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企业的“王朝周期律”

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鲍尔默最近宣布辞职,不禁让人想到网络外部性与伊本.赫勒敦。2000年,微软股价达到最高值,占据了绝对的市场统治地位。而令人奇怪的是似乎没有人喜欢微软的产品。苹果电脑比将Windows作为操作系统的个人电脑性能优越,但台式及手提式电脑仍然使用Windows系统。答案是,因为大家都使用Windows系统,如果你需要帮助,可以从邻居那里得到解决方案。微软是设计在个人电脑上运行的,而设备是设计与个人电脑一起工作的。网络外部性在这里发挥作用,它让微软成为垄断方。

微软的麻烦来自于新设备的兴起,而它并没有意识到这种设备的重要性。2007年鲍尔默宣布:“iPhone占有市场很大份额的机会并不存在。”14世纪伊斯兰哲学家伊本.赫勒敦对此可以做出解释。他认为,沙漠部族的勇敢与社会凝聚力始终超过定居的文明部落,所以每隔一段时间,他们就会大举侵入,征服统治者已经腐败而自负的国家。他们创造一个新的王朝,然而,随着时间的推移,这个王朝本身也变得腐败而自负,终将被新的一组野蛮人。

——经济学家克鲁格曼认为,微软将操作系统的垄断做到了极致,获得了大量垄断租金,却同时抑制了创新。而“荒野中”的苹果用破坏性创新颠覆了微软的垄断。然而,目前苹果在移动设备中的地位与过去微软在操作系统中的地位很像,其领先也在于“网络外部性”。

光大,是不行的

人们在一开始去创业的时候,往往会低估自己的想法有多么宏大。实际上,抱着不大的想法开始创立公司并没有什么问题,只是人们不善于看到一粒种子,然后猜测这粒种子能长成多大的树木。你可以先做小而好的事情,然后逐渐做大;或是做大而不太好的事情,然后做好。但是从实际经验来看,一开始就做大是行不通的。

——“硅谷创业教父”保罗.格雷厄姆提醒创业者,小想法也有大潜力,重要的是发现这种潜力并步步为营,而非仅想法上好高骛远,盲目求大。

“鲶鱼”难敌“劣币”

“爱吃鲜活沙丁鱼的挪威人一直为它们在长途航行中的大量死亡而苦恼不已,直到一位聪明的渔民想出了用几条活泼好动的鲶鱼去刺激一船懒惰的沙丁鱼的妙招后,问题才迎刃而解。”“鲶鱼效应”的理念虽然在中国企业的团队培育中备受推崇,但缘于“目的不明、激励不足、职责不清、考核不到”等诸多因素的存在,结果却不尽人意。活泼的鲶鱼不仅激活不了懒惰的沙丁鱼,而且注定要被淹死在它们的唾沫星子里,劣币驱逐良币。

众多中国企业之所以卖力地鼓吹团队精神,其初衷不是如欧美同行那样,强调基于沟通、协作、授权和分享的效益提升,在中国特殊的语境之下,“团结”主要是指自觉地与领导保持一致,尊重上级,服从命令听指挥,不允许有不同意见等。

——偏离了以提升效率为目的团队建设,无疑会本末倒置。这时,有没有创新精神不重要,重要的是不能因为说“不”,让同事没有了面子;任务完成得好坏不重要,重要的是你好我好大家好地保持一团和气;工作积极性高低不重要,重要的是不能让大家感到你咄咄逼人。活泼好动的鲶鱼,一旦进入了这样的团队,懒惰的沙丁鱼们将如何反应亦可想而知。