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向奥运移动

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在经过四年的精心准备后,中国移动有信心为北京奥运会提供奥运史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务。

2004年,在成为北京奥运合作伙伴后,中国移动和北京奥组委签订了一张“社会责任承诺书”,这并非奥运会的惯例,而是企业的一种主动承诺,中国移动所承诺的是“要提供奥运会历史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务。”

无论如何,这个承诺必须完成,在今天,举办奥运会成为一个异常复杂的大工程。历届奥运会,已经形成了一个比拼通信技术的舞台,这不仅仅关乎企业形象或者国家形象,更是保证奥运会圆满完成的基础条件。而那些完成了奥运会通信提供的赞助商,也借此机会树立了良好的口碑,为其发展创下坚实的基石,中国移动自然也希望为北京奥运做出自己的努力。

进京援奥

挑战即是机遇,在认真备战奥运通讯战时,中国移动更在2008年力图推动技术、产品、业务更上一层楼。为了确保奥运工作落地,中国移动确定了奥运工作的六大目标,从网络保障、奥运组织运营、文化理念传播、奥运媒体运行、奥运观众服务几个方面开展工作,制定了1800多项的奥运规划和3900多项的奥运网络的规划。同时,从全国各地抽调了1000多名技术骨干,组成援奥团队,进京支持奥运工程。

从2006年开始,这些中国移动的员工放弃了回家探亲的机会,在京奋斗至今,这其中,也包括为奥运会特地聘用的一批外籍员工。

同时,中国移动开始注重从内部增强对奥运的宣传,以奥运为机遇增强员工的凝聚力,通过一系列的活动,引导中国移动所有员工感受奥运精神,参与奥运建设,以作为为中国移动的一员而自豪。用中国移动第一位西方员工张博钧的话说,这叫做“忙并快乐着”。

无缝覆盖

根据中国奥委会的预测,在3个月之后的北京,将会涌进400多万的游客,202个国家的220个代表团,1万多名运动员和7万多名工作人员。还有可能达到2万人之众的新闻记者。

这对中国,对北京来说都是第一次,对北京奥运会移动通信服务合作伙伴中国移动来说,这更是前所未有的挑战。

在奥运话务保证中,潮汐效应是一个非常显著的特征,此外,奥运的特殊需求和景观的特殊,也要求通信运营商作出与众不同的设计。此外,对北京奥运会的移动通信服务,远远不止北京地区,此外还有青岛、上海等地。目前,对于这些项目已经到了路演阶段,各场馆陆续开放并承办一些比赛,以便进行调测观察。

此外,在火炬传递沿途地区,中国移动都必须派遣移动通讯保障车随行,随时提供通讯服务。在北京申奥时,曾经向国际奥委会提出,火炬的接力计划要通过珠峰。对于中国移动来说,这就意味着,它必须在珠穆朗玛峰海拔6500的地方设立基站,以保障火炬接力的任何地方都能提供有效的通信保障。这个基站又创造了一项世界纪录。

外部传播:做到最快

在外部的传播上,中国移动可谓先声夺人,充分显示了移动通信和方便快捷的特点。在奥运口号的第一时间,中国移动便将“同一个世界,同一个梦想”的口号给其3亿多用户,其速度堪称奥运之最。而在其后奥运吉祥物时,更提供了手机照片下载。此外,关于火炬路线的,倒计时一周年宣传,中国移动都做出了系统的规划,为普及奥运知识,争取最多人民支持奥运、参与奥运做出卓越贡献。

一份丰富答卷

在成为北京奥运会移动通信合作伙伴后,中国移动提出,要提供奥运会历史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务。这一点,中国移动将如何实现呢?根据这次奥运的特点,中国移动一共开发了29项产品,这其中包括面向公众、奥组委以及媒体的产品。在奥运期间,中国移动将投入4万个营业厅,1万个客户座席和16万名业务代表和客户经理。

同时,在协助奥运的组织管理方面,中国移动也形成了自己的系列通讯支持产品,为奥运的安保、交通、志愿者等都提供了相应的服务。这些服务,已经在当下的奥运会路演中得到实施和评估。比如小区短信的应用,一旦发生突发事件,可以利用小区短信在第一时间告知人群进行疏散,该功能已经在青岛举办的帆船比赛中得到赞扬,又比如,2007年10月10日至12日,在北京五洲大酒店举行的第二届新闻媒体大会上,中国移动将奥运赛场网络连接到五洲大酒店,让媒体客户能够在酒店内实时观看到在北京科技大学场馆内拍摄到的“好运北京”羽毛球邀请赛的图片,演示了中国移动的照片即拍即传业务,让在座媒体人士惊叹不已。

