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边陲商界一枝花

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一副瘦瘦的身材,一张白的圆脸,一幅咖啡色的眼镜,一副恬静的神态,一口细声细语的四川话,若不是事先通电话打过招呼,我真难相信,坐在我对面的这位始终微笑着的文静女子,竟然是一个在边陲商界摸爬滚打20年的大商厦董事长

为梦想,远赴新疆

1984年农历正月初五,当许多人还沉浸在访亲拜友的春节欢乐气氛中时,在四川南充的一个村头,17岁的女孩刘苹正在向不断流泪的父母挥手告别。家里实在太穷,高考落榜的她不忍心再让年近花甲的父母借债供她复读,听说新疆地广人稀,钱好挣,便不顾父母的再三劝阻,怀揣着从亲友家借来的2000元钱,毅然踏上了西去的列车,八千里之外的新疆有她的致富梦想。

缺少资金的刘萍懂得集少成多的道理,她决定从贩卖小东西起步,卖拨浪鼓、头花、耳环、钥匙链、打火机、塑料小玩具等,虽然每件只能挣一角钱左右,但她决不放过任何一次细微的赚钱机会。在被别人满口“盲流”“无业游民”“四川灾民”的讥讽声中,在被别人以“妨碍交通”“影响市容”为借口的随意驱赶中,刘萍牢记“和气生财”的古训,学会了忍让和宽容,每天以自己的微笑面对每一位顾客,那怕是个小学生她也以诚相待,决不骗抬价格。如遇有人退货,她也笑脸相对,如数退钱,决无半句怨言。她敦厚诚实的人品逐渐得到当地人的认可,买她东西的人越来越多起来。

在保持低微收入的同时,刘萍又尽量节约每一分来之不易的钱币。能步行去办的事她决不花钱坐车,能坐三毛钱的大通车去坚决不坐五毛钱的中巴,五角钱一碗的清汤面时常是她一天的腹中餐。

就这样,第一年她居然靠这微不足道的小生意赚了9千元。这在当时一般人眼里已经是笔可观的数字。但是,经历了塞外酷暑严寒的刘萍觉得更大的收获是:这一年的经历扩展了自己的人生视野,锻炼了吃苦耐劳的承受能力,增强了经商意识,这为她后来的发展奠定了良好的心理素质和一定的物质基础。

创业路上摸爬滚打

初次经商的小小成功,激励起了刘萍谋发展的壮志,她不甘心再在地处边陲的小城里摆地摊赚小钱,入疆的第二年秋天,她怀揣两万元血汗钱,闯入了首府乌鲁木齐市,在群众饭店学着其他老乡做商品批发生意。

但批发生意并不好做。由于对批发市场的行情行规了解得肤浅,加上盲目跟风,刘萍初到乌鲁木齐就栽了个跟头。那年秋末,她看到一些老乡做冬季服装生意赚了不少钱,就跟着别人也从南方服装商手里批购了300件羽绒服运到乌鲁木齐,但因缺乏服装商品质量鉴别意识和经验,购货时只重视款式和色彩是否时髦,忽视了内在质量。等到自己再向外批发时,却被人发现了绒服内里的鹅毛里搀杂上了白鸡毛,原本每件60元批发价买来的,不仅卖不上每件100元的二手批发价,就是每件50元也难出售,苦撑了5天后实在难以找到客户,只好以每件30元甚至25元的地摊零售价,叫卖了十几天才总算处理完。这笔生意前前后后辛苦了20多天,却赔了一万八千多元。想想这些钱都是自己进疆后用心血一角一元挣来的,刘萍伤心地大哭了一场。但个性要强的她并没有从此一蹶不振,而是从失败中吸取了一些教训,从此再做生意时对交易对方的商德总要先行了解,一经发现对方有欺诈前科,坚决不与他交往,对商品的质量也格外地重视,对选购商品品种也分外慎重。

几年的批发生意实践使刘萍认识到,做批发生意不能把眼光死盯在一种商品上,只要有钱可赚,她都会尝试一下,以便拓宽自己的生意路子,开创更多的商机。1995年初春,当她看到仍处在寒冷季节的新疆各地农贸市场急缺新鲜蔬菜时,就想到四川贩运鲜菜来搞批发。但许多人都告诫她:长途贩运蔬菜又苦又累,还有一旦耽搁了时间就有烂菜的风险,弄不好只能落个人苦财空的结局,而且确有令人害怕的先例。但刘萍对此不以为然,她觉得事在人为,在广泛调查新疆蔬菜市场行情的基础上,她果断的暂停了正经营着的效益不好的服装生意,与另一个生意伙伴急速坐车赶到成都郊区购买了100吨鲜菜,用火车运回乌鲁木齐。当时的新疆还是寒气逼人,押车而回的刘萍一进新疆就感冒了。但她顾不得四千多公里路途的极度疲劳,也顾不得病体难受,车一到乌鲁木齐站就立即电话联系各地菜商前来批发川菜。100吨川菜仅用了两天就全部卖出,除去运费,净赚200多万元。虽然疲病交加的刘萍在10天内人瘦了一圈,但拓宽生意路子的成功喜悦使她又积累了新的经商经验。

