浅析居家用品企业中供应商的管理

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［摘要］供应商是居家用品企业最为重要的战略合作伙伴之一,是居家用品企业产业链之源。本文在阐述供应商对居家用品企业重要意义的基础上,提出了简便易懂、行之有效的供应商的选择与管理办法。对于居家用品企业处理好与供应商之间的关系,起到比较明确的指导作用。

［关键词］供应商；供应商管理；供应链管理

［中图分类号］F252［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2012）9-0035-02

前言

随着经济生活水平的不断提升和消费市场的活跃,居家用品市场需求的不断增长。供应商是居家用品企业最为重要的战略合作伙伴之一,《零售商供应商公平交易管理办法》规定：供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户,包括制造商、经销商和其他中介商。选择好的供应商,对于居家用品企业来说是非常之重要。

2供应商对居家用品产业链的重要意义

居家用品企业内部供应链将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。使企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起,使得各种业务和信息能够实现集成和共享。图1所示为居家用品企业内部供应链。

居家用品企业的产业链或动态联盟供应链如图2所示。企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理,管理的资源从企业内部扩展到了外部。在整个行业中建立一个环环相扣的供应链,使多个企业能在一个整体的管理下实现协作经营和协调运作。在市场、加工/组装、制造环节与流通环节之间,建立一个业务相关的动态企业联盟(或虚拟公司)。

从图2中,可以看出,供应商对于居家用品企业的重要意义在于,供应商是供应链中的信息流、物流和资金流之源,因此对供应商进行设计、规划和控制,显然可以增加企业竞争实力,同时也是提高供应链中各成员的效率和效益的前提。供应商是确保顾客满意的一个主要环节,即保证在正确的时间把正确的产品/服务送到正确的地方。

3居家用品企业供应商的选择步骤

家居用品供应商选择,可以按这样的步骤进行：

第一步,遵守门当户对原则。也就是供应商的规模与层次要相当。

对于家居企业来说,供应商并不是越大,科技含量越高就是最好。如果本企业的需求量很小,只占到他们供应量的百分之几,那企业希望的价格、供应量交货期都会有一定的问题。其实也就没有资格去对大供应商进行管理,所以,考虑门当户对原则,让供应商的规模和层次与自己相当,这个是很有必要的。

第二步，确定供应商数量。一般来讲,要求参与竞争的供应商的数量不得低于三个。

同类物料的供应商数量维持在两家以上,这样也就可以保证供应稳定。用于评价供应商的因素有一类是可量化的,即可以用货币来衡量的,如价格。而另一类不可量化的因素则需要用判定条件来判别。公司在选择最佳供应商时,需解决的一个问题就是寻找某种方法将这两类主要影响因素结合在一起,其中一种方法是等级分评定法,比较简单可行。

首先,选出评价供应商必须考虑的因素。其次,确定各因素的权数。各权数取决于该因素相对于其他因素的重要性。再次,分别对各供应商的各因素进行评分。根据供应商满足各因素要求的程度来评价其能力。最后,评定供应商的等级分。将每一供应商的各因素的权数乘以该供应商在该因素上的得分。然后根据总分值对供应商进行排序,选择其中的最高分者。

举例如上表中使用等级评定法最终确定供应商。从理论上来看,应该选择总分最高的D。另外,在工作当中会出现供应商因为各种原因,而停止供货,这个时候如果临时去找供应商肯定来不及。所以,对供应商进行主次之分,这样有助于降低管理成本和更好的管理,是非常有效的管理工具。

第三步,签订合同。选定供方之后,经谈判,买卖双方签订合同。

合同管理是确保买卖双方按要求履行合同的过程。一般包括以下几个层次的集成和协调：授权供应商在适当的时间进行工作；监控供应商的成本、供货计划和绩效；检查和核实供应商产品的质量；变更控制,以保证变更能得到适当的控制,并保证所有应该知情的人员获知变更；根据合同条款,建立卖方执行进度和费用支付的联系；采购审计；正式验收商品和合同归档。

注意：在选择供应商,实地考察结束,签订《采购合约》的时候,一定要签订《品质合约》。《品质合约》是对供应商日常管理的一种必要手段,能够对过程进行更有效的控制。

4对于供应商的常规管理

对于供应商常规管理是个很重要的环节。供应商在选定后,一般根据供应商主次要每年进行1～2次的稽核。也可单独稽核某个供应产品,稽核次数、时机根据各公司情况来定。

对于稽核不过的供应商,可以改善后再次进行稽核,一般公司规定连续2～3次计划不通过的话,会对供应商进行除名。

另外,每个月供应商考核,供应商连续考核不合格就要对供应商进行针对性的稽核。供应商每个月考核一般分为：

①批次检查合格率。②交货及时率。③品质改善及时性和效果。④服务态度。⑤文件回复及时性和合理性。

最后,计算机辅助管理供应商也是一种趋势。利用供应商管理平台对供应商进行控制,通过网络管理平台对供应商各个环节进行监控,达到数据真实可靠。同时形成无纸化作业,节约了成本。

5结论

在未来,居家用品企业、客户、供应商在全球范围内紧密地联系起来,及时地交换信息。减少物流供应商的数量趋势非常明显与迅速。因为这样不仅有利于管理,而且有利于提供统一的标准服务。虽然居家企业希望只采用有操作全球供应链的少数几家物流供应商,但目前还没有一家物流供应商能够完全依靠自身实力满足居家企业的需求,因此,物流供应商间的联盟应运而生。对供应商的有效管理势在必行。

参考文献:

［1］张成海供应链管理技术与方法［M］.北京：清华大学出版社2001

［2］李随成,等制造企业供应商绩效评价及选择研究［J］.中国要械工程,2005(8)

［3］贺红燕,等供应商选择方法综述［J］.河北工业科技,2005(5)