谈如何提高公共关系课堂教学的生动性

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇谈如何提高公共关系课堂教学的生动性范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

《公共关系学》课程是目前我国高等院校文科各专业中普遍开设的选修类课程，其开设宗旨在于培养学生掌握适应经济全球化发展所需要的公共关系基本技巧，提升适应社会的能力。由于本课程实践性极强，因此在教学中传统的灌输式极不适用。必须在该课程中进行教学手段的创新，如在理论教学中引入案例、开展情景模拟训练、采用灵活的考核方式等等。

公共关系学是一门实践性很强的学科，在这门课程的授课过程中，对学生实践能力的培养尤为重要。公共关系学的教学重点在于理论与实践的密切结合，使学生掌握较强的公关实践能力，这也是学习这门课程的目的所在。因此，只有根据学科特点，运用灵活的富有创造性和创新性的教学方法，才能更好地提高公共关系教学效果。

一、将案例融入理论教学中

案例在公共关系这门应用性很强的学科里起到连接理论与实践的桥梁作用，在理论教学中适时融入案例让学生在对案例的分析中发现问题、解决问题，从而提高学生运用理论知识解决实际问题的能力。选择什么样的案例对于公共关系案例教学的成败亦是非常关键的。当学生看到某项知识与身边的生活息息相关时，就能大大提高学生的关注度。所以教师要经常关注时事，多选择一些贴近生活的、有代表性的案例，例如“苹果的售后服务风波”、“周大生黄金含量不足”“沃尔玛用坏鸡蛋做蛋糕”事件等。案例时效性强，和实际生活密切相关，方便理解，内容形式很先进，对于培养学生的思维能力和创新能力意义重大。案例教学可以使课堂感觉得到提高，把学生的热情给激发出来，把理论知识和现实生活结合起来。

二、采用多媒体教学

采用多媒体来进行公共关系的教学，能更好的改变教学中“填鸭式”的枯燥和单调，还可以在课件中穿插一些图片、动画和视频等等来提高学生的学习兴趣，这些新颖的教学手段能使原本枯燥的内容通过生动的形式展现了出来，可以更好的集中学生的听课注意力，提高学生的听课兴趣。

三、课堂上开展情景模拟训练

课堂情景模拟训练是根据教学内容设置实际问题，在课堂上通过教师的示范和学生的模拟演练，使学生了解处理实际问题的过程，并掌握相关技巧。

例如，在讲授“公关礼仪”的内容时，可以让学生扮演谈判双方的工作人员，让学生在接待和谈判过程中，通过亲身实践，掌握进出电梯的礼仪、握手的技巧、桌牌的摆放、商务用餐礼仪等等内容。老师可以在讲一些重点知识点的时候，让学生参与进来，可以使学生的印象更深。

四、将“走出去”与“请进来”相结合

将“请进来”与“走出去”相结合。高校可以有计划地组织学生走出校门，参与社会实践，以达到开阔视野、锻炼能力的目的。在讲到“公共关系的职能”时可以组织学生到设有公关部的企事业单位，对公关人员进行访问，了解他们的职责、工作内容等情况。

另一方面，高校可聘请一些公关经验丰富、长期从事公关工作的专家来校，传授公关活动技巧及成功、失败的经验教训，现身说法，让学生能够对社会发展形势有更快速和直观的认识。平时可以多组织学生开展社会调查，培养学生的组织能力、沟通能力、写作能力、公关能力；还可以组织学生参与商业活动，培养学生的组织协调能力，处理与公众之间矛盾的能力，应对突发事件的能力；还可以帮助企业进行形象调查，策划开业典礼、有奖募捐、产品推销等公关专题活动。学生也可以就校内经常组织的有影响的活动进行专题策划。如笔者所在的学校每年都举办营销大赛、礼仪风采大赛、十大歌手比赛等等活动，在这些活动中，学生在老师的带领和指导下全程参与到活动的组织策划筹备实施过程当中，学生既是活动的参加者又是组织、策划者，这样的实践机会对学生的策划能力、组织能力、应变能力等各方面的能力都是极大的锻炼和提高。

五、采用灵活创新的考核方式

公共关系学考核，仅让学生死记硬背，是不能适应社会对需求的，因此，对公共关系学的成绩考核也应跳出旧有模式，进行一些改革。例如，考查学生对危机管理这一章节内容的学习成果时，可以给学生设置一些实际问题，例如“三鹿毒奶粉”事件、“双汇瘦肉精”事件等，假设学生作为这些企业的领导者，他会如何应对这类危机事件。这种灵活有趣的考核方式能够让学生体验到解决问题的乐趣和成就感，可以大大提高学生的学习兴趣，让他们体味到学习不再是枯燥乏味的。同时又能考查学生解决实际问题的能力和水平，也在一定程度上反映出学生对理论知识的掌握程度。

还可精心选用一些有代表性的成功案例，让学生采取小组讨论的方式，引导学生分析其正确运用公关理论的成功所在。同时，再选择一些有代表性的失败案例，引导学生运用所学知识分析其失败的原因，并设计出更新颖、更完善的公关方案。这样的模拟练习，不是靠死记硬背就能完成的，更不是脱离公关理论随心所欲的发挥，而是在正确的公关理论指引下的一种创造性的尝试。

总之，老师可根据学生上课期间的综合表现来打分，而不是局限于通过试卷考核来判定学生的分数。要尽量使教学活动贴近现实，才能提高课堂的生动性，才能提高教学效果。

（南宁学院 广西南宁 530200）