兰珍珍 出棋制胜

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策划：李天珏

她一手缔造了欧莱雅(中国)的公关王国，她的名字在时尚圈中如雷贯耳，她的经历成为职场女性的成功“圣经”。17年来的运筹帷幄，她每走一步棋，落有巾帼风采。讲求专业、坚持自我、懂得平衡，最终换得一片春光明媚。

北京，2010年1月。空气中的每一个分子仿佛都被冻成冰。钓鱼台国宾馆内，有一位女子，她一身深灰色西装，在袖口衣襟处印有华丽的中国红，她时而用流利的法语与人侃侃而谈，时而以标准的国语在贵宾间周旋，她的言谈优雅大气，又不失真诚。她，就是兰珍珍，欧莱雅(中国)的副总裁，欧莱雅公关王国的缔造者。

作为过来人，兰珍珍的成功并非偶然。都说人生如棋局，需步步为营。1993年在香港，她不怕事业起步晚，目标坚定，踏进欧莱雅，1996年进上海，她排除万难，一手开创欧莱雅中国的公关关系领域；2010年于北京，她继续孕育手中事业，将其发扬光大。但同时，她的生活并非只有“事业”二字；39岁选择做单身妈妈，没有坐过月子，工作再忙依然抽空陪孩子，大胆承认最成功的事就是做个好母亲!这正如同“一个女人的史诗”，高亢之中有温柔。

2010年对欧莱雅(中国)和兰珍珍来说，意义非凡。因缘际会，我们于“第6届中国青年女科学家”颁奖典礼后与兰珍珍有一席谈话，这位职场女性的成功之道逐渐清晰。

专业　打开魔术盒，只是第一步

如果说将人生比做一盘棋局，那么对兰珍珍来说，她的开局从30岁开始。30岁前，她像许多女人一样，为了爱情远走他乡，活得够有血性。

30岁后，在一次偶然的机会中，她走到生命中的转弯口――这就是在1993年时，加入欧莱雅香港公司，成为一名市场助理。那时的她，以现在的标准来看已是一个绝对够格的职场人：精通法语、英语、日语和中文。但这样的标准在许多香港老板看来却还不够“专业”。回想当初的面试经历，兰珍珍不禁莞尔：“面试被拒几次后，签证到期前的一个星期，我终于与欧莱雅的老板见了面。”面试后，老板夸奖兰珍珍的红色毛衣非常好看。这句表扬令她印象深刻，多年来珍藏在心。因为，她为当时的面试做出精心准备。

兰珍珍曾在接受采访时动情地说：“我非常有幸成为了欧莱雅在中国招聘的第一人，真的是第一个本土的中国人，也是欧莱雅开始在中国历险的第一人。”

的确，在中国历险并非易事。想当初，作为香港公司的市场助理，兰珍珍目以继夜地打拼，同时也如饥似渴地学习着化妆品行业的专业知识，从柜台形象到产品包装，从分类摆放到灯光合理化等……虽然这些专业知识学起来有些枯燥，但兰珍珍却非常珍惜这样的机会，她曾形容：“这个世界就好像魔术盒那样，好多新奇的东西，好多知识需要你学，让你渴望去学，渴望去知道。”

而打开魔术盒只是第一步，每个人都有机会学到最初级的行业知识，但这离通向成功还差很多。最重要的是，找准自我的定位，在属于自己的专业领域做深做强。在这点上，兰珍珍可以说是幸运的。1996年，总公司在对中国市场进行调研后，决定在中国内地建立分公司。作为元老，兰珍珍正式开始自己在中国内地的征程。

如今，她在上海的办公室宽敞明亮，午后时光，她若有空还可喝杯下午茶。但13年前，兰珍珍手下的员工不足10人，从谈租房合同到装修办公室，从搬家具到招聘新人，几乎每一步动作、每一次改变，都要由她来一手把关。时间在兰珍珍眼中只被分为用过的和没被用过的。但这所有的一切，还只是困难的冰山一角：当欧莱雅在中国市场的宣传即将展开时，有一件公关案例放在了兰珍珍面前。之所以称它是“公关案例”，因为其非常典型地代表了一件新事物在开端时会遇到的种种问题。

如今，当记者和编辑们都在积极快乐地参加各类公关活动，感受着新品带来的直观体验时，在13年前的中国，却是另一番景象：当时，公关概念还处于萌芽阶段，没有一家企业敢高调召开针对媒体的会。

兰珍珍打破了公司很多传统的规章制度，坚持提出请记者来参加产品体验和试用的产品会。为此，她一家家地上门与记者沟通，请他们来参加活动。最后，会顺利召开，许多记者也从此成了她的朋友。

从那一刻起，兰珍珍的专业知识开始进阶到第二阶段。一次会的成功召开看似微小，却令兰珍珍开始摸索到独一无二的职场定位。

坚持　活出自我，才能令人佩服

在许多人看来，兰珍珍的性格像极了四川女子，敢作敢为，活得很精彩。的确，自从大学毕业后，她就知道自己人生的每一步应该怎么走――到大亚湾工作，是为了能有出国的机会：到了法国后，为找到工作又特地去日本苦学日语。后来，为挽救婚姻，她只身来到香港。

在上世纪80年代末90年代初的中国，兰珍珍就像是鲁迅笔下觉醒的中国人，永远为自己自己的人生负责，从不依靠任何人。

几年前，兰珍珍曾出过一本自传《水天皆有情》，整本书的语言质朴，不乏感人之处。

书中，她对自己做深刻剖析“我个性中有种永远不向困难低头，为了自己认定的目标不断去追求的韧性。面对困难，不害怕，不低头，而且只要是我认定的目标，我就会付出所有的精力和代价去追求。”