几年的观察思考,几年的商品更换,几年的摸爬滚打,使刘萍不仅积累了近千万元的生意资本,而且大大开拓了商业眼界,广交了许多商界朋友,丰富了经商经验,为日后的事业发展搭起了一座跳台。

其间,刘萍总结的最宝贵的经商经验就是以诚为本。她以自己的实际行动扭转了某些人头脑中“无商不奸”的传统观念,特别是扭转了不少新疆人对外地人的不雅偏见。初到乌鲁木齐的那几年,对和她搭伙做生意的人,不论男女老少,也不管能力大小,赚了钱分成时,刘萍总是固执地坚持自己拿四成让别人拿六成,见对方有些不好意思时,她总是大度地说:“我现在积累的资金比过去多了,又正当年轻,以后有的是赚钱机会,作为朋友,你多拿点我心里更高兴啊!”她的慷慨豪爽的商侠行为赢得了不少商人的信赖,几年后,当刘萍挑头成立义兴商贸公司时,与她经常打交道的十几家商户毫不犹豫地入股加盟。

对于非常重视资金周转的商人来说,一般是不愿意无偿向外借钱的,特别是女商人对金钱扣得更紧。但刘萍却不这样想,当年摆地摊的艰辛经历使她对“雪中送炭”一词深有体会,她把帮人解困作为做人的崇高美德。

多年历练,终成一代名商

除了吃苦耐劳外,辣妹子刘萍性格的另一面则是胆识超人,雷厉风行。

上世纪90年代初,国际贸易城在乌鲁木齐建成,这是改革开放以来新疆首家大型国际商贸基地。敏锐的刘萍当机立断:此机会难得,不能错过。当不少商人还在为边陲闭塞投资能否很快见效而犹豫观望的时候,刘萍则果断地拿出10万元买了一个商铺,并从中赚了不少钱。而两年后,当她以60万元的价格把商铺转让给他人时,整整赚了50万。

升值速度和幅度如此之快之大的商铺,像一颗颗闪光的宝石,吸引了各地众多商人急于发财的眼球,闻讯的商人四面八方地赶来抢购,但毕竟僧多粥少,供不应求。目睹这种现状,1995年,28岁的刘萍以其机敏的女商家目光,根据新疆地域辽阔南北疆距离遥远,地州城市远离乌鲁木齐的地理特点,高瞻远瞩地策划了一个商场战略转移决策:公司兵分两路,一路留守乌鲁木齐继续拓展,另一路进军南疆边城,开辟新市场;而在经营方向上,则从经营商品转向经营商人。她准备拿出巨资,到南疆重镇边城投资兴建边贸商城。

为确保此次商业重点转移南疆的成功,刘萍还积极争取到当地有关行政领导和商业金融部门的支持和帮助。商城一开张,刘萍的“兴疆边贸公司”的商铺占据了商城的黄金楼层。楼顶的醒目巨幅广告牌让全城人抬头可见。为了取得顾客的信任,公司采取了送货上门,商品短期试用期内不合格可退货、三千元以上商品可分期付款、客户加入该商场消费协会购物可享受优惠、以重奖金鼓励客户给公司提合理化建议等措施,把“顾客是上帝的经商理念落到实处。为扩大经销范围,刘萍还亲自带领公司销售定会部人员,坐着三辆大卡车,带着上千种商品实物或图片,风尘仆仆地到南疆各县城重镇巡回展示其物美价廉的先进商品,宣传“振兴南疆商品经济,提升各族民众生活质量”的经商宗旨和新时代的消费观念。历时两个月,行程上万里的商业宣传,大大提高了边城“兴疆边贸公司”的知名度,也提升了南疆维族哈族等民众的商品意识和与时俱进的消费观念,吸引了众多商户到边城商城考察洽谈,刘萍代表公司与上百家县镇商户签订了长期供货合同。仅仅半年的时间,就获得了5000万元的纯利润。

当很多慕名来访的商人或企业主向她询问经商之道时,个性外露的刘萍坦然相告:要想事业成功,首先要打好做人与经商的坚实思想基础,要永远牢记一条颠扑千年而不破的真理:君子爱财而取之有道。其次,要依靠坚持不懈的辛勤劳动和诚信为本的经商信念来夯实自己的经济实力;再次,要以机动灵活而又果敢的谋财策略和先进多元的商机信息开展积极主动的正当竞争。实力不及而强为之是冒险,道义不可为而为之是绝路,时机成熟当进不进必败北。商场风物长宜放眼量,莫为一己私利误人生。20多年来,从摆地摊卖小百货到经营价值数亿万元的商贸大厦,无论是顺境还是逆境,我都是坚持这些信念不变。当然,对这些信念的理解认识不是一步到位的,这可是我三十多年的人生积累啊!