调试安质环工作对标要素及流程设计

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【摘要】通过定期开展调试安质环对标工作，可明确自身与对标单位间的差距，为明确后期工作的总体方向提供素材依据。本文对调试安质环对标工作的梳理，确认出对标要素，并设计出对标工作流程。对后期调试安质环专业对标有着指导意义，对其他专业的对标活动有着一定的借鉴意义。

【关键词】调试；安质环；对标

前言

阳江项目部调试分部（以下简称调试分部）通过建立安全质量管理长效机制，目前调试安全质量状态可控。并通过建设调试标杆，秉承“主动谋划、勇于担当、向上延伸、不留隐患”的工作思路，以系统按期移交为目标，以五条铁律和二十条行为规范为指引，切实落实“管生产必须管安全”理念，目前各项调试任务平稳推进。调试分部安质环管理工作通过阳江调试标杆建设工作的开展和落实，现场管理有序，注重创新并出版了调试标准图集，取得了一些成绩。但同时要意识到安质环工作面临的形势也是非常严峻的，大量系统现场调试工作全面开展；调试和施工高度交叉作业带来的风险；队伍成员来源复杂，新人多，骨干少，这些都给安质环管理工作带来新的挑战。

有比较才有鉴别，调试分部的安质环工作与外界企业比较而言，优势和差距在哪里？目前的安质环工作下一步应通过怎样的方式解决哪些问题？开展与优秀企业间的对标交流则可为解决这个问题。

1 对标管理简介

对标管理就是通过对比标杆找差距，通过向最好水平的企业看齐，明确自身与其之间的差距，明确工作的总体方向。“对标/对表/对照”管理理念，“三对”理念创新地通过对比标杆找差距，对比表格抓落实，对照标准提问题，从宏观目标、过程控制和微观细节全方位地为企业管理提出了整体解决思路，是一种简单而有效的管理模式。

对标管理主要有内部对标、竞争性对标、行业内对标和一般性对标四种，其对应的标杆对象合作程度、信息的相关性和绩效改进程度见下面表格：

2 安质环对标工作要素

根据对标管理的知识学习，并结合安质环工作实际，梳理出安质环对标工作主要要注意以下要素：

（1）对标工作内容的确定

（2）对标企业的选择

（3）对标方式选择

（4）对标提纲准备

（5）对标活动实施

（6）对标结果整理、分析是否达到对标目的

（7）基于对标结果制定本单位工作改进计划

（8）总结回顾

3 安质环对标工作流程设计

根据2中所清理出的安质环对标工作要素确认，设计对标工作流程如下四环节八步骤：

环节1：P（Plan）计划：

第一步：对标工作内容的确定；

第二步：对标企业的选择；

第三步：对标方式选择；

第四步：对标提纲准备；

环节2：D（Do）实施

第五步：对标活动实施

环节3：C（Check）检查

第六步：对标结果整理、分析是否达到对标目的

环节4：A（Action）（处理）

第七步：基于对标结果制定本单位工作改进计划

第八步：总结回顾

4 举例说明

以调试分部前往广东国华粤电台山发电有限公司（以下简称国华台电）参加对标交流活动为例说明。

环节1：P（Plan）计划：2012年调试分部计划开展一次对标交流活动。

第一步：对标工作内容的确定：对标工作内容确定为调试分部的安质环管理（含经验反馈）；

第二步：对标企业的选择：考虑到核电行业内安质环管理工作调试分部已走在前面，暂无法找到合适的对标企业，逐将行业扩展到电力行业，则国华台电前期引进了国外先进的安质环管理体系，已稳定运作数年，积累了大量的经验，取得优异的成绩，可作为对标企业；

第三步：对标方式选择：鉴于对标单位和调试分部实际情况，本次对标方式拟采用现场观察和问答式沟通相结合的方式开展。

第四步：对标提纲准备：

准备提纲如下：

A现场观察学习：

国华台电现场安质环管理与调试分部的异同；

国华台电在现场安质环管理中的良好实践。

B问答式沟通对标：

NOSA体系简介；

国华台电的具体工作安排；

国华台电在推行NOSA体系时采取的措施及对实施困难之处的解决方法；

国华台电的风险管理体系。

环节2：D（Do）实施

第五步：对标活动实施：本次对标活动于2012年10月24日按照对标提纲进行了实施。

环节3：C（Check）检查

第六步：对标结果整理、分析是否达到对标目的：根据整理对标结果，整理出对标报告，达到了对标目的。

环节4：A（Action）（处理）

第七步：基于对标结果制定本单位工作改进计划并实施：根据对标结果，结合调试分部安质环管理工作实际，制订了下一步改进计划如下：

推进因源头导致的经验反馈事件信息反馈到源头，促进从源头修改工作；

增加行业内专业外审活动；

学习JSA技术，完善调试风险分析与控制的三张RAS单。

第八步：总结回顾：本次安质环组通过与国华台电的对标活动，了解到国华台电通过引进的NOSA体系并结合企业实际，形成了一套行之有效的安质环管理体系。NOSA体系虽然在单元等方面与调试分部现行的安质环体系不同，但涵盖的范围比较类似。考虑到各自实际情况和工作的特点，先进管理体系的结合，具有各自的特点。国华台电在现场管理方面的良好实践适用于核电行业的运营企业，对调试分部可借鉴的意义不大。对于其在经验反馈方面，通过意外事件管理，直接反馈到上游修改的高效闭环管理，对调试分部目前的UES、DCR等调试变更文件管理有一定借鉴意义，其风险管理体系较全面地分析控制风险，对调试分部风险分析与控制工作有较强的指导意义。安质环组计划完成三项管理提升计划，并在以后的工作中继续保持这种持续改进的工作作风，继续思考探索如何向国华台电公司学习，结合本分部工作特点，提升调试分部的安质环管理水平。

5 小结

本文通过对调试安质环管理工作对标的要素梳理和流程设计，并举例说明的形式，针对对标活动进行了详细的阐述，供大家开展对标活动时借鉴参考。但仍需针对具体情况具体分析对待，以便将对标活动开展好。