兰珍珍把这样的坚持归根于“一种化学反应”，她所成长的环境、遇到的人、不同年龄段想法的变迁、遇到的事情带来的思索、获得的成就给她的勇气……面对这样的执着和坚持，她给出了颇有哲理的解释：每个人一生中的经历、做出的每个选择都会成为自己的历史。

其实，兰珍珍的坚持不仅在事业，对于家庭和人生，她的行为依然大胆而率性。

39岁时，兰珍珍选择做母亲，即使是单身母亲，她也依然坚持。如今作为两个孩子的母亲，兰珍珍在接受访问时，也并不忌讳谈论自己单身母亲的角色。这样的勇气和风采，令人钦佩。

更让我们折服的是，坚持做成功的母亲，在许多女人看来并非是一份事业，但兰珍珍将此当作事业来认真经营，孜孜不倦。

几年前她说过的一段话，谈起自己坚持做母亲的感受，现在看来依然动人：“我真的很高兴，我能有两个这么好的孩子。而我现在最渴望的事情，就是希望能把孩子教育好，让他们能成为有知识、有教养、有素质的人。”

平衡　让事业与家庭成为好朋友

在天平的一端，作为母亲，兰珍珍非常珍惜与孩子们相处的每一分钟，看着他们茁壮成长，她感到无比欣慰。但在天平的另一端，作为欧莱雅(中国)公司的副总裁，兰珍珍可以说日理万机，几乎每一天都安排得毫无空隙。

在我们的采访快结束之际，她要去赶飞机回上海。从宾馆到机场，她只给自己预留一个半小时的时间。许多了解兰珍珍的人都知道，平时出差的话，她也会多留一点时间陪孩子，尽量选择最最晚一班飞机出发。为了能让他们在睡前见到妈妈的笑脸，再辛苦，她也要尽可能赶早一班飞

机回家。这样空中飞人的日子，对于一个职场女性来说，并不容易。看似简单的平衡规则，实则付出了不小的心力。

撰写这篇文章前，笔者曾打开兰珍珍的博客浏览，发现她于2010年1月24日写下一段话：

“周末飞一般过去了，真可以说既紧张又紧凑，也可以说周末真比平常时间更忙更累!孩子们因为平时没有多少时间跟我在一起，一到周末，恨不得把我的每分钟都用足，而我也想尽量跟他们一起做些有意思的事，同时兼顾自己的事，谁让我有欧莱雅和母亲这两份工作呢?最重要的是幸福快乐!”

兰珍珍正在用自己特有的方式――充分利用每一分钟来维持两者间的平衡。

不过，话说回来，要面对自己相对容易，而兰珍珍作为欧莱雅(中国)的女性商管之一，当下属向她提出“怀孕休假”的类似请求时，她会如何应对?面对这个问题，兰珍珍说得很中肯：“从一个比较理想和理性化的角度来说，女性扮演妻子、母亲的角色是社会赋予我们的重任，这是非常光荣的责任和义务，不要因为这些而衍生出一些对于职业发展上的偏见……”

她停了停，接着说：“要把这两个角色融会贯通，不要以为在工作的时候就只能关注事业、忽略了家庭和孩子，在做妈妈的时候就会忽略工作。你可以跟你的同事分享孩子的教育过程，让其他同事们了解你的不容易。”

兰珍珍的话，给职场女性吃了一颗定心丸。她暗示我们，不要害怕因为做了母亲而错过升职的机会，升职的机会一生中有很多，但做母亲的机会就这几次。

但从更深的角度来说，从兰珍珍对母亲和职场人这两类角色的认识上来看，她最赞同的方式，是相互滋养，彼此生发。

她以自己作例子：“我本人就是两个孩子的母亲，我认为自己既扮演一个母亲的角色、又成为一个职业女性没有任何的冲突，反倒觉得生活更加充实了，如果要让我只做职业女性我会觉得少了一些什么，如果要让我光做母亲我会有点按捺不住，所以要非常客观地看待家庭和事业的平衡。……我做了母亲后看事的方式方法以及性格都有了很大改变，对于职业的发展也有很大帮助，我周围的同事也因此受益匪浅，都会说我做了母亲后没有以前那么急躁了。另一方面在职业上学到的东西我会运用过来教育我的孩子，对他们来说非常有益。只要你有一种正面看待的心态，你就会进一步努力去做好不同的角色。”

说起孩子，她的话题又展开了：“我经常说，在家庭日的时候，让我的孩子上我的办公室看看，看看妈妈是怎么工作，在什么样的环境下工作，他就有参与感，这样他们才会理解。”

的确，在职场上的成功可以带回家里，让孩子们也理解到成人世界的思考方式。

落笔至此，不知如何描述兰珍珍最近的生活状态，唯有引用其博客上的文字，方能形象展现她的生活常态。她于工作之余，常常提笔写下自己与孩子们的故事，读来令人忍俊，亦有丝丝暖意：

“这段时间临睡前讲故事，儿子总说妈妈，给我讲你小时候的故事。这可真难倒我了，我的童年和他们这个年代的儿童的童年可是绝然不同啊!于是索性给他讲我小时候的艰难坎坷：遇水灾时如何自救，给外婆送饭，物资短缺……儿子似懂非懂，倒是仔细聆听，无论如何，希望有一天他们会懂……”

“晚上叫小朋友们按时上床睡觉是我的一大难题，他们上学早必须按时上床，但因我工作忙不能早下班，我到家后的半小时也是他们跟我疯玩的时间，难免刹不了车。昨晚，儿子在几次催促后上床对我说：为什么总得我听你的?为什么你不能听我的让我多玩会儿?这恐怕就是‘民主’的最原始要求吧?”