采访体育明星的“忌讳”与“诀窍”

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随着电视、网络的发展，媒体竞争日益激烈。在体育报道中，面对体坛热点明星的采访，比拼就更趋白热化。

体育领域，明星璀璨。像姚明、刘翔这样的体坛热点人物，其一举一动，都牵动着老百姓的视线，因此所有媒体都会派出自己的精兵强将，去牢牢紧盯这些明星，这就是所谓的“贴身采访”。

面对体育名人的采访，要想做到“人无我有、人有我精”，做出自己独特的个性，需要另有一功。在这里，且从效力休斯敦火箭的中国篮球明星姚明的四句话说起，谈一谈采访体育名人有关“忌讳”与“诀窍”，以及记者情商的话题。

一、 平视名人

姚明：“凡向我索要签名、合影的人，一般都成不了真正的朋友。”

朋友之间，首先是平等的，名人也一样。名人其实和其他普通人一样，有着自己的喜怒哀乐。与名人交往，要不卑不亢，以平等的目光去面对和审视对方，最关键的一点，是要把他（她）当作一个普通的人来看待。

姚明私下里曾对记者说过：在他看来，朋友之间，最重要的首先是“平等”。他说：“如果在别人眼中，我是一个明星，那他显然没有把我当朋友来看。这样的友谊，一定是失衡的，也一定不会长久。”

而作为记者，首先你代表的是千百万读者。记者要对自我有一个清醒的认识与定位：面对明星，不管你多热爱体育、多崇拜和你面对面的这位明星，眼下，你的身份不再是一个体育迷，更不是追星族，而是带着使命去完成采访的记者。因此，面对名气再大的明星，记者应该将自己放在一个与被采访对象平等的位置上，采取“平视”的态度。只有充分认识了自己，才能更好地去了解别人，扮演好自己的角色。这其实是自我认知的一种能力。

有了正确的定位后，即使是面对像姚明这样的体坛巨星，再没有经验的记者，也会有了底气，不会因为紧张而失态。当然，这需要锻炼，也需要一个积累经验的过程。如何在任何场合都有效地控制好自己的情绪，也是成功采访名人的关键。

曾亲眼看到过一个女同行，因为姚明接受了另一家媒体的独家专访，而将姚明堵在火箭训练房门口，大发脾气，眼泪直流，大为失态。当然，最终她还是没能靠眼泪得到采访的机会，姚明当场拂袖而去，而从那之后，姚明再也没有接受过那位女记者的一对一采访。

当然，这只是个例。但记者必须对自己有一个正确的定位，并且有效地掌握好自己的情绪，这些是采访名人的记者必须具备的基本素质。

二、察言观色

一次，火箭队输了球，有记者直接向姚明发问：“火箭队连败，究竟是什么原因？”情绪不佳的姚明马上回答：“我要是知道原因，我就不当队员了，而去改当教练了。”

记者提问的方式，很有讲究。对方往往会以提问的方式，来决定如何显示自己的情绪和心理。所以，注意提问方式，有助于记者更好地了解对方和进行采访。

要善于了解他人，知道别人的所思、所想、所感，是一个人具有高情商的表现。高情商的人与人交往，不盲目、不突兀，他们能够根据对方的举止、神态、谈吐的点滴细节，来采取相应的对策，做出得体的回应。

随着信息的高度发展，记者已不再仅仅是一名单纯的记录者，要想写出视角独特的稿件，就必须透过外表，去发现和挖掘更深层一些的内容，这就要求记者学会与采访对象打交道，要得到被采访对象的认可，记者必须有足够的“认知他人（采访对象）的能力”，而这也是情商的一个表现。

一个具有较高情商的人，善于了解和掌控自己和他人的情绪，擅长在合适的时间、合适的场合，将自己的情绪调整到一个最合适的状态，协调或顺应他人的情绪，从而轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道，这样，彼此的交往、沟通将会非常顺当。

这一点，对于记者非常重要。记者是一个特殊的行业，记者是一个要与人广泛打交道的职业，体育记者更是如此。一直记得一位前辈的教导：当记者，说到底就是要学会交朋友，要善于与人打交道，这其中也包括要学会“察言观色”，注意观察生活中的细节。只有把细节问题处理好了，才能营造出融洽的谈话氛围，才能为日后良好的相处，打下基础。

