威科:将数字出版进行到底
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇威科:将数字出版进行到底范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
提起荷兰威科集团，许多国人也许有些陌生，但是若在信息服务领域提起威科，却是鼎鼎大名。这家成立于1836年的百年老店，涉足全球医疗卫生、财税、会计、企业服务、金融服务、法律法规、交通、风险管理等众多领域。
让人感到惊讶的是，威科集团2010年营业收入36 亿欧元，其中，54%收入来自于数字化产品和服务。
近日，致力于为专业人士提供信息服务的全球领先出版商荷兰威科集团在华推出首个本土化法律信息产品――“威科先行法律信息库”。信息库运用先进的智能信息技术平台，集法律法规、案例、新闻、国际条约于一体，并整合了威科全球与中国相关的中英文法律题材的实务指南，内容涵盖精加工的法规评述、系统的操作指导、权威的专家建议、便捷的实用模板工具和极具参考价值的文书范本等，满足每一位法律专业人士不同的工作需求，帮助他们从海量、繁杂的法律条文检索工作中解脱出来，大幅度提高工作效率。
威科集团中国首席执行官张莎莎表示，“‘威科先行法律信息库’是威科集团在中国的首个本土化法律信息产品，是威科集团实施本土化策略的重要里程碑，今后我们还会不间断地推出本土化产品，不仅仅局限在法律法规范畴，还会涉及人力资源、财税与会计、金融与合规服务、医疗卫生与医药解决方案领域，为专业人士提供他们所需要的信息，帮助他们有效提高工作质量和效率。”
《新智囊》就数字出版问题采访了威科集团中国首席执行官张莎莎。
转型先转“思想”
《新智囊》：从传统出版向数字出版转型已是大势所趋，威科集团2010年营业收入36亿欧元，其中，54%收入来自于数字化产品和服务，那么，威科集团在数字出版方面有什么经验和心得？
张莎莎：转向数字化产品和服务是我们集团一直持续的努力，按照公司的计划，今年的比例会达到72%，明年会达到75%，之所以能做到这一点，我觉得跟公司在过去十年间对数字化产品和服务的大量投入是分不开的。
首先公司领导层意识到了这样一个必须从传统出版业转型到数字化战略。这其中有几个重要的原因，第一个方面还是由于客户的需求和这个市场的变化，因为我们的客户群体都是专业人士，由于互联网迅速发展，他们工作的习惯和行为都有很大变化，在过去5-10年间，其实上很多信息的获取已经不是像过去我们用的书本或者用资料库，客户它望很快地就得到这个信息，而且必须要帮他解决问题，也就是说，我们从客户端意识到如果不迅速去把产品做一些改变的话，我们就没有办法服务客户，这一点让公司认识到很严峻而且是很紧迫的要做改变，这个转变从公司来讲做了很大投入，另外还有员工结构的变化。比如说传统出版公司一个编辑只要和作者联系就可以完成全部任务，但现在就不是这个样子，他需要做很多内容采集、数据的处理以及与软件的整合。
《新智囊》：转型是十分艰难的，威科用什么培训手段让现有人员做出改变，还是还是干脆做人员结构调整？有人不适应这种转型怎么办，这是所有公司都要面临的问题吗？
张莎莎：确实，思想的转型是非常艰难的，也是我们公司可能在过去的8-10年内做得比较大的一项工作，那么应该说，大部分现有员工和现有编辑团队是很快能理解这样市场变化，会随着公司转型来配合，但是确实是有不理解的，也确实是有一些抵触的，面对这样的情况我们的做法是裁员，在世界其他国家和市场是裁减一些做内容的或者做编辑人员。也同时也增加了一些做这些方面的，我认为是良性互动。有些人不适应转型，也可能他自己会离开，也可能是公司让他离开，这个过程是痛苦的，但是实实在在存在的。公司还做了很多培训，不光编辑要转型，销售也要转型，原来是卖书，一箱子书一摆看给大家看，现在是卖一个解决方案。这点特别重要，我们除了本身认识，公司也要做很多培训。
《新智囊》：从公司的角度讲，有没有可能或者说有没有计划未来哪一年把纸质出版业淘汰，完全专注于数字出版？
张莎莎：应该说，这个决定不是我们自己能做的，这个要看客户和市场，我们认为，纸质媒体并不会彻底消失，它还是有需要的，所以只要有客户需要，我们就不会把纸质业务停掉。
转型要舍得投入
《新智囊》：分析一下威科的成功转型，在这个过程中有哪些经验和启示可以供传统出版社借鉴和思考？
张莎莎：对转型来说，资本投入相当大。如果最高管理层没有认识到重要意义，如果投资不够的话，对转型是不是顺利完成有很大影响。所以我觉得公司在这里面挑战方面处理非常好。首先转型要非常果断，我们威科集团首席执行官、执行董事会主席南希・麦肯思基，是2003年来担任我们CEO的，她上任开始就在做向数字出版转型的战略调整。随着高科技IT技术和互联网不断发展，我们怎样顺应市场发展？要快速的从比如说电脑，比如从原来单机版开始到现在的线上产品，从平板电脑然后到移动终端，我们怎样利用这些新的技术把我们的内容更好嵌入到里头为客户服务。这是我们面对的很大挑战，也是我们在摸索找到更好方向，还在继续做的一个工作。
《新智囊》：国内很多传统出版社现在都在改制，要改制为企业，有一个困惑就是盈利模式怎么解决？对此你有什么建议？
张莎莎：我对国内出版社的转型的了解不是特别深，不便有太多评价。但是从我们自身这样一个经历来讲，内容为王这块我一直认为对我们很重要，甚至可以说内容是最重要的。我们自己的编辑团队，我们自身的基础的内容产生和产品制作也是非常重要的。不是因为有了技术平台，或者有了所谓的内容处理商后，我们的编辑就不重要了，其实我们的编辑非常重要，随着新的技术不断出现和更新，我们怎样通过高新技术把这些内容更好展现给我们的客户？这方面如果做得好，我觉得盈利模式应该会逐渐清晰。怎样把好的信息嵌入里面，并在客户需求的点上服务，这个是很重要的，这是不断摸索和研究的方向，如果我们这方面做得好，绝对不会担心人家不愿意花钱买我们的东西。
整合信息内容和工作流
《新智囊》：威科一直强调将信息内容和工作流整合，以前威科在信息内容上是擅长的，工作流实际上并不是很擅长，请您具体结合威科先行的工作谈一下怎样把它们整合在一起？
张莎莎：将信息内容和工作流整合，这个理念是我们一直倡导和实践的。我们会让市场销售人员、编辑人员一起组成不同的项目小组，然后到客户工作的地方，观察他们、了解他们处理工作的一些习惯，根据这个我们可能会对产品进行改进来适应客户工作的流程。所以很多东西是我们跟客户交流的时候产生的，并不是像我们自己觉得是从国外的一些所谓最成功案例中学习到的，还有一些是按照本土客户的习惯，比如说律师，现在越来越多的国内公司到美国上市，或者到境外做并购或者投资，那么他在执行中经常会有一些问题，像中国这些公司到美国应该注意什么方面的法规法律？哪些点是要提醒他们的？做法律文件的时候，哪些文件是需要特别注意的？哪些关键点是很重要的？这些都是我们可以帮助的。我们能让他们有一个实操的解决方案，不光是一个法律信息库，而应该是可以帮他们解决问题。