此外,被媒体和外界所普遍关注的我国自主创新、拥有自有知识产权的国际3G标准,TD-SCDMA的路演于2008年4月1日,正式在中国的8个城市进行。按照计划,这项技术将在奥运期间进行试商用,这又是移动通信旅程上的一块里程碑。

中国移动的圣火保障之旅

2008年5月8日9时20分,北京奥运火炬接力珠峰传递活动取得圆满成功。这是奥运火炬第一次登上了世界最高点,它见证了中国人的团结与爱国热情,随即登山队员扎西次仁通过中国移动网络从世界之巅发回第一条圣火登顶彩信,见证了我国的移动通信技术和服务的又一突破。

从雅典最高女祭司高高举起奥运火炬的那一刻开始,北京奥运会火炬传递之旅正式启程,也标志着奥运合作伙伴中国移动的火炬全程通信保障工程正式启动。在圣火国外传递期间,中国移动就专门为火炬传递队伍定制了国际漫游服务,与全球354家运营商建立漫游合作关系,提供专属7×24小时服务。

在火炬国内传递中,中国移动将日常通信保障和应急通信保障相结合全力为火炬传递保障通信。在日常通信保障方面,中国移动在总部和各省公司均建立专门工作小组,对火炬传递城市中可能经过的路线全面进行测试,根据测试结果进行网络扩容,累计投入人力约g000人次,新建基站1100多个,扩容基站5100多个。目前,城市主要路段、高速公路、国道均已实现无缝覆盖,且能够提供无线数据业务。其次,明确要求,各省公司要在火炬到达前一天启动通信保障预案,建立了7×24小时监控制度,对重点系统进行重点监控,发现问题及时解决,确保网络运行正常,此外,还要部署大型应急车做好火炬传递庆典活动的通信保障。

另一方面,为了应对可能发生的突发事件,中国移动准备了44辆小型卫星应急通信车,经奥组委同意加入火炬传递车队,为传递活动提供应急通信保障。该车采用卫星通道作为传输手段,可以提供电话和无线上网功能,并配备了4部固定电话,可确保突发状态下的指挥畅通。该车也是目前最小的应急通信车。早前,各省积极开展应急演练,修订应急预案1500多个,开展应急演练1600多次。

在火炬传递通信保障中,最具挑战性的奠过于珠峰。为了确保珠峰火炬传递万无一失,中国移动在珠峰地区突破高寒气候与地理限制,尤其是在空气中含氧量只有内地的38H,夜间气温在氏零下20多度,风力能达到惊人的12级的地方,中国移动建成了世界上最高的基站DD海拔6500米基站,成就了世界通信史上的一个奇迹。此前,在2007年9月,中国移动在拉萨召开珠峰网络工程誓师大会,海拔5200米的一号站于2007年9月14日开通;海拔5800米的二号站于2007年9月24日开通:2007年11月13日,海拔6500米的三号站――全球海拔最高的移动通信基站测试开通。

5200,5800,6500,这绝不是三个简简单单的数字。中国移动在世界最高峰上进行了一场世界上海拔最高GSM建站工程。该工程直接服务于2008年北京奥运会,充分展示了“正德厚生,臻于至善”的企业文化精神及中国移动网络覆盖能力。“迎接奥运圣火跨珠嶂,我们已,经准备好了!”一句简单的话,背后是中国移动庄重的承诺和无数建设者们付出的艰辛和努力。

2008年5月5日,为配合圣火传递过珠峰,中国移动建立在珠峰大本营的营业厅和网吧正式启动,这堪称世界海拔最高的网吧,也是中国移动在圣火保障之旅中的又一创举,在火炬珠峰传递的全程,中国和世界人民通过手机和网络同步跟踪其过程,并在登顶后几分钟就能从网上收看到相关视频信息。中国移动为2008年北京奥运会和人类登山事业创造了一个新的纪录,它又一次显示了21世纪人类沟通无极限的通讯奇迹。