现在流行说“细节决定成败”。姚明刚输了球，心情肯定郁闷，如何避开他不愉快的情绪，打开他的话匣子，确实很有讲究。那位冒失发问的记者，就是忽视了别人的情绪，采访中也没能做到换位思考，以心换心。据说，当时那位记者也是为了赶报社的截稿时间，但事实证明，这样发问，达不到理想的效果，甚至适得其反。

在面对名人的采访中，记者必须学会处理好细节，这不仅能让被采访对象放松心态，让人有亲近感，更愿意敞开自己的心扉、畅所欲言，也能达到更好的效果。

上述那个“冒失鬼”提问之后，笔者等到姚明情绪完全稳定之后，陪他穿过赛场，走出场馆。刚才还一片灯火辉煌的场馆，一下全黑了，观众都走光了。“演出结束了，”姚明突然发出由衷的感叹：“看戏的人都散了，而我们却像马戏班一样，还得赶往下一个演出地点。”当晚，姚明和他的队友还要连夜出发去打客场，于是记者换了一个角度接着采访，让他谈谈征战NBA客场的种种感想，写了一篇《异国更衣室，牵出思乡情》的报道，效果不错。

善于观察，把握细节，才能顺利地完成采访，并与被采访对象结下良好的关系。采访名人，需要具有较强的人际交往能力，也就是需要有较高的情商。

三、人脉累积

当本报记者第一次踏进休斯敦火箭队的更衣室，来到姚明身边作自我介绍时，他笑着用沪语招呼：“侬就是新民夜报的记者呀!”

人脉关系的积累，需要时间。这就像买股票一样，要具有识别“潜力股”的能力以及超前的意识。赶在明星出名之前，就试着与他（她）及其周围人建立起良好的沟通，这样他（她）一旦成名，在众人跟踪堵截的情况下，你依然会比别人多一份资源优势。

人生中，其实付出与得到，大多是对等的。一心只想着从别人身上索取，而不想到付出的人，恐怕很难一生都如愿。

采访名人，其实也一样，必须以心换心。姚明之所以对新民晚报记者比较友好，一来是因为大家都是上海人，二来是新民晚报在他成长的道路上始终如一地关注他。

姚明4岁时，与父亲一起拍皮球的照片，就登在了新民晚报的体育版上，这也是姚明一生中第一次接受媒体的采访！姚明通往NBA选秀的道路，并不平坦，而在此期间，新民晚报在舆论上全力支持，刊发了《珍惜姚明，珍惜机遇》等多篇文章，呼吁中国篮球队员应该走出国门。

如今，在大洋彼岸的姚明全家，依旧沿袭着大部分生活在美国的上海人的习惯，仍是新民晚报的忠实读者。他们也特别关注新民晚报的NBA报道。新民晚报是最早派出特派记者赴美国采访NBA的平面媒体之一。1999年夏，就有特派记者赴现场采访NBA总决赛，当时，NBA联赛中还没有中国球员的身影。新民晚报的特派记者，在总决赛期间，竟然一下子成了美国同行的采访对象：“NBA中没有中国人，你们报纸为什么会派人来采访我们的联赛？”“在中国，也有很多球迷关注NBA吗？”……

一步领先，步步领先。也正是因为拥有了这样的一个时间优势，有了比别人领先一步的“独家采访”，才使得新民晚报在日后NBA的报道上，始终领先。这也为日后中国球员王治郅、巴特尔、姚明等赴NBA后的一次又一次的热点采访，打下了坚实的基础。

也正因为新民晚报是中国最早派出特派记者赴美采访NBA的平面媒体之一，美国的NBA高级管理层，也对本报留下了很深印象。NBA总裁大卫•斯特恩就曾对本报记者说：“你们是最早派记者来美国采访的，可见你们的实力。而且你们报纸的发行量那么大，我们可得和你们搞好关系，多多宣传我们的联赛哦！”虽然这是一句玩笑，但从另一方面说明，人脉关系的积累，不是一时半会的事，而需要时间的沉淀。

正因为与NBA方方面面有了多年的交往，在他们眼中，中国的新民晚报是一张有份量的报纸。2004年，姚明首次带着他的火箭队来上海打中国赛，NBA总裁大卫•斯特恩只给中央电视台、新华社以及新民晚报三家媒体安排了独家采访的机会。

应该说人脉的积累，越早起步，就能为日后争取到越多的主动权。有了NBA报道的经验，新民晚报体育部也在网球、F1赛车、田径、欧洲联赛等项目中做了尝试，派出特派记者赴实地采访网球四大满贯、F1赛车、国际田联黄金大奖赛、欧洲五大联赛，均取得良好的报道效果。

