有关塔台管制员经常性防范问题的分析
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[摘 要]塔台即为航空交通管制塔，是一种设置于机场中的航空交通管制设施，用来监看以及控制飞机起降的地方。在机场的工作过程中，塔台管制员发挥着尤为重要的作用，对保障飞机飞行的安全起着很大的作用。但是随着交通流量的不断增加，给空管人带来机遇，更带来了很大的挑战。本文作者从塔台管制人员的工作存在的问题进行分析，并提出相应的防范措施和方法。
[关键词]塔台管制员；问题；方法策略
中图分类号：V351.12 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）42-0142-01
0 引言
受诸多因素等的影响，塔台管制员在工作当中难免会存在一些问题，这些问题的存在有着极大的威胁性，一旦发生事故，后果不堪设想。而管制工作的首要职责是保证各种飞行任务的顺利实施和安全，维持空中秩序，解决飞行冲突，防止航空器空中相撞及航空器与地面障碍物相撞。管制员必须在有限的时间内对所管辖的航空器发出及时而正确的指令，切实做到万无一失，才能完成好工作任务。要完成这样庞杂而艰巨的任务，所以必须减少塔台管制员经常性问题的存在。
1 塔台管制存在的问题
1.1 受塔台位置的影响
工作环境会对塔台管制员的正常工作造成一定的影响，一般塔台都建在机动区附近，在飞机起飞的时候就会产生较大的噪音，嘈杂的环境对于塔台管制员传递信息来讲就很容易出现“错、忘、漏”；而且在夏季太阳直射的时候，高温天气容易使人的心里产生浮躁，也不利于塔台管制员的安心、仔细工作。
1.2 受硬件因素的影响
塔台管制室硬件配置也容易造成问题的产生。首先就是所使用的雷达的自动化程度较低，在功能方面，也没有预警功能，那么，当飞机在着陆而且很有可能将会超越管制许可界限的时候不能够及时对塔台管制人员进行预警提醒，这一点就容易产生不安全问题；其次，塔台管制室进程单打印机设施有时候会出现差错，进程单打印机一旦出现错误，会造成打印的离港进程单上的应答机编码和报告室实际分配的编码不相符合，从而会造成雷达套错标牌，而塔台管制员根据错误的编码发出指令的话，就会对整个飞行带来极大的不安全影响。
1.3 受塔台管制员自身因素的影响
塔台管制员在工作过程中也可能会受到自身情绪的影响，在情绪低落、或者容易冲动的时候容易出现差错；另外，有的塔台管制员工作能力存在问题，经验不足；而且，在塔台管制员精力下降、体力不支的情况下，工作的效率会降低、注意力会不集中，那么对需要时刻保持大脑清醒、需要仔细认真的塔台管制员这一工作来讲，会影响飞机飞行的安全，使得飞行没有安全保障。
2 防范塔台管制员经常性问题的方法
2.1 工作期间养成良好的管制习惯
作为一名空中交通管制员。就管制席位来说，不管是在飞机多还是飞机少的情况下，都应该按规章制度和程序办事。在飞机少的时候比飞机多的时候更容易出问题。因为飞机多的时候，管制员的精力高度集中，一般情况不会出现错、忘、漏-但是飞机少的时候，管制员的精力就会分散，思想可能会出现麻痹，因此错、忘、漏的机率就会上升，安全隐患就会随之出现。为了保证飞行的安全，我们就应该从见习的时候养成良好的管制习惯，防止错 忘，漏的出现，从而杜绝航空事故的发生。在口常工作中提前做好管制预案，提前预见飞行冲突，及时发现潜在的飞行冲突，并提前化解冲突。特别是在有起飞和落地的情况下，随时做到眼不离飞机，手不离话筒。
2.2 对塔台管理员的工作环境进行优化管理
针对塔台管理员工作过程中噪音较大的现象，可以在其工作环境内设置隔音板；对于空气流通不好的地方可以配备换气空调来加强空气的流通，使得塔台管制室能够保持良好新鲜的空气；对于空气直射的地方，可以在玻璃上面贴上一层防护膜，必要的话挂上窗帘来阻挡阳光的照晒；另外，还要给塔台管制员提供一些完备的日常用品，这样可以使他们就近解决自身的小问题，避免影响工作。
2.3 对塔台管制室的硬件、软件设备进行改造
完善塔台管制室的硬件与软件，对一些老化的设备拆除换新，像进程单打印机设施，工作中容易出现差错，那么就要及时解决这一问题，可请维修人员定期进行维修调试；使用系统功能强大、自动化程度较高的雷达系统；优化对塔台管制室软件进行管理的规章制度。
2.4 熟练掌握特殊情况的处置程序，提高特情处置的能力
要根据多年的经验总结出机场每年雷雨天气多发的时间段和月份，做好预防工作。值班管制员要根据现有的气象雷达设备全面准确掌握、了解雷雨发展的趋势、强度和移动方向等气象情报，及时向机组通报。如有不能确定的情况，及时向气象部门进行核实，再次向有关机组进行通报。利用雷达监视飞机动态，正确指挥空中飞机绕飞危险天气，以免飞机进入危险区域.后果将不堪设想，最终保证飞机安全落地。指挥地面的飞机以等待为主，等危险天气过去之后再安全起飞。另外，夏季也是飞机故障的高发期，正确，熟练掌握特殊情况的处置程序也显得尤为重要。
要想避免不安全因素的存在、保证飞机飞行的绝对安全，就必须要加强对塔台管制员的监督管理，因此，塔台管制室内部的人员之间也可以成立小型的监督管理小组，当看到一个塔台管理员出现差错时，及时提醒、及时解决、这可以在短时间内控制差错问题；塔台管制员之间也可以采取互帮互助原则，让工作能力强的、熟悉情况的员工来带领新员工工作，这样可以避免新员工的盲目工作行为；另外，为塔台管理员配备几名带班主任，主要是来监督他们的工作，时刻提醒他们要仔细认真工作，减少塔台管制员工作情绪低落、工作状况不佳的现象。
2.6 对经常性问题定期进行总结
要想减少塔台管制员的工作问题、充分保障飞机运行的安全，还要做到的就是对问题的总结，及时总结这段时间出现的一些问题，了解问题产生的原因、了解影响正常工作的因素，当塔台管制员了解这些影响因素的时候，在工作的过程中就会主动去避开或者解决；当分析完问题的存在之后，还要制定一些符合实际工作情况的方法策略，以求及时解决问题，降低危险程度。
2.7 加强业务能力
管制工作只有加强日常业务学习，增强技能，并培养良好的工作习惯，才能形成思维的连续性、逻辑性、缜密性和全面性。要养成严谨的工作作风，遇到特情保持稳定的心态，做到忙中不乱，乱中求稳，稳中求胜。要不断钻研，完善自己，充实自我，增强自信心，从主观意识形成心理上的定势优势。简单来说，只有自己认为自己可以胜任这项工作，只有自己有完成工作的自信，自身才会产生心理压力压迫的抗体。
3 结语
总之，塔台管制作为航空管制中不可或缺的管制程序，有着工作内容、工作环境、工作性质等各种各样的特殊性，但是，相信只要做到管理人员与工作人员的合理沟通与实时交流，相信解决问题并不是痴人说梦，只要制定合适合理的管理措施、预防途径，管理者做到真正意义上的全面调控，解决当今管制问题将不再成为一个问题。
参考文献
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