以对于还未走入社会的学生们，在学习时难免会感觉难度较大，而且有理论知识与实际岗位操作能力差距的困扰。

2 课程构建内容

2.1 学情分析

针对高职高专院校物流管理（国际物流管理）专业学生的特点以本专业现有的教学条件为依托。为落实教育部关于“在各类高职高专院校中，培养人才是根本任务，教学工作是中心工作，教学改革是各项改革的核心，提高质量是永恒的主题”之精神，培养德智体美劳全面发展的技能型应用人才，高职学生对知识技能的把握基本体现在“理论指导实践应用，实践促进理论学习”的过程中，因此理论教学在高职院校的教学中仍然占有很大比重，尤其对于生命科学及相关专业，由于专业本身的特殊性不可能做到让所有的理论学习都通过实践来把握，学习仍然以先进行理论学习，再通过实验验证为主。所以，根据我国高职教育的实际情况，在高职服务类专业教学中激发学生的学习热情，提高他们对理论知识的学习兴趣，让理论更有效地服务于实践，才能真正实现实践对理论的巩固加强作用，达到培养优秀技能型人才的目标。

2.2 岗位分析

根据集装箱运输业务的基本流程，分析企业的实际工作过程，分别设计教学内容。突出区域特色、以企业的真实工作内容为情景、以企业的真实业务流程为主线科学序化教学内容；以职业能力培养为重点，整合理论和实训资源，强化实训资源在教学工作中的作用，形成具有鲜明工学结合的特色“教、学、做”为一体的教学模式，实现集装箱运输教学过程与岗位工作过程相对接。

2.3 制订、实施计划

“职业发展导向”的人才观鲜明地提出：随着新技术发展，要求专业人才具有的职业能力、技能、技术也相应提高，课程的设计不仅要遵循目前的岗位职业能力，还应当让学生学会跟踪社会发展，具有自觉自主完善知识结构的能力，输向社会的是一个个能够自强、自立成长的人才，这就为高职院校的课程设计提出了新的要求：一方面，要进行实用性、先进性的课程内容的开发，另一方面则授课过程中注重学生可持续发展能力的培养，体现在开放性的教学方式及教学内容，这也是本课程开发项目拟解决的问题。

3 课程设计

辽宁机电职业技术学院物流管理专业与辽宁宝华集团、丹东港集团进行深层次合作。《集装箱运输实务》的课程体系的研究以实际企业为依托，序化集装箱运输企业的工作岗位，并对具体工作过程进行分析和分解现将集装箱码头的工作岗位分解如下：①检查桥：闸口管理员；②受理中心：③业务管理员、咨询员、财会师、业务受理员、公路、铁路联运受理员等；④堆场：码头堆场管理员；⑤配载：船舶指挥员；⑥控制中心：中控管理员、调度员；⑦船舶计划：船舶指挥员。

国际物流专业培养从事国际物流业务操作的人才，从现有的教学条件和人才需求情况分析，《集装箱运输与实务》培养重点倾向业务操作方向。具体岗位业务内容为：①闸口管理员：进、提箱业务。②业务受理员、公路、铁路联运：进出口箱预约；进口业务受理；出口放行；进港集卡登、记、处理；现付费用受理及各项业务咨询、查询等。③码头堆场管理员：进出口箱场地安排；各类查验、商检箱等移箱计划安排。④船舶指挥员：对集装箱在船上的配置与堆放作出正确合理的安排。⑤中控管理员、调度员：码头作业机械、分路安排；设备、队列监控和指挥；分班作业记录、装卸作业量确认及作业信息的维护等。⑥船舶指挥员：昼夜泊位安排和计划作业编制。

根据实际工作岗位业务流程和业务操作内容将《集装箱运输实务》授课内容做了调整。课程内容框架构建为：

岗位名称：闸口管理员。岗位业务内容：进箱、出箱箱体检验。岗位能力要求：①能进行货物、箱损鉴定；②能正确核收单证和资料；③知道港口库场的主要指标。教学内容：项目一 集装箱运输的认知。

岗位名称：集装箱货运站业务操作员、理货员。岗位业务内容：进行集装箱货物理货、装载业务。岗位能力要求：①知道各货种的理货业务流程和相关法规；②能正确核收单证和资料，准备理货用；③知道各种理货方法、集装箱常识；④能进行货物的丈量、计量及验箱工作；⑤能进行货物、箱损鉴定。教学内容：项目二 集装箱货物配装（订舱、发放空箱、拼箱装货、整箱交接）。

岗位名称：堆场管理员、船舶指挥员、中控操作员。岗位业务内容：进行集装箱码头业务操。岗位能力要求：①能看懂函电内容、货运资料；②能正确签收货运资料；③能编制船舶计划；④能编制装卸作业计划、库场计划、集疏运计划；⑤能进行装卸机械工艺设计和操作安排；⑥能根据计划进行码头准备工作；⑦能根据计划组织车船作业和现场调度。教学内容：项目三 集装箱码头业务（集装箱货物交接、装船）。

岗位名称：集装箱水路出口业务员、单据操作员。岗位业务内容：进行集装箱水路运输。岗位能力要求：①能够进行租船订舱；②了解集装箱船的构造；③熟悉集装箱配载单据。教学内容：项目四 集装箱水路运输（集装箱水上货物运输）。

岗位名称：集装箱内陆业务员。岗位业务内容：进行集装箱内陆业务。岗位能力要求：①了解集装箱公路运输以及单据处理；②了解集装箱铁路运输以及单据处理；③了解了解集装箱其他运输以及单据处理。教学内容：项目五 集装箱铁路、公路和航空运输方式（集装箱内陆运输）。

岗位名称：集装箱联运业务操作员（MTO）。岗位业务内容：进行集装箱联运业务。岗位能力要求：①了解集装箱多式联运业务流程；②了解集装箱多式联运业务单据处理。教学内容：项目六 集装箱多式联运（集装箱多式联运）。

岗位名称：特种集装箱业务操作员。岗位业务内容：进行特种集装箱业务。岗位能力要求：①懂得危险货物保管方法；②能够进行危险货物集装箱单据处理。教学内容：项目七 危险货物集装箱运输（特种货物集装箱运输）。

4 课程实施评价

4.1 课程对学生职业能力培养起主要支撑作用

课程采取工学交替模式，把企业实际工作岗位操作内容引入教学环节，以小组为单位，组建工作任务，建立任务档案，营造工作氛围，通过小组讨论交流的方式，完成工作任务，掌握集装箱运输业务岗位技能，并结合后续的综合实践课程和顶岗实习，对学生从事集装箱运输业务职业能力的培养起主要支撑作用。

4.2 课程对学生职业素质养成起到明显的促进作用

课程通过情景模拟、项目实施和任务教学3个环节，让学生由表及里，体验、接触和亲历职场和业务，促进学生职业素质养成。设置职场模拟环节，在课程教学中组建虚拟的货代公司等企业，完成集装箱业务操作人员的典型工作任务，小组成员在共同研讨、分析、解决问题的过程中，培养团队协作精神、与人沟通能力，初步形成对工作岗位所需职业素质的认识。

5 结 论

通过基于以实际岗位工作过程为导向的集装箱运输实务课程改革与实践，培养了学生在集装箱运输业务中的实际操作能力，特别是在国际货代企业集装箱部对集装箱运输进出口业务流程及相关单证任务等岗位上的实际操作能力，提高了学生综合工作能力。大大提升了学习与岗位的对接能力，学生的创新创业能力、团队合作精神、沟通协调能力也得到了进一步提高，企业对毕业生的优良评价率高，毕业生呈现了供不应求的局面。