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2010年3月,我国出现第一家团购网站,短短一年多时间里,发展出大大小小团购网站5000多家。在激烈爆发式的增长背后,鱼龙混杂,手段混乱,疯狂烧钱,广告恶战,诚信缺失等一系列现象纷纷涌现,最终迎来团购的冬天。
褪去团购的华丽外衣,团购的模式就是一个第三方的营销推广平台,为传统商家直接带来销售,为消费者推送实惠的商品,而团购网站也从中获得一定的利润收益,团购网站的运营模式无疑是商家、消费者、平台本身三方共赢的。中国有13亿人口,而随着互联网的普及,网民所占比重也越来越大,截至2011年6月,中国团购用户数为4220万,半年用户数量增长高达125%。可见,中国并不缺少团购消费者。但团购出现与它的消失一样,玩的就是“速度”,一场泡沫将所有的商家推入绝境,“蒸发”只在一夜之间。
对于团购网站的定位,它们其实只是相当于中间商,由于自己不生产产品,所以对资本的依赖性非常高,这也导致了在竞争阶段难以避免亏本烧钱。似乎现在要生存,摆在它们面前的就只有一条路――上市。距第一次提交上市申请近半年时间后,被称为团购网鼻祖的Groupon终于在2011年11月4日于美国纳斯达克成功上市,中国团购网站看到了一丝希望,拉手网就是欲冲向IPO的勇者之一。
但“勇者”并没有得到太多的眷顾,原计划2011年11月14日在纳斯达克上市的拉手网却最终未能如愿,被视为拯救中国团购行业的信号又灭了……就目前的状况来看,上市之路也被阻断。随着团购盈利问题的曝光,流向团购行业的资本越来越少,而美国SEC方面也开始提高IPO的门槛,团购网这一商业模式似乎离上市越来越远。
国内团购行业在发展的过程中,抢市场、拼广告、比明星代言,盲目烧钱推广的同时,却忽视了团购的核心――服务,这极大地伤害了消费者对团购的信任,也让合作商家对团购渐行渐远,这一系列的问题正在逐步显现,洗牌让一味向前的团购网站们冷静了下来,如何转变,如何重新获取消费者的信任,如何重新赢得商家的青睐,是摆在每一个团购网站CEO面前的一道难题。于是我们看到有的团购网站开始调整,一些知名团购网站――高朋网、拉手网和窝窝团等,纷纷爆出裁员或收缩经营规模的消息,这与2010年团购的大规模扩张形成了鲜明反差。很多人担心,团购网是真的入冬了?
截至10月底,国内团购网站中有超过两成的网站没有在最近一个月更新产品。在分析人士看来,这意味着全国5000多家团购网站中,有1000多家网站或停止了更新,或在进行改版。此现象可以看出,中国的团购神话已经终结,接着就看留下来的是否能战胜寒冬。
团购面临寒冬的到来,仿佛是谁的资金多,谁活的时间就能长。但是要想真正战胜寒冬,还是要依托“服务”这个核心,只有把服务做到位,而不是光靠资金打下来江山,更不能是以牺牲用户的权益为代价,否则将输得很惨。