运营的实践:太平洋保险公司的数据中心云化运营

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太平洋保险公司（简称太保）从传统数据中心向云数据中心过渡这一项目的云化过程历时4年多，也是中国最早的云数据中心改造项目之一。主导这一项目的太平洋保险公司后援中心建设办主任肖建一当时和IBM公司一道，从规划、设计、实施、运营等整体角度，结合理论与实践，不仅顺利完成了数据中心的云化，还在太保自身实践经验的基础上，共同总结了近年来云计算数据中心的发展情况和相应的规划设计方案，并编辑成书——《云计算数据中心运营指南》。

云化的驱动力

肖建一认为，任何传统数据中心云化的驱动力不是技术，而是业务的需求。太保数据中心的云化的驱动力是整个集团的数据大集中。数据大集中以后就产生了各项业务需求，一方面就是对资源进行专业评估，并对资源进行池化和共享的需求。另一方面是经济效益的需求，因为资源统筹集中之后，最直接的效果就是成本的下降。

“保险公司之间的竞争就是成本的竞争，保险业本身的利润很薄，在相同保费情况下，各项成本总和越少利润点就越多。”肖建一表示，“同样，集约化的管理也带来了人员的节省。”

在实现了云化的数据中心，应用管理的特点也就与传统数据中心不同：应用与基础设施松耦合以及资源服务化是其突出表现。具体表现为多个物理数据中心在逻辑上成为一个整体，这一特点要求运维组织不再按照专业领域进行部门划分，而是按照物理、逻辑进行部门设置进行划分。同时，数据中心不再以“高可用性”作为工作核心，而是围绕服务和资源进行高效运作。

避免误区

云计算数据中心作为当下建设的热点，被赋予模块化、自动化、绿色节能、实时监控、全面管理等特点，承载了许多数据中心业者对未来数据中心的技术诉求与管理期望。肖建一指出，正因如此，当下已经成熟或者正在研发的技术理念、管理思想、运营模式均赋予了云计算数据中心，让很多人都陷入了“云里雾里”。

从数据中心运营全过程管理的实践来看，横向可以分成规划设计、建设验收、运营管理这三大部分。在规划设计时，不少企业没有从实际需求角度出发，这容易使得建设需求不明确，导致盲目追求指标，造成使用目标定位不明确、不清晰的后果，往往数据中心被过高标准地设计和建设。而太保并没有一味要求数据中心的级别，毕竟改造为高等级数据中心的过程往往不能简单化。

“太保要满足用户方、设计方和验证方的需求，因此要成本可控，并使各项指标综合平衡。”肖建一表示，“我们和IBM合作最后实现了共赢，不仅项目获奖，还共同出版了有关数据中心规划设计方法论的科研成果。” 首先，改造要从规划开始，研究可靠性、效率、可用性和可管理性各项指标的综合平衡，并按照需求配置合适的基础环境、服务等级和安全等级，选择最佳的投资策略和测算合适的成本价格。其次，云计算数据中心是一个聚集多种应用的复杂系统，根据数据中心的生命周期分析，采用结构化、层次化、模块化的规划设计方法，以实现数据中心的统一规划、模块化设计、分阶段投入、可循环使用的目标，将更好地满足用户需求，并可以最大限度地减少初期一次性投资。