四、尊重隐私

“你与女友关系如何？”、“这个情人节你送她什么礼？”、“你们打算什么时候结婚？”姚明总会斩钉截铁地回答：“这是个人隐私。抱歉，无可奉告。”

人都有隐私。名人的每一个生活细节，普通百姓都会感到新鲜好奇。但对名人来说，面对很多方面的提问，他不会做出回答，因为对他们来说，个人隐私问题，就是“”。而正因为名人有太多“”，有关他们的种种假新闻，也就应运而生。尊重名人的隐私，是和记者的诚信相连的。

采访名人的记者，因为跟名人打交道时间长了，交往多了，于是成了朋友。这里就会涉及到一个角色转换的问题。要处理好这种转换，需要较高的情商。

在“扮演”不同角色的时候，人们都有着与之相对应的情绪和心理表现。所以，要了解他人的时候，必须充分发挥自己的情商，理解他们承担的每一种角色之间的关系，并且对此做出准确的判断。

普通读者难免有窥探明星隐私的喜好。有时，大众的关注度与兴趣倾向，会与名人的个人意愿发生冲突。笔者曾写过一篇《姚明眼中的爱情、财产、人生观》，曾被报社评为好稿，在社会上也受到了读者的喜爱，但却被姚明戏称为“格调不高”。

再比如，由于笔者多年采访刘翔，对他及其家人比较熟悉，但还是提醒自己时刻分清记者与朋友的双重身份：对方拿你当朋友私下聊天的内容，未必能够全部在报纸上公开。比如，有关财产、爱情等敏感话题，如果一追到底，一定会招来被采访对象的反感。因此，把握好题材、慎重取舍，非常重要。对读者的需求以及被采访对象的感受，两方面必须同时兼顾，并在两者之间寻求一个最佳平衡点，这是采访名人的一个关键环节。

名人报道，因为各种媒体争先恐后，所以稍有不慎很容易出假新闻。真实，永远是新闻的第一生命力。这也是记者应有的职业素养和职业道德。在面对名人的报道中，真实更是一块基石。

实际上，不管与名人还是普通人打交道，诚信都是第一位的。如果为了贪图短暂的利益，炮制虚假新闻，这种行为不会长久，因为这种不负责任、胡乱编造的记者，最终会自损名誉，而他（她）也会受到被采访对象的唾弃。

最极端的一个例子出现在2006年世界杯中。一位内地的足球记者号称采访了一系列的世界足坛大腕，结果最终被揭发：所有报道，都是杜撰的。几年前，也曾发生过这样一件事：体坛周报的某一记者，因杜撰了一篇子虚乌有的西班牙明星劳尔的独家访谈，结果被揭穿后，他的个人和报纸名誉严重受损，他本人也被报社解雇。

这样的事例，近年来屡有发生，这或许与新闻行业日趋激烈的竞争有关。不过竞争再激烈，记者也不该忘了职业的底线：真实。在姚明、刘翔等体坛巨星的报道中，假新闻也不少，比如“刘翔与女主持人李湘十指相扣”的传闻。对这些假新闻，刘翔与家人本打算上诉到法庭，但后来一想，又担心事情越炒越大，反而扩大了此事的影响。刘翔称，对于不讲职业道德的记者，他肯定会置之不理，不会再接受他的采访。

可见，要想当好记者，采写好名人新闻，首先还得学会讲诚信。

总之，对于一名新闻记者来说，情商的作用，有时是举足轻重的，尤其在面对名人的采访中，记者的情商，往往比智商更加重要。首先提出“情商”（EQ）概念的哈佛大学心理学教授丹尼尔•戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，也就是情商。戈尔曼提出的“情商”大致可概括为以下五个方面：情绪控制力；自我认识能力，即对自己的感知力；自我激励(自我发展)能力；认知他人的能力；人际交往的能力等。在美国，有一句流行语：“情商(EQ)决定提升”。一个人事业能否获得成功，情商有时比智商更重要，情商往往更能主宰人的一生。当记者就需要交朋友，朋友多了，圈子逐渐大了，获得信息的渠道也就广了，视角就开阔了，这样就能写出素材丰富、内容详实、与众不同的新闻报道来。因此，似乎也可以说，情商决定采访的得失、新闻报道的成败。