投资语录 第10期

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇投资语录 第10期范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

“创业需要真诚；发展不能太快。”

――佳美医疗集团董事长刘佳

今年春节，哈佛大学商学院把佳美口腔列为2010年年度商业案例，并邀请刘佳到哈佛大学商学院参与案例的讨论和讲座。在美国人眼里，佳美口腔凭借资本的帮助，缔造了医疗行业神话般的扩张速度。

刘佳告诉记者，在哈佛商学院看来，未来20年里，中国最有增长潜力的市场就是医疗和教育，而佳美口腔因为其行业壁垒高、民营性质、面向庞大中等收入人群、持续发展并走向了资本市场等亮点，更为国际商学院和投资人所青睐，在他们看来，佳美是一家非常Sexy的企业，哈佛商学院将对佳美进行连续四年的跟踪，他们认为佳美的市场潜力很大，独特的商业模式很有借鉴价值。

在刘佳看来，佳美成功的秘诀只有一个：真诚。这种真诚体现在几个方面：

首先要真诚地对待行业。在更早的十几年里，刘佳不断在农工商学医各个行业里找机会，佳美也曾经是一家多元化企业，结果他发现，这样做的结果是不能专注地做好一个行业，“原来我并不真诚，认为只要可以赚钱我就投，从不考虑这个行业是否适合我，也没有投入过多精力去了解、认识、把握、掌握行业规律，有些企业夭折了，投资血本无归。这让刘佳明白了一个道理：做得长的企业一定是真诚对待行业的人。

其次是要有执著的追求，长时间去钻研一个行业。多元化的发展一度让刘佳觉得很累，“容易顾此失彼”，专门做口腔医疗之后的发展让他感觉专业、专注、专诚和专一。回过头来发现，自己曾经从事的很多行业依然如雾里看花。“隔行如隔山，了解一个行业最短需要两年时间，没有真诚了解行业一定做不好。”刘佳想通过本刊告诉所有的创业者一个道理：创业的投资只占企业投入的五分之一，其余的投入占据五分之四，其中专注地钻研一个企业非常重要。

第三要对客户真诚。刘佳认为不论什么行业，要使客户保持很强的粘结度，必须靠真诚。佳美有过调查：两组客户，每组分别1000人，第一组使用低价保持时间短的国产美白牙产品，第二组使用日本进口的中高价保持时间长的日本进口产品；对佳美来说，使用国产产品的利润高，进口利润低。调查结果显示：国产产品客户的忠诚度不到50％，佳美获得了暂时的高利润；进口产品忠诚度达到90％以上，1000客户佳美虽然损失了20万的净利润，由于客户粘结度强，5年时间内这1000个客户为佳美带来了200万左右的利润。

除了真诚，刘佳还要告诉创业者的是：企业发展不能太快，要踏踏实实奠定好基础。佳美有50万终身客户，积累这些客户用了18年的时间。“医疗是一个需要积累的行业，一定不能急于求成。”佳美同样做过调查：在医疗系统的口碑需要口口相传，一传十，十传百……企业美誉度从一个人传到10个人，需要花费2年的时间，从10个传到100个需要3年时间，而从100个人传到1000个人需要5年时间……

“九尺之台，起于垒土”，尤其是现在商业社会的浮躁风气，刘佳认为创业者一定不能沾染，做实业需要踏踏实实打好基础。

“做企业一定要耐得住寂寞，研发和创新是企业成长的源泉。”

――永港伟方(北京)科技有限公司董事长雷得定

2004年，专做木材改性的永港伟方成立时，雷得定身兼技术总监和市场总监，晚上搞科研，白天扩展业务，经常有企业需要解决技术问题，雷得定亲自上阵……这种习惯直到今天也没有改变，虽然永港伟方已进入上市辅导期，雷得定丝毫没有松懈对研发的热忱。

2008年金融危机，资金链断裂的企业比比皆是，永港伟方账上趴着大笔闲置资金，有好心人劝说雷得定：将那笔钱投入炒房或者放高利贷，都会所获不菲，被雷得定拒绝了；永港伟方作为“隐形冠军”获得众多风险投资者青睐时，雷得定不为所动；过去两年新能源、环保企业纷纷融资扩张的集体狂热中，永港伟方的几位创始人始终置身事外。

某次雷得定闲暇之余翻出Enya的第一张同名唱片来听，一共15个曲子，却有20多个好听的旋律。个个都是经典。后面的几张虽然编曲的技巧更纯熟了，但要论才华，那就差远了。

这引起了他的思考：难道是因为大多数歌手的创造力只够出一张唱片的吗?或者是因为歌手一旦出了名就没有进取心了?也许都有道理，但他觉得一个重要原因就是歌手一旦出了名，他就会被无数意见所包围，创作的时候就不免会瞻前顾后，一心想取悦大众，最后逐渐变成一个被大众口味塑造出来的平庸艺人。

“不管创作还是做企业，都是需要耐得住寂寞和诱惑的。”

永港伟方所从事的是用高科技改造制造业，即便是这样，利润也是一点点积累的。企业发展这些年，不断有诱惑和机会出现，只要不是和木材改性相关的，不管有多诱惑，雷得定一定会闭着眼睛拒绝掉。

这几年，研发和创新一直占据公司发展的主流，他认为创新和研发能力的不断加强是他们远远超越同行的秘诀所在。

永港伟方从盈利伊始，就坚持将一定比例的收入投入研发，“一个企业一定要有研发体系。研发是选题，市场就是大纲，解决市场存在的问题。”公司的研发分为三部分，一部分是解决现有产品存在的问题，并提出改进；第二部分是根据行业内存在的问题提炼成技术和产品；第三部分是负责预测三年以后的技术和市场变化。

“我对创新的理解就是用高新技术改造传统行业，全面促进传统产业和产品升级。评价创新的标准：性能更好。成本更低，工艺更简单。这几点，永港伟方都做到了。”永港伟方几次成功转型，背后都有创新的身影。雷得定表示，公司每一次改革或者更新都会寻找2～3个创新点。2008年，公司的战略是以添加剂打天下，2009年添加剂完全更新换代，2010年上的新项目都是产品型的，应该能够获得更高的利润。

“在新老产品的承接上，我们的新产品有更好的前景，老产品更注重利润，比如到2009年年底，老项目所创造的利润将只占公司利润的30％。

即便如此，和投机性企业相比，永港伟方的增长仍然是缓慢的，被戏称“乌龟速度”，“乌龟求稳，这正是我们需要的。”